Fahrradcenter Prinz Sport Prinz GmbH

„Leider ein sehr enttäuschendes Erlebnis.
Wer kann mir mal sagen; wenn man ein Fahrradschlauch-wechselt und 41,90 Euro bezahlt? habe gestern 25/01/23 …ein Platten gehabt und ich wurde an der Anmeldung gefragt *Sind Sie auf der Durchgangsreise?* Wird bei Prinz mit zweierlei Maß gemessen, habe noch nie, in meiner Stadt; egal wo -über 40 Euro bezahlt!!
mfg . Andre Simon
1 stern leider nur für die kleine Reparatur” Weiterlesen Text ausblenden

„Können Fahrrad Prinz uneingeschränkt empfehlen. Wir haben 2 EBIKES gekauft und wurden dabei fachmännisch bzw. kompetent beraten. Besonders erwähnen mö…chten wir hier Jusuf Gümüse. Er hat sich ausführlich für uns Zeit genommen und war in keiner Phase der Beratung ungeduldig oder hat uns zu einem Entschluss gedrängt. Er war stets darauf bedacht, dass wir uns mit unserer finalen Kaufentscheidung wohlfühlen. Aus der Vielzahl der Angebote hat er genau das jeweiligeModell herausgefiltert, dass auf uns zugeschnitten war. Chapeau!!..und Danke
Alle Mitarbeiter/innen waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe ein Cube bei Prinz im April gekauft.
Das Fahrrad sollte vor Übergabe nochmal im hauseigenen Service nochmal überprüft werden. Was war geschehen…?
Nix. Die Schaltung war vom Werk voreingestellt. Sofort beim ersten Pedaltreten nur Probleme mit dem Schaltverhalten. Katastrophe….
Ich habe bei einem Fachgeschöft in meiner Nähe die Schaltung sauber einstellen lassen. Jetzt ist alles gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Komponente Beratung. Immer freundlich und hilfsbereit.”

„Ich bin sehr zufrieden gewesen ob es das Fahrrad ist oder auch die Beratung.. Macht weiter so ihr seit Klasse..”

„Hinterrad Platt owei am Bayer Leverkusen Stadion was nun ? 500 meter weiter war Fahrrad Prinz. Ich schob mein Rad dorthin. Dort wurde mir trotz Coron…a weitergeholfen. Ich war glücklich weiterzufahren. In ganze 12 Mi nuten ging es auf dem Rad weiter Richtung Duisburg. Tolles Team, ich glaube ein Familienbetrieb. Daumen hoch.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo, war heute mit zwei E-Bikes zur ersten Inspektion. Beim Abbauen vom Fahrradträger ist mir der Schlüssel abgebrochen. Die Monteure von Fahrrad Pr…inz haben mir sofort geholfen. Kann nur sagen vorbildlich Herzlichen Dank. Auch die Inspektion wurde schnell erledigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder!!
Habe mein E Bike gestern zur Inspektion angemeldet und musste es heut mit defektem Antrieb wieder abholen. Abgegeben habe ich es mit ei…nem vollfunktionsfähigen Antrieb!! (Marke: Kalkhoff) Der Defekt wurde angeblich bei der Probefahrt festgestellt worden sein.
Weiterhin fehlten Messeräte für den Motor. Mir stellt sich die Frage wie Mann einen Auftrag annehmen kann wenn nicht die erforderlichen Werkzeuge vorhanden sind! Die Antwort der Geschäftsführung viel sehr knapp aus, ich solle dahin gehen wo ich das Rad gekauft habe, hier könnte Mann mir nicht weiterhelfen, Mann gab mir das Rad und das war’s.
Unverschämt, wir haben für unsere Räder 500,-EUR Teile gekauft und sind davon ausgegangen hier fachmännisch bedient zu werden. Außerdem wurde uns eine Versicherung empfohlen die wir dummer Weise auch abgeschlossen haben. Leider sind die Leute im Verkauf geschult aber bei Reparaturen oder Inspektionen sehr Inkompetent und arrogant.
Hier wird eine Monopolstellung ausgenutzt.
Dieses Geschäft werde ich nie wieder betreten und warne alle davor.
So geht Mann nicht mit Kunden um. Das Geschäftsgebaren ist mir fremd und so noch nie untergekommen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit der Beratung bzgl. des E-Bike's war ich sehr zufrieden. Es wurde nicht zuerst das teuerste Rad gezeigt, sondern gut auf meine Bedürfnisse eingegan…gen.
Ich habe mich für das E-Lavena PT5 der Fa. Stevens entschieden. Das Rad musste in der entsprechenden Größe bestelltz werden.
Nachdem die Lieferung zweimal durch den Hersteller verschoben wurde, habe ich kostenfrei ein E-Bike der Fa. Cube fürdie Zeit bis das bestellte Rad geliefert wurde, erhalten.
Mit dem Rad und dem Service der Fa. Prinz bin ich sehr zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden