Terminal Trade GmbH

„Auf der Suche nach der Möglichkeit, unseren Kunden Kartenzahlung anzubieten, kamen wir zur Firma Terminal Trade.
Zunächst auf der Homepage informier…t, da erhält man schon fast alle Antworten auf Fragen, die man als neuling auf diesem Gebiet hat.
Es werden Kartenterminals vorgestellt, die Abläufe von Kartenzahlung und Abrechnung erläutert und selbst mit den Presien für die Leistungen hält die Firma nicht hinter dem Berg.

Gute Bewertungen im Internet für die Firma Terminal Trade gaben den Ausschlag, persönlichen Kontakt aufzunehmen.
Alles , was für eine Zusammenarbeit notwendig ist, wurde zunächst telefonisch erörtert, die noch offenen Fragen geklärt. Sodann kam der Vertrag per Email zu uns, wurde ausgefüllt und unterschrieben und auf selbem Weg zurückgeschickt, zwei Tage später erhielten wir ein Paket mit Kartenterminal und Bonrollen.

Die Angst vor fehlerhafter Inbetriebnahme unsererseits wurde uns bereits vorab am Telefon genommen, das Gerät war vollständig konfigurert und musste lediglich ins WLAN eingebunden werden. Hierzu gab es ebenfalls telefonische Unterstützung, ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfielen.

Nunmehr funktioniert das Gerät schon fast ein Jahr lang tadellos. Fehler treten am ehesten auf, wenn Karten der Kunden ungültig oder beschädigt sind. Und fehlerhafte PIN-Eingaben kommen auch hin und wieder vor. Von unsrer Seite her machte der schwankende WLAN-Pegel Probleme, dies ist nun durch einen geeigneten festen Standort des Geräts behoben.

Die Abrechnung der Umsätze erfolgt je nach Kassenschnitt ( wir machen das meist jeden Sonntag) wöchentlich, das via EC-Kartenzahlung eingenommene Geld ist dann am übernächsten Werktag auf unserem Konto. Immer und zuverlässig in der entsprechenden Höhe.
Die geringen Gebühren für die Kartenzahlungen werden von Terminal Trade stets im Folgemonat in einer übersichtlichen Rechnung mitgeteilt und einige Tage später abgebucht. Ebenfalls zuverlässig und fehlerfrei.

Wir sind sehr froh, uns für diesen Anbieter entschieden zu haben und empfehlen Terminal Trade uneingeschränkt weiter.” Weiterlesen Text ausblenden