LMX Reiseservice GmbH

„Achtung: Es ist so, als ob man sich eine Reise selbst zusammenstellt und privat bucht. LMX ist ein sogenannter dynamischer Veranstalter. Das heißt, ma…n wählt ein Hotel aus und LMX sucht einen Flug und Transfer dazu, alles einzeln. Im Fall von Annullierung haben sie keinen Ersatz, da es kein Kontingent gibt. LMX müsste dann schnell nach Hotels, Flügen oder Transferunternehmen als Notlösung suchen. In den Ferien finden sie oft keine Alternativen. Oder es wird teurer bzw. der Flughafen/die Fluggesellschaft ändert sich. Komplette Stornierungen von Seiten LMX gibt es auch, oft kurz vor Abflug, da bis zuletzt gesucht wird. Im Problemfall ist bei LMX nie jemand erreichbar, weder telefonisch noch per Mail. In unserem Fall wurde der Transfer annulliert. Es gab keinen Ersatz und noch nicht einmal einen Anruf in unserem Hotel. Als wir nicht abgeholt wurden, mussten wir das Taxi zum 200 km entfernten Flughafen selbst zahlen. Die Rechnung sollten wir bei LMX einreichen... Geantwortet wurde nie. Wir mussten die Kosten per Anwalt erstreiten. Beim Hinflug hatten wir schon Probleme mit dem Online-Checkin bei Ryanair. Der Code funktionierte nicht. Ryanair sagte, wir sollen uns an den Veranstalter wenden. LMX ist aber wie gesagt telefonisch nicht erreichbar. Es kommt nur eine Bandansage, die dann auflegt. Am Schalter mussten wir 110 Euro zahlen, da wir nicht eingecheckt waren. Diesen Betrag hat LMX nicht zurückgezahlt. Es ist dem Veranstalter klar, dass für 110 Euro nicht geklagt wird. Das ist alles wohl vorsätzlich und nicht seriös. Schade, dass so ein Geschäftsgebaren ungestraft bleibt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine 10 tägige Reise mit LMX Touristik nach Kreta gebucht und waren total begeistert!
Vom Flug, über Gepäck bis hin zu den Transfers hat a…lles super geklappt. Wir würden wieder buchen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung Fallen möglich !!
Wir hatten im April GranCanaria gebucht. Preislich OK . Hinflug mit EUROWINGS
Achtung Falle : "Wortlaut LMX : Bitte beac…hten Sie, dass wir für Sie bereits 1 Gepäckstück inkl.Freigepäck pro Person angemeldet haben. Jedes weitere Gepäckstück.. muss durch den Reisgast direkt gezahlt werden."
Wer vermutet darunter, dass Kabinen-Handgepäck( 55x35x25) nicht mitgeführt werden darf, und somit beim Checkin am Schalter aufgegeben werden mu? ??? Keiner !!
Nur am unteren Rand der Reiseunterlagen der Hinweis auf Gepäckinformationen
auf http://bit..
Was für eine Abzocke !Handgepäck Aufgabe >> 2 Handköfferchen = 80 EUR !
Wer erklärt mir die Logik : Hinflug Gepäckgewicht 23 kg , Rückflug 20 kg( Corendon Airlines, mit Handgepäck in der Kabine ).
Transfer vom Flughafen zum Hotel > Frechheit , denn der Fahrer hat uns nicht bis zum Hotel gefahren, so dass noch ein steiler Anstieg zum Hotel.ca 200m, nötig war, obwohl der Fahrer mich wahrgenommen hat, dass ich mit Rollstuhl zum Bus gefahren wurde. Danke dafür !! Der Rücktransport war ohne Probleme, da die Abholung am Hotel erfolgte.
Flugdatenänderung 6 Wochen vor Reiseantritt, mit Änderung der Flugdauer Rückflug auf 6,5 Stunden statt 4,5 Stunden, ohne Flugänderungsmöglichkeit, und ohne Erklärung darüber. Bei Eigenrecherge ergab sich : Rückflug über Lanzarote/Zwischenstopp ??? Warum ?? Es waren beim Einsteigen in GC schon Gäste von Köln an Bord, mit Ziel Lanzarote. Flugdauer gesamt 7,5 h !

NIE WIEDER LMX !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Erst das Ziel Hotel geändert. Im Internet 1000 Euro billiger. Natürlich war ich nicht einverstanden. Dann kein anderes angeboten. Anschließend den Flu…g geändert. Ansage ich soll mich in 24 Stunden entscheiden. Mach 14 Tagen intensiven Kontaktes mit CHECK24 Storno akzeptiert. Auch nach über einem Monat warte ich auf meine Anzahlung. Erst geschrieben ich bekäme sie nach 14 Tagen. Dann nach einem Monat. Keine Stellungnahme
Finger weg Nie wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„Würde Ich nie wieder buchen”

„Scheint eine Masche zu sein, die Flüge zu verschieben und im nachhinein teuerer zu machen. Wurde uns 3 mal so mitgeteilt, nun haben wir die Reise beza…hlt jetzt ist angeblich der Flug gestrichen. Entschädigung gibt es keine, wir können ja die Reise komplett stornieren so die Aussage
Sollen die das doch den Kindern, welche sich zum ersten mal in ihrem Leben auf das Meer freuten erklären das der Urlaub dank dieses Unternehmens nun ins Wasser fällt. Und nun gibt es kaum bezahlbare Angebote für April. Zeit verloren und die Kinder unglücklich gemacht.

Nie wieder LMX” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg!!
Finger weg!!! 15 Minuten nachdem wir die Reise gebucht haben, haben wir eine E-Mail bekommen, dass die Rückflüge in die frühen Morgenst…unden um 13 Stunden vorverlegt wurden. Statt am So, 27.11.2022 von Hurghada nach Düsseldorf, 17:00 Uhr bis 21:20 Uhr mit Condor, mussten wir am 27.11.2022, Türkisch Airlines 703, 03:45 – 07:45, Hurghada – Istanbul International + Turkish Airlines 1525, 11:45 – 13:10, Istanbul International – Düsseldorf). Wir mussten 4 Stunden am Flughafen in Istanbul warten, obwohl wir direkte Flüge gebucht haben. Fast ein Urlaubstag war auch weg.” Weiterlesen Text ausblenden

„Irreführend und rechtlich zweifelshafte Geschäftspraktik
Über Check24 hatten wir eine Pauschalreise bei dem Reiseveranstalter LMX nach Ägypten/ Hurg…hada gebucht. Anreise 25.11.2022 und Abreise/ Rückflug 02.12.2022.
Der Hotelgutschein war jedoch nur für die Zeit vom 25.11. bis 01.12.2022 ausgestellt, so dass wir um in unserem Hotelzimmer bis zum Abflug verbleiben zu können eine Übernachtung privat in Höhe von EUR 187,64 bezahlen mussten.
Mit dieser Masche kann ich natürlich identische Pauschalreisen günstiger als die konkurrierenden Reiseveranstalter anbieten und verschaffe mir so einen meiner Meinung nach unseriösen Anbietervorteil.
Prüfung durch Verbraucherzentrale steht noch aus.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin im September mit einem über LMX gebuchten Urlaub in die Türkei geflogen. Die Landung war gegen kurz nach 7 Uhr morgens und nachdem ich meinen …Koffer vom Band erhalten und die Einreisekontrolle passiert hatte, gegen kurz vor 7.40 Uhr am Serviceschalter von LMX erschienen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der gebuchte und bezahlte Transferbus zum Hotel bereits abgefahren sei, was ganz offensichtlich ein Fehler der Angestellten von LMX am Terminal war. Ich kann per Timestamp auf Fotos nachweisen, dass ich gegen 7.40 Uhr am Serviceschalter von LMX war.

Nach langen Vertröstungen von über einer Stunde und sich immer wiederholenden Bekundungen der Angestellten, sie habe keine Schuld für die vorzeitige Abfahrt des Busses, wurde ich dann in einen Ersatzbus verfrachtet und in Richtung des gebuchten Hotels (Club Titan) gefahren und ca. 30 Kilometer vor meinem gebuchten Hotel vor einem Hotel mit dem Namen Titan Garden abgesetzt. Meine Einwände, dass dies das falsche Hotel war wurden trotz Vorzeigen des Transfer-und Buchungs-Vouchers zum richtigen Hotel vom Busfahrer abgeschmettert mit der Androhung, er habe die Anweisung, mich hierhin zu bringen und werde nun mit mir zurück zum Flughafen in Antalya fahren, sofern ich nicht aussteige. Auf meine Bitte hin rief er dann die örtliche Reiseleitung an, die mir am Telefon auf absolut unverschämte Weise mitteilte, dass das Wort Titan im Hotelnamen vorkomme und man mich nicht weiter (zum gebuchten Hotel) transferieren werde. Ich war also” Weiterlesen Text ausblenden

„Bezahlter Urlaub wurde storniert, Geld als Storno Gebühr einbehalten. Niemand ist erreichbar. Keine Stellungnahme.”

„Kein Team vor Ort, keine Hilfe oder Kontaktmöglichkeit im Urlaub. Telefonisch auch nicht zu erreichen. Man wird einfach alleine gelassen. Den Briefver…kehr den wir hatten würde ich als unfreundlich, unkulant und ineffektiv beschreiben. Wie soll LMX auch ihren Kunden helfen, wenn sie den ganzen Tag mit dem Beantworten schlechter Bewertungen beschäftigt sind. Nie wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Allerletzte, schicken mir eine Flugdatenänderung und informieren nicht einmal die Airline! Ich stand umsonst um 4 Uhr nachts am Flughafen und konn…te nicht in meinen wohlverdienten Urlaub! LMX ist überhaupt nicht erreichbar, das ist unter aller Sau! Den ganzen Tag telefoniere ich schon rum, wegen einer Lösung, aber die Verantwortlichen ( LMX) reagiert auf keine E Mails, sind ja nicht anders erreichbar!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder,
Nicht erreichbar, E-Mail-Antworten ganz kurz unklar.
Telefon nicht verfügbar.
Hatte einen katastrophalen Urlaub, keinen Transfer, um…gebucht in ein viel schlechteres Resort, LMX dachte, es sei ein Upgrade selbst.
LMX hatte Reisen an ein Tuk-Reisebüro weiterverkauft, schrecklich.
LMX überlässt Sie dem Schicksal.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr empfehlenswert”

„... und wieder einmal zeigt sich, dass man sich besser zuerst im Internet über seinen Vertragspartner erkundigen sollte.

Die Details erspare ich …Euch, nur soviel:

* Erreichbarkeit: ungenügend - nur ein Anrufbeantworter

* Mailverkehr: ungenügend - die erste Mail wird mit "geht nicht" beantwortet, alle weiteren werden dann einfach ignoriert

* Kundenservice: ungenügend - "geht nicht" (ohne weiter Erklärung) muss schließlich reichen

Wenn es möglich wäre negative Sterne zu vergeben, LMX hätte davon sicher die meisten ...” Weiterlesen Text ausblenden

„1 gemacht nie wieder”

„Ich kann die vielen schlechten Bewertungen nicht verstehen. Ich bin zum 2. Mal mit einer Pauschalreise über lmx vereist. Beim ersten Mal alles wunderb…ar und in bester Ordnung. Jetzt beim zweiten Mal war mein Flug 1h zu spät, das ist aber nicht die Schuld von Lmx. Was mich diese Reise aber noch positiver sehen lässt ist, daß der Transfer bereits informiert war und gewartet hat. Auch mein Hotel wusste bereits als ich eintraf, dass es Probleme mit dem Flug gab und erwartete mich (nachts um 1).
Beide Male hat von der Bezahlung, über Flug und Transfer, bis hin zum Hotel alles gestimmt.
Ich werde auch in Zukunft meine Reisen über diese Firma planen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolute Oberkatastrophe! Bucht ja niemals eine Reise darüber. Buchen einfach Flüge um, man hat keine Chance jemanden zu erreichen, Flüge können dann …natürlich nicht mehr umgebucht werden! So ein Laden gehört sich verboten! Ich kann auch nicht verstehen, wer für solche arbeitet!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hände weg von LMX.
Wir haben dort gebucht und feststellen müssen, das unser Geld genommen wurde, allerdings wurde im Hotel keine Reservierung für un…s gemacht.
Wer steht schon gern im Ausland ohne Zimmer da. Von LMX gab es keine Hilfe nur freche emails.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir hatten am 08.02.2022 eine Reise gebucht bei LMX über das Portal CHECK24 zum Preis von 4812.- EUR. Danach wurden wir in 2 Schritten aus diesem Ange…bot gedrängt - zunächst durch eine Verkürzung der Reise und danach eine Verschiebung der Reisezeit, die wir nicht akzeptieren konnten, da wir wegen eines Schulkindes auf die Schulferien angewiesen waren. Es führte zu einer zwangsweisen Absage, da es angeblich keine Flüge gab.
Wenige Tage später wurde uns exakt dieselbe Reise mit gleichen Leistungen (Flüge und Hotel identisch) für einen Mehrpreis von 2063.- EUR angeboten.
Unsere erste Buchung war zum Preis von 4812.- EUR, danach kam von LMX das Angebot für 6875.- EUR. Auf einmal waren die Flüge wieder vorhanden.
Mit dem Herausdrängen aus der ursprünglichen Buchung sollte ein höherer Preis erzielt werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bitte nicht mit LMX als reiseveranstallter buchen.”

„Ohne Worte, man kann nur hiffen das es diesen Laden nach Corona nicht mehr gibt!”

„Leere Versprechungen. Haben wegen corona Absage bekommen. Da wir unser Guthaben nicht ausbezahlt wollten wurde uns ein Gutschein über 150.00 Euro für …einen Tagesausflug bei neuer buchung versprochen. Würde dann nicht eingehalten. So etwas nenne ich Betrug am Kunden. Nie wieder lmx. Auf Einschreiben keine Reaktion. So kann man seine Kunden nicht verrarschen” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Pauschalreise bei lmx gebucht. Soweit klappte alles. Aber wir bekamen vor Ort einen Infotermin an dem wir eine halbe Stunde Zeit einplan…en sollten. Wir waren da aber vom Veranstalter fehlte jede Spur. Kurz vorm Urlaub hatte ich den Kontakt gesucht erfolglos leider. Die Kunden Betreuung sollte etwas mehr Gas geben. Sonst von Reisebestätigung bis Unterlagen Übersendung klappte alles souverän. Für das nächste Mal würde ich mir wünschen das auch vor Ort ein Ansprechpartner zum Infotermin erscheint.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe am 11. September kurzfristig über 5vorflug bei LMX Touristik für den 26. September für 14 Tage eine Reise in die Türkei gebucht.
Es war übr…igens meine 3. problemlose Reise mit LMX
Ich bekam in kurzer Zeit die Bestätigung der Reise von LMX und die Rechnung.
Die ich sofort bezahlte und 2 Tage später erhielt ich von LMX die kompletten Reiseunterlagen. Auch mit dem Airline Code von Pegasus, wo ich bei Pegasus dann auch schon sehen konnte, dass meine Flüge auch korrekt gebucht waren.
Bei diese sehr günstigen Reise war der Rückflug von Antalya über Istanbul. Wobei der Aufenthalt in Istanbul über 7 Stunden betrug, aber das muss man bei einem solchen tollen Angebot halt in Kauf nehmen. Aber für mich war das OK. Am Freitag den 24. September checkte ich nochmals bei Pegasus die Flüge und musste mit erschrecken feststellen, dass der Flug von Antalya nach Istanbul gecancelt wurde. Aber es war Freitag am späten Nachmittag und wem kann ich da noch erreichen? LMX gab bei den Reiseunterlagen ein Reisebüro an wo ich mich telefonisch bei Rückfragen melden konnte. Einer freundlichen Mitarbeiterin schilderte ich meinen Fall und sie sagte mir, dass sie sich umgehend darum kümmern wird. Ich schickte aber zur Vorsorge nochmals eine E-Mail an LMX mit diesem Problem. Ich saß doch etwas auf heißen Kohlen. Aber umsonst, denn am Montag morgen konnte ich in meine Emails schon eine neue Buchungsbestätigung für einen neuen Rückflug sehen, den LMX schon in kürzester Zeit umgebucht hatte. Ich checkt” Weiterlesen Text ausblenden

„Am Donnerstag eine Reise gebucht über Holidaycheck vierundzwanzig die Buchungsbestätigung haben wir erhalten am Freitag hat uns Alex Touristik angesch…rieben dass wir das Geld nicht abbuchen konnten und somit wir innerhalb von Zwei Stunden das Geld mit Perso fort Überweisung überweisen sollten diese Mail haben wir leider nicht zeitnahe gewesen als wir uns andere von gemeldet haben haben die uns bereits eine schöne Rechnung in der Zwischenzeit zugeschickt mit der Begründung dass wir nicht sofort überwiesen auf unser Konto war gedeckt warum die ihr das Geld nicht abbuchen konnten ist fraglich.” Weiterlesen Text ausblenden

„Gebucht Türkei Reise über Scheck 24 Samstag morgens, abends habe ich E-Mail gelesen und stellte fest das nicht das Hotel ist was ich gebucht habe. Ich… meldete mich bei Scheck 24 das ich anderen Hotel gebucht habe, Sie teilten mir mit das der Veranstalter keine Umbuchungen macht. Später teilte mir mir der Veranstalter LMX Touristik GmbH keine Umbuchung möglich ist. In der Türkei wurde uns mitgeteilt, dass der Reiseleiter kommt um 13 Uhr 30 und alles erklärt über Corona Test und Rückreise. Leider um 13 Uhr 30 war niemand da, nach halbe Stunde Später fragte ich an der Rezeption wo ich Ihn finde. Die sagten das er noch nicht da wahr das er noch kommt. Ich rufte Ihn an und er sagte das er schon im Hotel war und niemanden gesehen hat. Am Telefon haben wir alles besprochen wen Problemen gibts soll ich Ihn anrufen.
Ein Tag vor abreise sollte ich Eine Information an Rezeption (so sagte mir der Reiseleiter am Telefon) wann wir vom Hotel abgeholt werden. Abends war immer noch keine Mitteilung da. Ich rufte den Reiseleiter an, am Telefon versekelte er mich und sagte das er mit dem allem Nicks zu tun hat und überhaut von wo habe ich ihm seine Telefon Nummer. Da wir nur zu zweit aus Deutschland im Hotel wahren hat sich niemand um uns gekümmert. Ein Stern auch das ist noch zu fiel” Weiterlesen Text ausblenden

„Lasst die Finger von dem Veranstalter. Wir haben gebucht konnten wegen Corona Situation nicht antreten. Wollten umbuchen worauf überhaupt nicht eingeg…angen wurde. Da es noch mehr wie 30 Tage sind bis zum Reise antritt haben wir storniert. In deren AGBs Wird gesagt, dass bis dahin 30 % der Reisekosten bei Stornierung bezahlt werden muss. Nun sind es fast 65 % die wir bezahlen sollen. Einfach nur schlecht zu bewerten. Niemals wieder!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hände weg von dieser LMX Touristik GmbH, Umbuchung Möglichkeiten wird überhaupt nicht Angeboten, Hohe Anzahlung 30 %, Sehr Hohe Stornogebühren 65 % be…i 29 Tage bis 23 Tag vor Reiseantritt 65 %. Wir wollten Umbuchen oder Stornieren wegen Steigenden 7-Tage-Inzidenz in der Türkei (zur zeit 173,5 am 02.08.2021), Reiseantritt 30.08.2021. Unser Sohn (14 Jahre) ist nicht Geimpft und musss nach Rückkehr am 09.09.2021 bestimmt in Quarantäne und kann auch nicht zu Schule gehen. Wir sind Geimpft aber es ist alles nicht sicher und kompliziert, wenn die zahlen weiter steigen und wir kommen aus ein Hochrisikogebiet müssen wir auch in Quarantäne.” Weiterlesen Text ausblenden

„Reise gebucht zu einem Preis vor 2 Monate! Gestern storno seitens Veranstalter wegen covid 19 Ausbreitung. Flug in 6 Tagen eigentlich. Man kann aber d…ie gleiche reise zu einem doppelten preis buchen bei dem gleichen Veranstalter LMX. Doppelter Preis keine covid Ausbreitung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Veranstalter forderte trotz Reisewarung noch die Restzahlung.
Keine Kommunikation möglich , da LMX nicht auf Nachrichten reagiert.
Dann hat mir LM…X frecherweise sogar ein Inkassounternehmen auf den Hals gehetzt. Das Inkassounternehmen hat den Fall aber dann wieder an LMX zurückgegeben, da sie keine Aussicht auf Erfolg der Forderung sahen.
Trotz allem wollte mir LMX meine Anzahlung nicht zurückerstatten und deshalb hatte ich anfang Juli Freitag Gerichtstermin Leipzig.
Ich muß einen Tag vorher anreisen (wohne zu weit weg vom Gerrichtsort)
Alles nur wegen dieser Bertügerfirma.

Dann, am Tag vor der Gerichtsverhandlung als ich schon 3/4 der Bahnstrecke von Lübeck nach Leipzig hinder mir hatte, bekomme ich ein Anruf von einem Freund, der den Brief vom Gericht in meinem Briefkasten fand. Dort stand, dass der Termin verschoben wird, da der Anwalt von LMX verhindert ist.
So eine Frechheit.
Die hoffen nur, dass man zum nächsten Termin nicht erscheint und LMX damit den Fall "gewinnt"
Das hat System.


Ich kann jedem nur von LMX abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Zufriden”

„Nie wieder LMX nicht erreichbarer Service.
Bei Stornierung eines Hotels 2 Personen
wegen Corona in Marokko im letztes Jahr kein Geld ( 250Euro) …zurück.
Gerichtsverhandlung ist im Juli.
Wie gesagt nie nie wieder LMX. Würde am liebsten keinen Punkt geben aber
Dafür 200 minus Punkte.” Weiterlesen Text ausblenden

„Extrem schlechter Anbieter, freche Abwicklung von Beschwerden, kein Entgegenkommen, lieber Finger weg und etwas teurer buchen, damit man nicht enttäus…cht wird!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben.
Meine Reise wurde einfach storniert, Gott sei Dank einen Tag bevor die Restsumme fällig wurde.
A…ls Grund gab man mir COVID bedingte Auflagen an.
Seltsam nur das der Anbieter die gleiche Reise ins gleiche Hotel zur gleichen Zeit, am gleichen Tag noch im Netz anbot, nur mit 200EUR mehr.
Da kennt man doch den wahren Grund.
Ich werde das dem Verbraucherschutz melden und versuchen die Mehrkosten für meine Reise jetzt, ersetzt zu bekommen.....ist ein anderer Anbieter jetzt.
Buche nie mehr LMX!!” Weiterlesen Text ausblenden

„VORSICHT!

Wir haben eine Äqypten-Pauschal-Reise im Februar 2020 gebucht (via Holidaycheck) und 725EUR an den Reiseveranstalter LMX gezahlt. Dann ka…m die Corona-Pandemie und die Reise wurde seitens des Veranstalters abgesagt & storniert. Trotz mehrfacher Versuche hat eine Reisekostenerstattung bis heute (ein Jahr später) noch NICHT stattgefunden Eine persönliche Kontaktaufnahme seitens LMX erfolgt nicht. Die Kundenhotline ist ein Witz: Mitarbeiter am Telefon die schlecht deutsch sprechen haben mich auf das Portal der Reisebuchung verwiesen und am Telefon nahezu abgewürgt.

Mittlerweile bin ich ein Jahr lang naiv meinem unserem Geld hinterher gelaufen und es ist immer noch nichts passiert. Jetzt habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Das hätte ich schon viel früher tun sollen.

Mein Rat: LASST HIER BLOß DIE FINGER WEG!” Weiterlesen Text ausblenden

„LASST VON DENEN DIE FINGER WEG!!!!!!

Leider muss man einen Stern vergeben wenn man eine Bewertung abgeben will. Dieses Unternehmen verdient nicht… einen Stern. Wir hatten uns kurzfristig für eine 14 tägige Reise nach Hurghada entschieden und bei LMX gebucht. Leider können wir diese Reise aufgrund familiären Gründen zu diesem Zeitpunkt nicht antreten. Hatten wir vor der Buchung nicht gewußt. Unsere Bitte um Umbuchung auf einen anderen Zeitpunkt (Mitte Juni) wurde mit der Aussage -Man hätte schon die Flüge gebucht- abgewatscht. Auch auf unsere Mail, dass wir diese Kosten übernehmen würden ging man nicht ein. Bei jedem anderen Reiseanbieter kann man eine gebuchte Reise umbuchen. Somit blieb uns nur die Stornierung. Es wurde wenigstens von einem Herrn Christian Berndt, Kundenservice, auf unsere Mails mit dergeantwortet. Allerdings nur um uns die Stornierungskosten mitzuteilen. Mailadresse der Antwort: [email protected].
Wir waren vor Corona viel Reisende und werden es, wenn es wieder möglich ist, auch wieder werden, aber bei diesem Unternehmen werden wir nie mehr buchen. Sowas von Unflexibel und Unkulant habe ich noch nie erlebt. Sie gehen in keinster Weise auf den Kunden ein. Gerade in der jetzigen Situation in der die Reiseunternehmen doch um jeden Kunden kämpfen müssen, hätte man doch etwas mehr Kulanz erwartet.
Ich kann nur jedem raten sich nach einem anderen Reiseunternehmen umzusehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„lasst bloss die Finger von der Firma. Kundenservice ist nicht vorhanden. Kommunikation ebenso nicht vorhanden. Das Flüge ausfallen kann passieren aber… außer Storno werden keine Alternativen angeboten. Alternativen sind aber da werden nicht angeboten!” Weiterlesen Text ausblenden

„Diese Gesellschaft verdient nicht mal einen Stern. Finger weg und nie wieder. Habe die Reise für September 2021 nach Hurghada wegen Risikopatient stor…niert. Keine Reaktion auf meine emails. Habe nun einen Rechtsanwalt beauftragt meine Anzahlung zurück zu fordern. Nun doch eine Reaktion, allerdings nur die Aufforderung den restlichen Betrag zu bezahlen. Angelegenheit liegt nun bei Gericht. Hoffe, dass die Richter meine Ansicht teilen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich heißt es "Wer eine Reise macht, kann was erzählen."
Hier reicht bereits eine Buchung. Keine Reise und Geld weg.”

„LMX? Nie wieder!!!
Der eine Stern ist noch viel zu viel.
Zwei Reisen gebucht. Eine wurde von denen abgesagt, die zweite habe ich wegen Corona und be…stehender Reisewarnung selbst storniert. Das war letztes Jahr!
Ich machte mich dann schon auf endlosen Schriftverkehr per email gefasst. Aber LMX beantwortete sehr schnell meine Mails nicht mehr, als ich angebotene Gutscheine ablehnte. Um die ganze Angelegenheit abzukürzen bot ich an, die teuerste Reise einfach gespiegelt auf dieses Jahr zu verschieben. Selbst dies überstieg die Fähigkeiten der LMX-Mitarbeiter.
Schade!

Also warte ich weiterhin auf mein Geld. Zinsen und Anwaltskosten steigen.
Wo immer ich kann mache ich „Werbung" für diesen Laden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nie wieder LMX Touristik, musste meine Vorauszahlung für den Urlaub 4/20 per Anwalt einfordern, dann wollte LMX Touristik die Anwaltskosten nicht zahl…en, und zu guter Letzt muss nun der Gerichtsvollzieher ran.
Dort ne Reise buchen ? oha oha” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von diesem Reiseveranstalter! Behält Geld ein obwohl Corona bedingt keine Reise möglich ist”

„Dieser Reiseveranstalter ist der letzte Dreck. Für Kundenzufriedenheit erhält dieser Veranstalter 10 Minussterne.
Telefonisch ist dort niemand errei…chbar, nur Bandansagen u. es gibt keine Möglichkeit mit jemandem persönlich zu sprechen. Für E Mails werden nur Tickets vergeben, die dann aber nicht abgearbeitet werden. Die Reise kann man nicht stornieren, weil eine Reisewarnung nicht wichtig ist. Da will man nichts von Corona wissen, aber wenn man Kontakt wünscht, wird man aufgrund der Coronasituation auf längere Wartezeiten hingewiesen. Super!!! Seit Oktober 2020 kämpfe ich um eine Rückzahlung meiner Anzahlung. Im November wurde mir die Rückzahlung zugesichert, bisher ist kein Geld geflossen, im Gegenteil, es wurde noch ein Inkassoverfahren eingeleitet, weil ich die Restsumme nicht beglichen habe. Wir haben die Reise vor Corona gebucht u. wollten dann kostenlos stornieren, nachdem die Regierung Reisewarnungen rausgegeben hat. Obwohl wir zur Risikogruppe gehören u. die Reise auch auf Anraten unseres Arztes nicht antreten sollten, blieb der Reiseveranstalter sturr. Für LMX zählte die Reisewarnung nicht. Ich kann nur jedem raten, bucht niemals bei LMX, deren Verhalten u. der Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel. Das ist der mieseste Reiseveranstalter, den ich je hatte. LMX sollte sich schämen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben im Oktober 2020 erste mal mit LMX reise gebucht. Uns hat alles super gefallen. Gute Service!”

„Flug storniert
Während unseres Aufenthalts auf Mallorca letzten Sommer, hat LMX einfach unseren Rückflug samt Transfer vom Hotel storniert, ohne jem…anden zu informieren. Hotel hatte uns einen Transfer besorgt. Vom stornierten Flug wurden wir bei der Gepäckaufgabe informiert. LMX war nicht zu erreichen. Auf Mails gab es bis heute keine Antwort. Nur dank eines engagierten TUI Fly Mitarbeiter, der alle Hebel in Bewegung gesetzt hat, durften wir trotz fehlender Buchung doch mitfliegen. Daher immer wieder TUI Flyer, aber nie wieder LMX.” Weiterlesen Text ausblenden

„Finger weg von LMX Laute Probleme.Sehr schlechte Kundenservice.Wir haben Rechtsanwalt angeschaltet Wegenrückerstattung dann hat Erst geklappt.Anwalt k…osten müssen wir selber bezahlen.Nie wieder LMX FINGER WEG.Fam.Maier” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe 2020 Portugal gebucht. Flug fiel wg. Corona aus. Auf E-mail gab es von LMX keine Antwort, Geld gab es bis Heute auch nicht zurück, obwohl LMX ang…ewiesen wurde zu zahlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben eine Reise nach Istanbul gebucht, durch Corona sind wir nicht geflogen in der Türkei war Ausgangssperre für einheimische für Touristen aber …nicht . Das hätte für uns kein Sinn ergeben wenn alles dicht ist und wir uns die Stadt ansehen wollen, wir haben Storniert bis jetzt kam nichts von lmx . Ohne Anwalt und vors Gericht kann man nichts machen! Ich buche nie wieder über lmx” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben für die Osterferien eine Azoren-Reise (ca. 1.800EUR) gebucht und gezahlt, die dann wegen Corona vom LMX storniert wurde. Aus "Solidarität" h…aben wir auf die Rückerstattung verzichtet und eine Gutschrift akzeptiert, die mit einem 150EUR Urlaubscash-Gutschein angeboten wurde. Mit diesem könne man in nächsten urlaub Services vor Ort bezahlen (Ausflüge, ...). In den Herbstferien haben wir dann die gleiche Reise gebucht. Vor Ort gab es weder Angebote noch Ansprechpartner. Anrufe wurden nicht entgegengenommen, Mail nicht beantwortet. Nach eine massiven beschwerde wurde uns als "Wiedergutmachung" ein Gutschein über 200EUR geschickt, den wir einlösen können, wenn wir eine Reise von mindestens 2.000EUR buchen. Wir klagen auf Schadenersatz.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem ein vorgerichtliches Verfahren gescheitert und ein außergerichtliches Mahnverfahren abgelehnt wurde, läuft jetzt unsere Klage beim Amtsgericht… Leipzig!
LMX entzieht sich uns gegenüber seit 10 Monaten seinen gesetzlichen Verpflichtungen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wen Mensch mall wollen Urlaub Fahren und bezahlen 1123,Eur. muss schön Antwort kriegen was ist los weiter . Leider keine Antwort, wir gebucht ei…ne reise nach Fuerteventura von 12.09.2020-19.09. 2020 . Reise ist storniert ,wegen Risiko Gebiet / im Dieses zeit punkt /. Natürlich wir wollen Unsere Geld Zurück Schneller wie möglich. Ich nicht Vorschenke meine Geld wen euch sind pleite , leisten mir leider nicht. Ich habe auch halbe Jahr gespart auf unsere reise , und muss jetzt zum meine Anwalt gehen .” Weiterlesen Text ausblenden

„LMX TOURISTIK?
Was fällt mir dazu ein?
Schmierentheater....und hoffentlich bald in der Versenkung, sprich Insolvenz für alle Zeit verschwunden.
Ver…kauft Reisen oder verlangt deren Bezahlung obwohl schon lange feststeht, dass diese nie stattfinden, da Flüge gecancelt oder Hotels geschlossen sind. Kommunikation zum Kunden gibt es nicht und Gelder werden nicht zurückgezahlt.
Mahnbescheid, Anwalt und Strafanzeige wsind die einzigen Möglichkeiten diesem "Reiseveranstalter" die Rote Karte zu zeigen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Früher hieß es: Wer ein Reise macht, kann was erzählen. Hier reicht, wer eine Reise bucht und gezahlt - ohne je eine Gegenleistung zu bekommen. Endlos…er Schleifverkehr um im Ergebnis auf Eigenkosten einen Anwalt einschalten zu müssen.
Nie wieder LMX. Das ist fix. Ich bin seit Monaten deswegen schon fix und fertig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophal!!!!

Letztes Jahr Urlaub gebucht, dank Corona konnten wir die Reise dieses Jahr nicht antreten und LMX stornierte unsere Buchung. Auf… das Geld warteten wir Monate. LMX hielt sich nicht an die rechtlichen Grundlagen. Ich kündigte Ihnen rechtliche Schritte an, wenn Sie unsere Anzahlung nicht zurück zahlen würden. Zahlungsfristen hielt Lmx nicht ein und man erreichte auch niemanden! Ich schaltete einen Anwalt ein und lmx zahlte nach ein paar Wochen die Anzahlung zurück.
Jetzt verweigern sie aber die Begleichung der Anwaltskosten, obwohl sie diese bezahlen müssen!! Diese Firma ist eine absolute Katastrophe und definitiv nicht zu empfehlen! Finger weg!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fliege am 9.9.2020 nach Side die Reise wurde Online gebucht Rechnung und Reisebestätigung wurde in Spamordner gesendet,normal schaue ich da nicht nac…h.Habe den Betrag 590EUR bezahlt die Überweisung per Mail gesendet.Kann niemand erreichen weder per Mail bekomme ich Antwort wo meine Tickets bleiben, und Telefonisch niemand erreichbar.Nie wieder LMX.!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Warte seit Juni 2020 auf meine Rückzahlung.Keine Reaktion auf Emails,Einschreiben mit Rückantwort.Telefonisch nicht zu erreichen.Mein Anwalt hat jetzt… Klage eingereicht.
Nie wieder.MFG Guido Schwarz Buchungsnr.:2189736” Weiterlesen Text ausblenden

„Warten seit Mai auf Rückzahlung. Reise durch Corona storniert. LMX ist nicht telefonisch nicht zu erreichen. Nur automatisierte Mails mit Hinhaltetakt…ik. Nie wieder. Jetzt Rechtsanwalt. bin mal gespannt” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich würde gern MInus Sterne vergeben, geht Leider nicht. Dieser Reiseveranstalter ist in der Kommunikation unterirdisch. Per mail keine Reaktion, Per …Telefon keine Reaktion Finger Weg.Kommunikation während Corona ist noch schlechter. Ich hoffe nur das ich mein Geld wieder bekomme.” Weiterlesen Text ausblenden

„Buchungsnummer 2298789

Mit Lmx reisen? Lasst die Finger von diesem Reiseveranstalter! Hätten wir uns vor underer Reisebuchung über den Veranstalt…er informiert, hätten wir lieber ein bisschen mehr Geld gezahlt, dafür aber einen wirklichen Service erlebt. Der unterirdische Service ist durch die Coronasituation noch klarer ans Licht gekommen. Gerade im Vergleich der Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Reiseveranstaltern und ihren Gästen, kann man über Lmx nur den Kopf schütteln. Uns fehlen die Worte!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war mit meiner Freundin eine Woche in der Türkei in Bodrum im Allinclusive Hotel.
Diese eine Woche habe ich krank verbracht, weil ich Asthmaanfä…lle und extreme Magen-Darm-Probleme hatte.
Die Ursache war nach der ersten Nacht eindeutig, die Wände des Zimmers waren von Schimmelpilzen befallen und die Tapete einfach darüber geklebt. Wir haben mindestens acht Zimmer besichtigt, die ebenfalls alle verschimmelt waren, und haben dann das kleinste Übel gewählt.
Dies allein, war nicht da einzigste Problem , das Wasser aus der Leitung war braun, die ursprünglich wirklich schöne Hotelananlage war völlig heruntergkommen und ungepflegt.
Das Essen und Trinken entsprach nicht dem Standard einer 4,5 Sterneanlage.
Auf meine Beschwerde mit detaillierten Fotos hat LMX nur mit standadisierten emails reagiert. Ich habe dann einen Rechtsanwalt eingeschaltet, der ein Mediationsangebot gemacht hat, keine Reaktion.
Ich habe noch nie so ein unseriöses Reiseunterunternehmen erlebt.
Niemals würde ich wieder mit LMX in Urlaub fahren.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab mit diesem Veranstalter nur negative Erfahrung nach einer Reisebuchung. Ich würde nach einer Beschwerde mit einer Email abgefertigt und es wurde n…icht weiter reagiert als ich weitere Fragen hatte. Telefonisch nicht erreichbar” Weiterlesen Text ausblenden

„sau schlecht”

„Sehr schlecht auf internet es werden vergunstigungs voucher gegeben die werden nicht erkannt aber das Verkauf wird festgestellt.... Diebe!!!!!!”