Bestattungshaus Anita Märtin GmbH

„Ich habe die Dienste des Bestattungshauses Anita Märtin GmbH in Anspruch genommen und ich bin mehr als zufrieden. In einer der schwersten Zeiten meine…s Lebens haben sie mir Halt und Richtung gegeben. Frau Böhm, mit ihrer kompetenten Beratung, hat sich viel Zeit für uns genommen und uns durch den gesamten Prozess geführt. Die Trauerfeier war außergewöhnlich und sehr gut organisiert, ganz im Sinne unserer Familie. Hinzu kommt, dass das gesamte Team sehr freundlich und engagiert war. Ich bin mehr als dankbar für die Unterstützung und Begleitung, die ich durch das Bestattungshaus Anita Märtin GmbH erhalten habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich durfte für eine Woche Praktikum im Institut in Leonberg machen und Einblick in viele Situationen erhalten. Das Team ist absolut empfehlenswert. De…r Umgang mit den Angehörigen ist von Umsicht, Empathie und Kompetenz geprägt. In den Abläufen gilt Sorgfalt und Verlässlichkeit. Der verstorbene Mensch wird mit Würde und Respekt behandelt. Dankeschön nochmal für die freundliche Atmosphäre und die geschenkte Zeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gut! Ich habe mich sehr verstanden und aufgehoben gefühlt. Auch hatte ich nie das Gefühl, dass man mir irgendwas unnötiges auferlegen wollte. Gan…z im Gegenteil!
Super Team. Vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die mangelnde Organisation und Sorgfalt hat mir den wichtigen Abschied bei der Trauerfeier von meinem Vater genommen. Zunächst wurde der Bestattungste…rmin nachdem sich alle frei genommen hatten wieder verschoben. Fehler passieren dachte ich zunächst. Dann aber fehlte bei der Trauerfeier die Musik, alle Menschen einschließlich Pfarrer schauten mich an, von dem Institut war niemand zu sehen. Trotz konkreter Absprache hatte sich niemand gekümmert. Es war nicht die fehlende Musik, sondern das ich mich in dem Moment aufgefordert fühlte mich um alles selbst zu kümmern, was mir den würdigen Abschied nahm.
Aber um das Ganze noch zu verschlimmern versuchten zwei der Mitarbeiterinnen am Telefon zunächst mir die Verantwortung zuzuschieben (ich hätte während der Trauerfeier los gehen sollen und jemanden suchen) bevor sie sich endlich entschuldigten. Die dritte Mitarbeiterin, mit der ich Kontakt hatte muss ich hiervon ausnehmen. Sie verstand sofort, was es für mich emotional bedeutet hat und sah auch sofort die Zuständigkeiten klar. Das Institut hatte hierfür die Verantwortung übernommen und sollte dazu stehen. Letztendlich bezahlt man sehr viel Geld dafür um sich genau von diesen Organisationspflichten zu entlasten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr einfühlsame Beratung.
Die Trauerfeier im Abschiedshaus in Leonberg war sehr liebevoll vorbereitet und die Dekoration genau nach unseren Vorstel…lungen. Für mich ein großer Unterschied zu meinem Erlebnis vor einem Jahr bei einem anderen Bestatter in Leonberg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr einfühlsame und gute Beratung.”