Hornbach Bau- und Gartenmarkt

„Ich hatte vor Weihnachten auch sehr enttäuscht,weil die Damen im Gartenmarkt sich nur mit Mühe von ihrem Plausch losreißen konnten.Vor Pfingsten waren… mein Mann und ich wieder im Gartenmarkt ,haben uns ein wenig umgesehen,schon kam Frau Müller auf uns zu und fragte,ob sie uns helfen kann und führte uns an die richtigen Stellen.Dafür bedanken wir uns.Auch im Baumarkt fanden wir freundlicheund hilfsbereite Verkäufer.” Weiterlesen Text ausblenden

„Standort: 4/5 - gute Erreichbarkeit in Leipzig. Von der Fläche mittlerweile zu klein.
Preis: 3,5/5 - die Produkte sind nur zum Teil günstiger als be…i anderen Baumärkten, vergleichen lohnt!
Produktvielfalt: 4/5 - gute Auswahl aber nicht mehr oder weniger wie andere Baumärkte
Service: 1/5: aktuell in jeglicher Hinsicht überfordert. Am Lager Wartezeiten von 45 Minuten, da nur eine Person dort ist. Stattdessen jede Kasse besetzt ohne Kundenanfragen.
Click @ Collect: 1/5: aktuell durch die Masse an Bestellungen völlig überfordert. Ich musste 3x hinkommen bis alles gefunden wurde...

Fazit: aktuell muss man Zeit und Geduld mitbringen oder lieber direkt liefern lassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich werde kommen und mich weiter vor Ort informieren und natürlich auch kaufen”

„Die schlechten Bewertungen werden dem Markt meines Erachtens nicht gerecht.

Als Heimwerker und Hobby-Schrauber bin ich auch ab und zu dort und konn…te mich bisher nicht beschweren. Klar sollte man so ungefähr wissen, was man vorhat und was man dafür brauchen könnte. Und natürlich kann es passieren, dass, wenn der Markt am Wochenende sehr gut besucht ist, die Mitarbeiter einem nicht direkt jeden Wunsch von den Augen ablesen. Das ist aber erfahrungsgemäß überall so.

Mit diesen Basics im Hinterkopf bin ich dort bisher gut zurecht gekommen. Der Laden ist aufgeräumt und gut sortiert, sodass man nicht ewig suchen muss und sein Arbeitmaterial schnell zusammen hat. Das Sortiment ist üppig und alle gängigen Produkte waren stets verfügbar.

Auch an der Freundlichkeit oder Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter kann ich nichts beanstanden. Wenn ich Kleinkram, zum Bsp. für die Sanitärinstallation gesucht habe, hat man mich direkt zum Produkt geführt. Wenn man in der Heimtextilien-Abteilung nach Bauholz fragt, bekommt man zumindest die Gang-Nummer, was aber auch okay ist, weil man dafür durch den gesamten Markt laufen muss.

Die Wartezeit an den Kassen hält sich in Grenzen und wenn sogar die Selbstscanner-Terminals offen sind, geht die Bezahlung ruck-zuck.

Preise finde ich angemessen für die angebotenen Produkte/Qualitäts-Level und Parkplätze sind massig vorhanden.

Insofern, Alles gut.” Weiterlesen Text ausblenden

„Elastolith Kleber, Lieferzeit 1 -2 Tage angegeben, morgen ist der 5. Tag.
Nun steht bei mir alles, da der Kleber fehlt. Nicht Zeitgemäß.”

„Sehr schlechter Service, bei einem Gewächshaus fehlten 11 Teile.Muss für die Sache nochmals 34 Euro nachzahlen-sowie sehr lange Wartezeit.”

„kompetente Mitarbeiter naja.
sehr schlechter Kunden service.
verkaufen Material was nicht zusammen passt.
zubehör was zu der ware normal gehört …aber nicht geliefert wird und ist nicht erhältlich im Markt..
wartet ewig auf ersatz 2 Monate und immer noch nicht da..” Weiterlesen Text ausblenden

„Komme immer wieder auf diesen Baumarkt zurück, Qualität und Kundenfreundlichkeit.”

„Bis zum Hornbach Bau- und Gartenmarkt brauchen mein Mann und ich zwar 40 Minuten mit dem Auto aber die Fahren wir diesbezüglich gern mal. Ich sehe ihn… dann für ca. eine Stunde im Markt nicht mehr da seine Ziele dort meistens nicht meinen Interessen entsprechen. Für mich gibt es dann eine klasse Gartenabteilung, im Winter dann die Zimmerpflanzenabteilung, Dekoabteilung usw. Insgesamt kann man sagen, dass das Sortiment hervorragend ist, Preis-Leistung unschlagbar, das Personal ist am Kunden und dessen Bedürfnissen interessiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„mein mann liebt diesen Baumarkt”

„meist freundliche und kompetente Mitarbeiter
im Winter lebensgefährlich glatter Eingangsbereich”

„Interessantes Angebot an Aquarienfischen. ”