Karl Birlenbach GmbH & Co.

„Wir haben dort Holz für mehrere Tausend Euro gekauft.Immer wieder wurden wir recht "hochnäsig" und arrogant vom selbern Verkäufer bedient. Zuletzt war… es so, dass wir eine schlechte Charge Holz (50m²) in minderwertiger Qualität erhalten haben. Als ich dann bei meinem nächsten Besuch dies reklamierte und darum bat mir etwas für meinen nächsten Einkauf (70m²) entgegen zu kommen, sagte man mir, das dies nicht möglich sei.Auf meinem Rückweg sprach ich dann den "Lagerleiter" an, ob er mir zumindest die beiden mitgebrachten Bretter tauschen möchte, dieser sagte mir dies sofort zu, Als ich diese dann tauschte kam etwas später der "Verkäufer wieder auf mich zu und bezichtigte mich des Diebstahls, als ich dies dann klar stellte kam noch nicht einmal eine Entschuldigung sondern nur Vorwürfe....Schade, dass niemand die Chance ergriffen hat aus einer Reklamation wieder einen zufriedenen Kunden zu machen...” Weiterlesen Text ausblenden

„prima Service und Beratung”