SB Möbel Boss Handels GmbH & Co. KG

„Mein Besuch bei SB Möbel Boss war durchweg positiv, vor allem dank der hervorragenden Beratung vor Ort. Es ist bereits meine zweite Küche, die ich bei… Möbel-Boss erworben habe - die erste wurde sogar aus NRW nach Leipzig geliefert und montiert. Auch bei meinem aktuellen Umzug hat die Filiale in der Zschortauer Str. in Leipzig wieder hervorragende Arbeit geleistet: Beratung, Planung und Montage waren einwandfrei.

Ein kleines Manko gab es bei der Spedition, die die Auslieferung geplant und terminiert hat. Die Dame am Telefon hätte definitiv freundlicher und kundenorientierter sein können - in Sachen Umgang mit Kunden besteht hier noch Weiterbildungsbedarf.

Besonders aufgefallen ist mir jedoch das faire Verhalten des Monteurs: Er hat den Austausch einer Schubladenblende veranlasst, eine Macke, die mir selbst im ersten Moment nicht aufgefallen wäre. Zudem wurden wir bei der Beratung auf einige wichtige Details hingewiesen, wie beispielsweise die Beleuchtung und die Rückwand bei fehlendem Fliesenspiegel. Alles in allem ein sehr zufriedenstellender Einkauf!” Weiterlesen Text ausblenden

„SB Möbel Boss kann man komplett vergessen. Wenn man da rein kommt erschlägt einen der Dreck. Habe mir dort trotzdem eine Küche gekauft die auch vom Pr…eis her ging (1500 Euro, mit Elektrogeräten).
Der Termin für den Aufbau hatte fast 3 Monate gedauert, die Kartons waren bei der Lieferung beschädigt. Demzufolge sind auch einige Türen zerkratzt.
Um die Nacharbeiten machen zu lassen von der Spetidion in dem dortigem MH
wartet man ewig auf einenTermin und zurück gerufen wird man auch nicht. Man muss denen noch hinter hertelefonieren. Dann bekommt man telefonisch blöde Antworten, vorgeschlagene Termine meiner Seite werden abgeblockt.
Wenn ich an einen Termin von der Spedition keine Zeit habe, wird mir am Telefon bzw. auch vor Ort. "Es bleibt" dabei, der Termin steht. Es interessiert die also NICHT ob ich da als Kunde Zeit habe oder nicht.
Mitten im Gespräch wird das Telefon aufgelegt, Kundneunfreundlich ohne Ende was diese Spedition sich da erlaubt. Ich habe die Küche komplett in Bar bezahlt also erwate ich auch, das ich ganze ware und keine beschädigte Ware bekomme. Das die Nacharbeiten auch zügig erledigt werden seitens der Spedition. Ich selber werde da nie wieder was einkaufen. Und würde jedem davon abraten dort etwas zu holen. Mit meinem Geld Arbeiten können die und wollten es auch sofort haben. Wenn man etwas bemängelt wird erst gar nicht darauf eingegangen. Macht einen großen Boggen darum.” Weiterlesen Text ausblenden