„Enttäuschung in der Ferdinand-Rhode-Str. 3b.
Habe den "Strammen Max" mit 2 Spiegeleiern von der Wandtafel für meinen Sohn bestellen. Es kam aber nur… ein Ei auf Brot. Auf meine Nachfrage kam aber nur ein " das wäre schon seit 3 Monaten so" und " sie müssten sparen". Auf die Idee, dass wäre einfach an der Tafel zu ändern, gab ein " Ja, Sie haben Recht". Auf den Vorschlag, einfach jetzt ein Ei mehr zu machen, damit das kommt, was ich auch bezahlt habe, gabs keine Reaktion.
Am Besten nur noch das bestellen, was man selbst sieht und mit zählen kann. P.S. Wechselgeld prüfen! Das stimmte nämlich auch nicht.
Es ist traurig. Ich bin viele Jahre gern zu Wendl gegangen und habe Brot und Brötchen geholt.”
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„Brot Montag früh gekauft. Dienstag bereits verschimmelt. Wie geht das? Qualität sieht anders aus. Filiale K.-Kollwitz-Straße.”
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Rainer C. Herzmann
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11.08.2021
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„Einen Wertbewerb im langsamen bedienen würde die Filiale Tschaikowskistraße mit Bravour gewinnen. Man hat schon das Gefühl, der Verkauf ist dem Auffül…len bei hoher Kundenfrequenz untergeordnet. Nicht nur in Stoßzeiten!!! Wer es eilig hat meidet diese Filiale besser!”
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„Wirklich nettes und freundliches Personal! ABER: Zufällig habe ich mir die Zutaten von simplen Semmelbrösel angesehen und bin fassungslos: Palmöl und… Palmfett sind drin und ich stellte mir vor,das unverkaufte Brötchen werden zu Semmelbrösel verarbeitet um nachhaltig zu sein,offensichtlich ein Irrglaube.
Also bitte auf die Semmelbrösel vom Bäcker Wendel verzichten und das auch im Laden sagen!
Hoffentlich gibt es genug andere Bäcker wo das nicht so ist, ich werde mir daraufhin schauen was eigentlich im Supermarkt in den Bröseln ist! Aber vermutlich....,naja man lernt nie aus!”
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„Das Übel fängt schon bei der Geschäftsführung an. Ein Ausbeuter und Kapitalist in seiner schlimmsten Form. Wer kann, sollte das Unternehmen meiden.”
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„Bei einer Öffnungszeit bis 10.30 sollte man erwarten können, dass 10.15 noch irgendein Brötchen zu erwerben ist. Ein freundliches "Gibt nichts mehr, i…st bald Schluss" wurde uns auf den Weg gegeben, der uns nicht wieder in die Filiale Franzosenallee führen wird.”
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„Das Preis Leisungsverhältnis ist in Ordnung nur können nicht alle Mitarbeiter die Gerätebedienen, so dass Backwaren oft nicht richtig durch sind. Auch… sind Hygienregeln hier er locker bis gar nicht beachtet. Stark erkältet lässt man Mitarbeiter hier verkaufen. Handschuhe werden nur sporadisch benutzt. Wenn man die verantwortlichen informiert bekommt man keine Antwort.”
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„Mit dem Preisleistungsverhälnis bin ich sehr zu frieden.Aber die Kundenfreundlichkeit läßt viel zu wünschen übrig.Es mag ja sein,daß … einige Verkäuferinnen etwas unzufrieden sind,das sollte man aber den Kunden nicht spüren lassen!Ich habe den Eindruck,das einigen Verkäuferinnen die Arbeit kein Spaß macht,dann sind sie fehl am Platz.denn es kann nicht sein ,daß man sich ständig mit dem Kunden auseinander setzt,wenn dieser etwas Service erwartet!!Das ist nicht gerade Geschäfts fördernt!!”
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„mit ihrer Filiale in der Georg Schuhmann Strasse 290 bin ich überhaupt nicht mehr zufrieden.Da werden aufgegebene Bestellungen einfach vergessen oder …nicht aufgeschrieben. Das Kuchenangebot lässt sehr zu wünschen übrig und ist viel zu klein.aber eine grosse Auslage mit belegten Semmeln zu haben ist wahrscheinlich viel lukrativer.Ich werde mir einen neuen Bäcker meines Vertrauens suchen müssen.”
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„An sich toller Bäcker, den vor allem seine guten Öffnungszeiten auszeichnen, denn er hat auch Sonntags von Früh bis zum späten Nachmittag offen. Aller…dings sind die Produkte, verglichen mit anderen Bäckern, schon teuer. Der Wendl verfügt noch über eine Sitzecke, die es erlaubt dort zu frühstücken und über einige Tische direkt an der Jahnalle.”
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„Diese Wendl Filiale liegt direkt an der Jahnallee, wobei da das draußen Sitzen im Sommer nicht gerade sehr angenehm macht.
Dafür ist es im Innenberei…ch umso schöner. Gemütliche Sitzecken laden hier zu einem leckeren Kafe und Kuchen ein.
Ansonsten ist hier die Auswahl an Back- und Konditorwaren wirklich sehr groß, welche aber auch in das etwas höhere Preisniveau fallen.”
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„Wer Wendl kennt, muss seit einiger Zeit leider feststellen, das die Brötchen immer kleiner werden und der Kuchen für die "kleine" Größe auch zu teuer …ist.
Das Personal ist in vielen Filialen in Leipzig unfreundlich, ja sogar teils pampig zu den Kunden. - Vielleicht ein Zeichen von Unzufriedenheit?
Die Probleme sind bekannt, werden heiß in anderen Plattformen kritisiert und viele Beschwerden von Kunden gingen an die entsprechenden Kontaktadressen ein.
Trotzdessen Keine Besserung.
Ich hoffe Wendl im Allgemeinen bessert sich, bis dahin werden andere Bäcker und Konditoreien davon profitieren.”
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