Heide Isabell von der Physiotherapie

„Habe in ganz Leverkuen noch nie eine gute kompetente und fachlich hervorragende Physiotherapeutin gefundenSeit dieser Behandlung geht es mir wesentlic…h besser Ich habe mich von sehr,sehr vielen Physiotherapeuten inLeverkusen und Umgebung behandeln lassen aber keineWar so gut wie Saskia Smarsly Ich habe eine sehr hohe Meinungvon ihr,da ich schon 15 Jahre Physiotherapiebekomme .Das ganze Team ist fachlich sehr gut und immer freuntlich und zu vor kommend.Absolut zu empfelen!aber es ist nicht immer einansprechpartner zurverfügung! schade!” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine rundum tolle Praxis, von der Patientenannahme bis zu den Therapeutinnen stimmt hier einfach alles. Man versucht immer auf die verschiedenen Wünsc…he einzugehen. Man wird rundum gut betreut. Ein insgesamt kompetentes und sehr freundliches Team!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sollte heute meinen ersten Termin in der Praxis haben. Habe dann aber dankend darauf verzichtet, da mir nach der völlig sinnlosen Diskussion mit der D…ame von der Annahme nicht mehr der Sinn danach stand. Da soll man gesund werden und stattdessen wird man vorne erst mal in Rage gebracht.

Auch einer Kollegin, die mit an der Annahme saß, wurde über den Mund gefahren und deren Arbeit an sich gerissen. So meine Beobachtung.

Mein erster angeblicherFehler, ich habe geklingelt, obwohl sich die Türe auch so öffnen lässt.

Der zweite angebliche Fehler, der überweisende Arzt hat etwas vergessen auszufüllen.

Ich sollte 6 Anwendungen bekommen und hatte schon telefonisch Termine vereinbart.

Nun wurde es ganz brutal, die Frau hat noch nicht mal im Terminkalender nachgesehen ob ich einen Termin habe. Hatte die Überweisung und die Krankenversichertenkarte auf den Tresen gelegt. Da bellte sie mich an, dass sie die Karte noch nicht brauchte, kurz darauf kam der Befehl, KARTE, die gab sie mir dann wieder, verlangte sie aber kurz danach noch einmal.

So etwas inkompetentes und unfreundliches ist mir bisher noch nicht passiert.

NIE wieder.

Könnte hier noch weiter fortfahren, aber solche Menschen sollten nicht mit Patienten in Berührung kommen.” Weiterlesen Text ausblenden