Konken Einrichtungszentrum GmbH & Co. KG

„Neue Küche geplant. 1A Beratung durch Hr. Hartmann, sehr kompetent, freundlich, sympathisch, humorvoll und Kundenorientiert ehrlich. Wirklich super …aufgehoben gefühlt! Plus Service vom Hauskoch inkl. Cappuccino, Carpaccio und Kuchen ! Wirklich ein sehr schöner Aufenthalt mit einmaliger Beratung! Freuen uns auf die Küche und werden auf jeden Fall zu 100% wieder kommen!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Freundliche kompetente Beratung, Terminabsprachen wurden eingehalten, der Aufbau der Küche erfolgte durch ein professionelles Team!! keine Beanstandun…gen .” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein bestellter Stressless Stuhl (430 Euro) war bei Abholung leider nicht zusammengebaut. Somit musste ich ein zweitesmal zum Möberhaus fahren um den …Stuhl abzuholen. Zuhause angekommem stellte ich leider auch noch fest, dass das Möbelhaus die Beine vom Stuhl falsch montiert hatte und die Verschraubungen nicht richtig befestigt waren.
Somit musste ich auch noch selber nachbessern.

Für einen Stressless Händler ist das eine Schulnote 5. Sorry das geht deutlich besser!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„0 STERNE WÄRE BESSER FÜR DIESE FIRMA UND DORT NICHTS KAUFEN

In November 2021 neue Küche gekauft und in März 2022 endlich in 3 etappen fertig für …mehr als 20.000 euro.
Es dauerte schon lange bis endlich geliefert wurde und in 3 mal wurde es installiert.
Falsch installiert die Inductionsplatte von Neff, die umsonst gekommen sind.
Jetzt ziehen wir um und wollen die Küche mitnehmen un dann kommt der schrecken.
Schrank mit Dampfgarer ist ganz krumm und die Spühle hat auch Wasserverlust und das Holz ist in Eimer.
Wir zu Konken und schimpfen natürlich und keiner war zu erreichen um zu helfen und dann mal andere Kunden aufmerksam machen das Sie hier nichts kaufen sollen und ja Hausverbot bekommen.
Herr Konken teilte uns mit das Miele Geräte schuld sind und die erst kommen müssen um zu Kontrollieren. Die Geräte funktionieren alle sehr gut von Miele.
Das Problem wird verschoben nach Miele sodas Konken erstmal nichts machen muss und uns an die Leine hält. Der Schrank unter die Spüle beult sich und da hat Miele garnichts mit zu tun.
In zwei Wochen muss die Küche raus sein und bis heute kochen wir wie auf dem Camping.
Konken nachts jetzt alles über Ihren Anwalt.
So geht mann min Leute um. Kundenfreundlich wenn mann etwas kauft und schnell bezahlt, aber o wee es gibt probleme dann ist keiner zu erreichen und wird das Problem nicht gelöst.
Wird wohl Monate dauern bis wir unsere Küche haben.

Alles geht jetzt auch zu unseren Anwalt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann nur Jedem davon abraten, in diesem Einrichtungshaus irgendetwas zu kaufen. Wir sind seit Monaten mit dem Unternehmen im Rechtsstreit! Unsere …Küche ist absolut mangelhaft in Sachen Mess,- Planungs- und Umsetzungsfehlern. Wir sind sehr unglücklich über den Kauf und überhaupt nicht zufrieden. Lasst euch nicht übers Ohr hauen und unterschreibt nach ordentlicher Gehirnwäsche seitens Konken wegen „unschlagbaren Angebotspreisen“ bloß nicht vorschnell irgendwelche Verträge! Oder macht es gleich richtig und betretet meiner Meinung nach den Laden am Besten erst gar nicht! Es fehlen nach nunmehr acht Monaten immer noch zwei Stühle für den Esstisch und auch die Platten für die Möbelstücke sind alle zu klein, sodass man auf den Schrank gucken kann. Die Küche ist schrottreif! Lasst also bitte die Finger davon!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich bin wieder einmal total begeistert von meiner neuen Küche. Meine erste Küche vor 24 Jahren war auch von Möbel Konken und auch damals ist alles sup…er gelaufen und die Küche hat in der ganzen Zeit keinerlei Mängel aufgewiesen.
Nun zu meiner neuen Küche einfach nur wunderschön und funktionell super durchdacht dank des super Einsatzes von Herrn J. Hartmann! Er hat auch bis ins kleinste Detail meine Wünsche berücksichtigt und mir genau erklärt wenn etwas nicht so funktionell gut gewesen wäre. Auch das Team beim aufstellen der Küche war super nett und wirklich sauber und engagiert.
Alles in allem immer wieder gerne. Vor allem günstiger als wenn ich diese woanders gekauft hätte, damals wie heute!” Weiterlesen Text ausblenden

„Obwohl es etliche Nacharbeiten an unserer neuen Küche gab, waren wir aber mit unserem Küchenberater, Hr. Pf. sehr zufrieden. Er hat sich mit guten Ide…en eingebracht, war stets bereit sich für unsere Anliegen einzusetzen und war vor allem auch in Stresssituationen immer freundlich und lösungsorientiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir waren voller Ideen und hatten keinen Plan für die Umsetzung, im besonderen Herr P. aber auch seine Kollegen und Kolleginnen haben uns auf sehr kom…petente und humorvolle Weise geholfen, unseren Koch- und Wohnbereich perfekt einzurichten. Tolle Qualität der Möbel und der Beratung.
Vielen Dank dafür.
Tina und Jens” Weiterlesen Text ausblenden

„Moin,
wir brauchten ein kleines aber selbst nicht beschaffbares Kleinteil für unseren TV-Sessel.Möbel Konken hat uns dieses schnell und unbürokratis…ch besorgt....und völlig kostenlos überlassen. Zitat :

"zu unserem Service gehört die vollste Kundenzufriedenheit. Daher

kommen in diesem Fall für die Ersatzteile, bzw. Kleinteile keinerlei

Kosten auf Sie zu".

Finden wir einfach Klasse!!!

Familie Latendorf aus Loga” Weiterlesen Text ausblenden

„Super viel zum schauen, kompetente Beratung, aufmerksamer Service und fachlicher Aufbau mit Nebenleistungen!
Immer wieder gerne!”

„Die Planung verlief gut. Wir kauften eine hochwertige Küche im mittleren 5-StelligenBereich.
Mit dem Einbau begannen die Fehler. Die Monteure haben …die Unterschränke verwechselt und viele Mängel hinterlassen.
Seit mehr als 12 Monaten stehen wir nun mit Firma Konken in Kontakt, dass die Mängel behoben werden. Ständig werden wir mit fadenscheinigen Argumenten hingehalten.
Wir würden nie mehr eine Küche von Küchenquelle kaufen und können nur abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Moin, wir haben Mitte Oktober eine Küche von Möbel Konken erhalten.Schon im Vorfeld ist mir aufgefallen,daß Rückfragen garnicht oder unzureichend bean…twortet wurden.Nach dem Einbau Plasmafilter vergessen ,Steckdosen nicht fertig und Kühlschrank fehlte ist es nach einer Woche fertiggestellt worden,was ja noch im Rahmen des erträglichen war.
Mit dem Geld waren sie sehr schnell ,sofort bei der Lieferung , mitnahme der Monteuren.Nur was dann geschah ist für mich nicht in ordnung. Der Monteur hatte das Geld schon in der Küche verloren 1500 Euro,worauf wir Ihn aufmerksam gemacht haben.Eine Stunde später riefen sie auf Händy an,es würde Geld fehlen und man würde gleich vorbeikommen und die 600 Euro abholen.Ich habe sofort bei der Geschäftsleitung angerufen und man wollte sich drum kümmern und zurückrufen(bis heute nicht geschehen).Nur eine Mail am nächsten Tag,es wäre alles bezahlt. Unglaublich was man sich bieten lassen muss.Mich wird Einrichtungshaus Konken als Kunden nicht wiedersehn.Überlegt euch das zweimal,noch ist der Kunde könig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es jährt sich unsere dort gekaufte Küche ist nach 10 Monaten immer noch nicht fertig -
Dafür geht bereits der umleimer an den deckleisten ab- nicht …zu empfehlen - Kundenberater meldet sich nicht ! Trotz Kontakt - Herr Konken hat wohl genug Geld gescheffelt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Atmosphäre war super bei der Beratung und Bestellung, auch die Lieferung und Montage super,nur fehlte der Clean Air Kohlefilter. Die Beanstandung… wurde sofort aufgenommen,doch bis heute warte ich darauf (bis jetzt 3 Wochen) unser Ansprechpartner gab keine Rückmeldung.Oh ja ich bekam die Auflage das kochen ohne Filter zu vermeiden. Die Service Dame war nett und versucht ihr bestes, die Kundenbetreuung unseres Ansprechpartners ist sehr mangelhaft,hier wäre Nachholbedarf angesagt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben dort eine Küche gekauft, das war ein riesen Fehler, Es ist so viel schief gelaufen,dass es den Rahmen sprengen würde, hier alles aufzuschrei…ben. Wir werden bei Konken nie wieder etwas kaufen. Wir können diesen Laden wirklich nicht weiterempfehlen!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach einem Top Küchenkauf haben wir vor 3Monaten direkt noch eine Wohnzimmergarnitur und 6Stühle dort bestellt...nach ein paar Wochen habe ich das ers…te Mal telefonisch nachgefragt und man wollte mich zurückrufen...leider nicht passiert, ebenso beim 2ten Mal...also persönlich hin, leider war kein Ansprechpartner Vorort ! 2Wochen später nochmal nachgefragt, wo mir mitgeteilt wurde, dass ein Positionswechsel stattgefunden hat...zwei weitere Terminverschiebungen später kam dann das Sofa...ein tolles Stück...Stühle auf Nachlieferung...1Woche später erfuhr ich bei einem weiteren Anruf meinerseits, dass man erst eine Mindestbestellmenge habe abwarten müssen...toll, hätten wir die Info direkt gehabt, hätten wir definitiv woanders geschaut! Neija, nächste Woche sollen sie jetzt kommen...bin gespannt! Aber der krönende Abschluss an „Service“ kam heute: Für eine Befragung erhielt ich einen Gutschein für ein Präsent...deshalb habe ich angefragt, ob man dieses im Tausch gegen den Gutschein bei der Auslieferung nicht mitbringen könne-geht leider nur, wenn ich den Gutschein vorher Einscanne und zuschicke...kein Scanner vorhanden...leider nicht machbar! Schon bedauerlich, dass man nicht mal bei fast 20.000EUR Umsatz für ein Präsent so „kreditwürdig“ ist, dass man den Gutschein den Auslieferungsfahrern mitgeben kann! Das neue Badezimmer werden wir definitiv woanders erwerben! Echt schade!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Qualität der Küchenmöbel (Eigenmarke) ist bescheiden. Einlegeböden wackeln hin und her, Türen schließen nicht gut.
Hatte 4 Kanalsteuerung für d…as Licht bestellt. Monteure konnten das nicht installieren und dann wurde es doch eine 2 Kanalsteuerung. Auf die Erstattung der Differenz warte ich auch nach einem Jahr noch.
Sofa dünstet auch nach einem Jahr noch stark aus. (5000EUR Sofa....) Tränende Augen usw.
Hersteller sagt, es ist alles i.O.! Keinerlei Vorschlag zur Problemlösung von Konken.
Nach weiterem Gespräch keinerlei Rückmeldung mehr.
Ich kann nur abraten, hier zu kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Küche: Schlechter, geht meiner Meinung nach nicht mehr!!!!
Leider nur schnell beim Vertrag machen. Keinerlei Zuverlässigkeit und keine qualitativ ho…chwertige Arbeit, die den Preis rechtfertigt :-(” Weiterlesen Text ausblenden

„Unsere Küche wurde falsch ausgemessen, so dass wir beim Aufbau spät abends sehr schnell einen Klempner beauftragten, der unseren Heizkörper entfernen …musste.. Trotz mehrmaliger vorheriger Ansage, dass der "Fachmann" diesen Heizkörper berücksichtigen soll, passierte das nicht.. Wir haben dann 8 Monate (über Winter) auf eine Behebung des Fehlers gewartet.. Kundenservice ist eine glatte 6. Denn freundlich behandelt wird man nur solange es um einen Vertrag geht den es zu unterschreiben gilt.. Ich werde dort auf keinen Fall ein zweites Mal etwas kaufen, und ich kann es auch keinem anderen empfehlen aufgrund unserer Erfahrungen” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir sind aus dem Ruhrgebiet ins schöne Norden nahe der Nordsee umgesiedelt. Unsere Wohnung musste ausgemessen und eingerichtet werden.Wir entschieden …uns für das Möbelhaus Konken in Leer. Zum vereinbarten Termin erschienen 2 Mitarbeiter. Das war unser Glücksfall. Für den Küchenbereich war Jens Hartmann und für die weitere Möbilierung Jan Röbkes zuständig. Die komplette Wohnung wurde ausgemessen ( wie sich später herausstellte - zentimeter genau ). Für ein paar Tage später vereinbarten wir einen Termin für den Möbelkauf. Zwischenzeitlich hatten beide schon Pläne gefertig, Der erstellte Plan für unsere neue Küche ( Jens Hartmann als Berater ) war vielversprechend. Kurz und gut : Eine passende Küche wurde gekauft.
Jan Röbkes übernahm für die restlichen Möbel, d.h. Wohnzimmer, Schlafzimmer, Bad u. Diele, die Beratung. Viele von ihm gemachten Vorschläge waren für uns sehr interessant. Wir kauften also, usw. Nach ca. 6 Stunden Beratung und Verkauf das Ergebnis, dass Herr Röbkes ein Künstler seines Faches ist. Er konnte für die Gestaltung unserer Wohnung Vorschläge machen, die uns begeisterten. Herr Hartmann war der perfekte Küchenausstatter. Eine Küche benötigt für die Erstellung von Plänen Fachleute. Jens Hartmann war so einer .
Die Möbel wurden pünktlich geliefert und von sehr freundlichen und kompetenten Monteuren aufgebaut. Kleine Mängel wurden fotografiert und notiert. Und auch zwischenzeitlich behoben.
Vielen Dank nochmals an Beiden.
E. u. J” Weiterlesen Text ausblenden

„So ein schlechtes und unorganisiertes Möbelgeschäft! Haben vor 1/2 Jahr da Möbel im Wert von 2000 Euro gekauft. Teil der Möbel ist beschäftigt und kei…ner kann dir sagen ,wann du dein Möbel bekommst.
Ich würde da definitiv NIE wieder was kaufen. Der Chef ist übrigens auch nicht da ,um alles zu klären. Wenn es Null Sterne geben würde ,würden die die bekommen! Sagen die einen ,das die angerufen haben und es meldet sich einfach keiner!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute..”

„Tolles neugestaltetes Möbelhaus, große Auswahl, günstige Preise. Meiner Meinung nach die schönste und modernste Möbelausstellungen hier in der Umgebun…g!
Nette und kompetente Verkäufer, man wird hier sehr gut beraten und fühlt sich gut aufgehoben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben in diesem Möbelhaus unsere Küche, die Badezimmer für die Gäste und unser BZ. gekauft.
Der Service, das Personal und das Preis-Leistungsverh…ältnis waren uns 4 Sterne Wert !” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 31.03.2012 kauften wir bei Möbel Konken einen TV Sessel S1 Till mit klappbarem Fußteil für 1790 EUR . Im Dezember 2014 ließ sich die Fußablage nich…t mehr zurückklappen. Ursache ist eine kleine gebrochene Spezielle Feder. Auf mehrfacher Nachfrage wurde uns im März 2015 mitgeteilt, die Herstellerfirma hätte kurz nach der Lieferung Konkurs angemeldet. Eine Reparatur oder Lieferung einer passenden Feder wäre somit nicht möglich.
Ein Sessel für 1790 EUR , nach knapp 3 Jahren reif für den Sperrmüll ???” Weiterlesen Text ausblenden