Gräf Wolfgang Heizung Sanitär

„bei mir schon das zweite Mal passiert: es werden teuere Komponente als defekt deklariert, obwohl die noch funktioniert. Kunden als Laien haben oft kei…ne Chance das zu beurteilen. Nachdem ich vor zwei Jahren eine gebrauchte Umwälzpumpe für 360 Euro von diesem Laden teuer kaufen musste(die alte Pumpe war vermutlich auch intakt, da der Fehler woanders war), habe ich mich diesmal schlau gemacht, und letztendlich mir den Kauf einer Gebläse erspart. Kostenpunkt: ca.450 Euro. Stunden großzügig buchen kann dieser Laden aber, manchmal wird Azubi mit vorbeigeschickt und für ihn natürlich der normale Stundensatz berechnet. Kollegen beim Arbeiten zuschauen kostet ja auch, oder? Fazit: mag sein, dass dieser Laden paar Hunderte Euro mehr von uns verdient und sich dabei kaputt gelacht hat, aber uns als Kunden wird er nie wieder sehen! Der Bekanntenkreis wird auch vorgewarnt!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe vor einem Monat die Heizungstherme austauschen lassen. Erst hat sich herausgestellt, dass der Außentemperaturfühler nicht angeschlossen wurde, es… dauerte 2 Wo.,bis das behoben wurde. Es funktioniert immer noch nicht so recht, Temperatur im Wohnzimmer ist niedriger, als eingegeben (es ist kalt) und es dauert weitere 2 Wo., bis jemand von der Firma vorbaikommt, um Nachzuschauen. Habe den Eindruck, die neue Therme ist einfach zu schwach, um im Haus den nötigen Temperaturpegel zu halten.
Termine werden nicht eingehalten: 1. Rohrbruch; 2.hat es nicht geschafft anzurufen,hier ist der Teufel los... Das hilft uns aber nicht weiter, fühlen uns in Stich gelassen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bewertung:
Ich bin kein Freund,Verwandter oder Bekannter der Firma Gräf Heizung Sanitär.

Es waren vorher 3 andere Installateure zu Reparatur der H…eizung Beauftragt worden. Fehlanzeige.Namen werden nicht genannt.

1.Klare Ansage was zu machen ist.
2.Wird sofort umgesetzt.
3.Sehr gute Fachkompetents.
4.Keine Arbeitsverzögerung.
5.Sehr freundlich und sauber in der Umsetzung der Arbeit.
6.Termine wurden pünktlich eingehalten.
7.Sehr zufrieden,habe 2 mal eine Empfehlung weiter gegeben.

E. Lützenkirchen u.B. Rickert
In den Weiden Leichlingen” Weiterlesen Text ausblenden