Kleintierzentrum Knoop

„Unsere 2 Tiere ohne Absprache mit uns und ohne unser Wissen und unsere Zustimmung in einem Folgetermin zur uns vorab lediglich vermittelten Zahnsteine…ntfernung, indem eigenwillig 9 Zähne bei einem und 17 Zähne beim anderen Tier extrahiert wurden. Bei Übergabe unserer Tiere log man uns wissentlich an (Chef direkt) und man nannte uns zur Bezahlung dieser Untat am Empfang zunächst einen Zahlbetrag von 950,- EUR, welcher sich nach unserer entsprechend schriftlich eingegangenen Beschwerde merkwürdiger Weise auf nunmehr 1337,91 EUR erhöhte. Diese rechtswidrig agierende und Kritik unfähige Tierklinikfirma in Lichtenau antwortete auf unsere Beschwerde also mit eigenmächtiger Rechnungspreiserhöhung. Schlimm genug, dass diese u.M.n. unfägigen Veterinäre unsere Tiere unbegründet aus Gewinnabsicht heraus total verunstalteten, im Nachgang sogar über deren nachgeschalteten Inkassoverein in Münster den Rechnungbetrag erhöhten. Was, wenn wir die am Tage der Übergabe unserer Tiere für diese Verschandelung begehrte Summe von 950,- EUR sofort beglichen hätten..? Es ist nicht üblich und eher unwahrscheinlich, dass dann im Nachgang noch einmal 387,91 EUR eingefordert würden, so log man uns permanent an. Mehr Details zu Ihrem Eigenschutz unter PN an [email protected]” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin schon seit Jahren sehr zufrieden und auch aus meinem Bekanntenkreis hört man nur gutes.”

„Unglaublich -
nicht einen Stern will ich vergeben-leider: Ohne Stern kein Post.
Es ist d. zweite Erlebnis, welches ich in Lippe mit Tierärzten hat…te.
Erlebnis 1: Spritze falsch gesetzt, mein kleiner Hund erlitt größte Schmerzen (Lemgo) -
Mit großen Sorgen komme ich nun mit Charly (Malteser) als Erstpatient in diese Klinik:
Werden hier Spritzen korrekt gesetzt?
Erlebnis 2 hier in der Klinik:
Ohne Vorgespräch beginnt das Abhorchen. Dies reichte aus, mir mitzuteilen, welche angeblich zusätzlichen Untersuchungen sein müssten-mein eigentlicher Auftrag-uninteressant
Das tierärztliche Verfahren:
Der Tierarzt verdreifacht sein Rechnungsvolumen mit Hilfe selbsternannter Notwendigkeiten für angebliche Erkrankungen.
Meine Erklärung, dass ich die Rechnungshöhe überblicken muss (nicht zu viel auf einmal bitte - erst das Notwendige!), honoriert der Tierarzt mit einer, mich blamierenden, öffentlichen Praxis-Bekanntgabe vor Patienten u. Mitarbeitern:
-WIR sind kein Sozialamt.-
-DAS kennen wir schon - wenn ich das schon höre!-
-ERST will ich das Geld sehen-...
Unter google erfolgte auf meine Rezession vom Inhaber ein Suggestions-Post (d. mich als Schnorrer darstellt)-unglaublich!
Meine Antwort:
Ich habe für 8 Min. diskriminierender Aussagen gegen mich, 2 Min Abhorchen meines Hundes, einer entzündungshemmenden Spritze 50,-EUR in bar bezahlt. In keiner Weise habe ich jemals nach einer Vergünstigung (geschweige kostenlosen Beh.)gefragt. Auch jetzt bewerte ich kein Preis-Leistungsverhältnis.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man merkt dem gesamten Team an, dass sie ihren Beruf mit Liebe machen. Ich fühle mich da bestens aufgehoben und Bruno ist auch gerne da.”

„Top zufrieden....endlich mal ein Tierarzt der meinen wilden Kater bändigen kann....ganz tolle Helferinnen”

„Meinen Hund angekettet an einem Regenrohr im Flur vorzufinden nach einem operativen Eingriff in der Nässe sitzend (der Hund zitterte und war durch den… Wind), hat mich doch sehr geschockt. Das sollte ich gar nicht sehen, habe es aber...... In dem Moment habe ich keinen Aufstand gemacht, weil ich den Hund nicht noch mehr beunruhigen wollte. Kein Wunder, dass der Hund seitdem vor jeder Autofahrt zittert wie Espenlaub. Leider ist das ein absolutes NO GO und für den recht hohen Preis hätte ich wenigstens eine Pipi-Unterlage verlangen können, aber der Hund saß in der Nässe!!! Das ist einfach lieblos und unmöglich!! Mehr sage ich dazu besser nicht. Fachlich gibt es nichts zu beanstanden und nur deshalb die 2 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

„Endlich habe ich die Klinik meines Vertrauens gefunden. Die Tierärzte, die Helferinnen: alle super.”

„Erst wurde von einer jungen Tierärztin der Verdacht auf einen Mastzellentumor geäussert. Doktor Knoop hat das zwei Tage später nicht bestätigt. Der Kn…ubbel war dann nach einiger Zeit weg. Dann stellt Doktor Knoop ein Atherom fest. Er würde das aber nicht operieren nur wenn der Hund sowieso mal unter Narkose ist. Bei der Wiedervorstellung des Hundes hiess es dann bei einer jungen Tierärztin erst das ist eine Warze. Hinweis von mir dass ihr Chef sagt es ist ein Atherom. Dann sagt sie sie würde das operieren ohne Narkose da der Hund ja Herzinsuffizienz hätte. Würde er das aber nicht tolerieren würde sie abbrechen. Auch hier von mir der Hinweis dass der Chef das anders sagt. Am 10.Februar Medikamente für's Herz telefonisch bestellt. Sollten zugeschickt werden. Es wurde beim Arzt sogar noch wegen Manuka Lind Spray nachgefragt. Am 16.Februar waren die Medikamente immer noch nicht da. Auf telefonische Nachfrage war nichts notiert und somit auch nichts verschickt. Ich war und bin sehr enttäuscht. Vor allem weil wir schon sehr viele Jahre mit unserem Labrador in dieser Praxis waren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin fassungslos, Diagnostisch mag die Klinik gut aufestellt sein, da dort immerhin endlich gefunden wurde warum es meinem Kater so schlecht ging, …aber es gibt auch noch die andere Seite, nämlich die wie man dort als Tierhalter behandelt wird, für mich war klar das es besser ist auch nach Tierärztlichen Rat ich muss meinen Kater erlösen. Aber wie das abgelaufen ist, geht garnicht. Ich habe meinen Kater als er noch lebte nicht auf den Arm bekommen oder sonstwas. er wurde reingebracht und es wurde sofort die narkose gesetzt. ich habe ihn dann rausgenommen aus dem "Käfig", da schlief er aber schon, keine 5 Minuten später kommt der Tierarzt rein und setzt die 2.te Spritze. Wartet wieder ca. 5 Minuten um mir dann zu sagen das mein kätzchen nun tod sei. Ich konnte mich nicht wirklich verabschieden. Von Mitgefühl keinerlei spur. Ich sitze Zuhause und bin nur noch am heulen weil es mit vorkam wie an einem laufband. Unmöglich sowas. ich bin froh das mein Kater nicht mehr leiden muss. Aber die Art und Weise Kritisiere und verurteile ich ganz gewaltig.” Weiterlesen Text ausblenden

„In der Nacht auf Karfreitag bekam mein Hund starke Bauchschmerzen und blutigen Durchfall. Verzweifelt habe ich dann versucht bei uns in der Gegend ein…en Tierarzt zu erreichen, ohne Erfolg. Dann habe ich im Internet die Kleintierklinik Knoop entdeckt, welche anscheinend jeden (!) Sonn- und Feiertag eine Notfallsprechstunde zwischen 10-11 Uhr hat. Trotz der fast 100 Kilometer Anfahrt machte ich mich dann auf den Weg. Das gesamte Personal war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit und Dr. Knoop konnte mich sehr schnell beruhigen, dass es nichts schlimmeres ist. Durch die Spritzen ging es meinem Schatz schon nachmittags deutlich besser. Ich werde ab jetzt nur noch Lichtenau fahren, denn die haben sich mein vollstes Vertrauen erarbeitet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine ganze Familie geht schon seit Jahren mit allen Tieren zur Kleintierklinik Knoop. Ist bestimmt etwas teurer als die kleine Tierarztpraxis um die …Ecke, aber zum einen sind die technisch sehr gut ausgestattet und zum anderen, und das ist noch wichtiger, ist das gesamte Team mit Herzblut bei der Arbeit. Vielen Dank für alles” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe schon fast aufgegeben, weil mir bereits zwei Tierärzte gesagt haben, dass sie für meinen zugegeben schon sehr alten Hund nichts mehr tun könn…en. In der Kleintierklinik Knoop wurde noch einmal von Grund auf neu alle Altersleiden diagnsotiziert und seine Therapie umgestellt. Und siehe da: seitdem kann ich wieder mit ihm spazieren gehen und er will sogar schon wieder Katzen jagen. Vielen, vielen Dank an das komplette Team, dass ihr meinen Hund Anton nicht aufgegebnen habt und ihm somit noch einmal lebensfreude geschickt habt. DANKE” Weiterlesen Text ausblenden

„Fühle mich da immer bestens aufgehoben. Man merkt, dass das ganze Team Spass an der Arbeit hat und dass sie ihren Beruf mit Leidenschaft ausüben. Mein… vollstes Vertrauen” Weiterlesen Text ausblenden

„Endlich mal ein Tierarzt der sich auch mit kleinen Lebewesen auskennt (Meerschweinchen, hamster, Kaninchen): Top Team; Top Betreuung”

„haben mein vollstes Vertrauen”

„Haben mit beiden Tieren (Kater und Hund) sehr gute und kompetente Beratung erhalten. Eine sehr gute Praxis mit einem hervorragenden Team.”

„Fahre schon jahrelang mit meinen Tieren dahin. Super Team”

„Endlich mal ein Tierarzt, der nicht drum rum redet, sondern klare Diagnose und Erklärungen abgibt. Bin sehr froh Dr. Stefan Knoop gefunden zu haben, d…er mir endlich mal eine ehrliche Meinung zu meinem Hund gegeben hat. Vielen Dank und jederzeit wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit Monaten bin ich mit meinem 8-jährigen Labrador von Tierarzt zu Tierarzt unterwegs, da ich einen immer größer werdenden Leistungsabfall bei ihm be…merke. Keiner konnte mir so richtig helfen und ehrlich gesagt, bei manchem hatte ich sogar das Gefühl, dass ich mit meiner Sorge auch überhaupt nicht ernst genommen wurde. Sogar eine Tierheilpraktikerin habe ich kontaktiert, leider ein absoluter Reinfall. Bis mir ein Freund seinen Geheimtipp für schwere Fälle genannt hat: Die Tierklinik Lichtenau. Und siehe da: Ein EKG, Röntgenbild und Herzultraschall weiter stellt sich heraus, dass die linke Herzklappe nicht mehr richtig funktioniert. Übrigens auch die Ursache für sein ständiges Husten. Jetzt, nachdem er erfolgreich mit ACE-Hemmern behandelt wird, ist er fast wieder so aktiv wie früher. Kann dem gesamten Team gar nicht oft genug danken….Ihr seid wirklich spitze!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich und sehr professionell.....die besten tieraerzte der gesamten region”

„Wurde von meiner Tierärztin dorthin überwiesen, da mein Hund eine "Femurkopfresektion" benötigte. Kann nur gutes berichten: sehr kompetente Tierärzte …und ein sehr nettes Helferteam. "Wogi" hat die OP super überstanden und springt wieder wie früher durch den Schnee. Auch wenn ich weiterhin meiner "alten" Tierärztin die Treue halten werde, kann ich die Tierklinik Lichtenau nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unser Kater war sehr krank, 3 Wochen vorher mussten wir schon unsere Katze einschläfern lassen. Knoop sagte es wäre nur eine Infektion. Nur Lügen bei …der Abrechnung, Leistungen berechnet die nicht erbracht wurden, Widerspruch wird ignoriert, keine Stellungnahme, Geld wird eingeklagt.Nur Geldmacherei...Diese Klinik nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden