Dolling Henrik Arztpraxis Prak. Arzt

„Die Suche nach einem neuen Hausarzt ist nicht schwierig, sondern entsetzlich und katastrophal! Hilfe! Wer nimmt mich auf, könnte man glatt schreien. …

Es darf doch nicht wahr sein, dass eine neue Bürgerin einfach keinen Hausarzt im Ort bekommt! Scheinbar interessiert es keinen, woher man die täglichen Medikamente bekommt, und das jedes Quartal!

Aber nun von ganz vorn: auf der Suche nach einem Hausarzt, rief ich in der Praxis von Dr. Dolling an. Eine Sprechstundenhilfe nahm ab und quäkte im unfreundlichen Ton, die Praxis nehme keine neuen Patienten auf.
Dann wurde einfach aufgelegt. Das konnte doch nicht wahr sein! Einfach aufgelegt!

Mein Gedanke: probiere es im persönlichen Gespräch, vielleicht hilft das. Obwohl die Praxis nicht meilenweit entfernt ist und ich locker zu Fuß dorthin laufen könnte, nehme ich das Auto, weil es in Bindfäden regnet.

Die Praxis liegt praktisch an einer Hauptstraße, die von Aue kommend nach Beierfeld führt. Der Parkplatz ist ausreichend groß, alles gut gepflegt. Selbst die Blumen am Rande gefallen mir gut. Die Praxis ist relativ barrierefrei zu erreichen. Beim Eintreten kommt man in ein helles, erleuchtetes Zimmer, mit einer breiten Rezeption. Ich muss anstehen. Vor mir sind zirka acht bis zehn Patienten, und ich bin am Überlegen wieder umzukehren, aber ich bleibe. Derweilen schaue ich mich neugierig um. Das Wartezimmer ist nebenan in einem separaten Zimmer, hell, mit Stühlen an der Wand, aber auch um Tische gruppiert. Eine Spielecke für die Kleinen gibt es auch und selbst einen Wickeltisch kann ich erblicken. Ein gut ausgestattetes, helles und vorallem sehr großes Wartezimmer, in dem einige Patienten warten.

Mittlerweile hat sich der Zulauf an Patienten gelichtet. Als ich an der Reihe bin, stelle ich mich vor und trage mein dringliches Anliegen der Sprechstundenhilfe vor. Es ist scheinbar eine andere, als diejenige am Telefon. Zwar etwas freundlicher, aber nicht weniger abweisend. Sie macht mir ebenfalls klar verständlich, dass die Praxis keine neuen Patienten aufnimmt. Auf die Frage hin, wo ich in Zukunft meine benötigten Medikamente herbekommen soll, bekomme ich als freche Antwort: Das ist Ihr Problem, nicht unseres.
Da stand ich kurz davor in die Luft zu gehen. Gut, ich könnte nach wie vor nach Schneeberg fahren. Aber was wird im Winter, wenn es eisglatt und schneereich ist? Man krank ist und unmöglich die weite Strecke fahren kann? Was machen zugezogene Patienten, die nicht aus dem Erzgebirge kommen, und von einer Großstadt wie beispielsweise Köln, Hamburg oder Berlin hier her gezogen sind? Bleiben die medizinisch versorgt auf der Strecke???

Einen Blick auf den Arzt konnte ich auch erhaschen. Er nickte mir freundlich zu und verschwand in eines seiner zwei Behandlungszimmer.

Ich verließ die Praxis mehr als enttäuscht. Sie hätte mir zugesagt: gute Parkmöglichkeiten, schöne große Praxis, vermutlich ein netter Arzt. Punkteabzug für die unfreundlichen Sprechstundenhilfen, die völlig abblockten und nicht an einem interresiert sind - am Telefon, als auch vor Ort.

Meine Suche muss also fortgesetzt werden, möchte ich nicht quartalsmäßig 4x im Jahr zu meinem Hausarzt in Schneeberg. Hier, in der Praxis Dr. Dolling, bekam ich jedenfalls keine Hilfe, auch nicht auf die Frage, welche Arztpraxis in der Nähe Patienten aufnimmt.
Im Internet ist nichts dergleichen zu lesen, dass dort niemand mehr aufgenommen wird. Nur hier auf Golocal. Diese Bewertung hätte ich vor meinen vergeblichen Versuchen lesen müssen. Zum Glück gibt es noch eine Praxis in Bernsbach - dort werde ich es als nächstes versuchen, auch wenn die Bewertungen für jene nicht gerade rosig sind. Aber davon werde ich mich selbst überzeugen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlich am Telefon. Freundliche Schwestern. Arzt ist okay. Er verschreibt ohne wenn und aber ein Medikament, was man braucht, wenn es medizini…sch notwendig ist. Das hat man nicht überall. Bin selbst immer mal wieder Patientin bei ihm gewesen/z.Z. Praxis allgemein sehr zum Wohlfühlen. Keine Hektik, die einen nervös macht. Empfehlenswert.

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Update 06.08.2024

Auf der Suche nach einem neuen Hausarzt wurde ich in dieser Praxis im März abgewiesen. Er nimmt keine Patienten mehr auf. Die Nachricht kam per E-Mail.

Seit er das Schwesternteam ausgewechselt hat, ist vieles anders geworden. Nun herrscht Chaos und Unfreundlichkeit vor. Nichts mehr ist wie zuvor. Sehr schade.

Als Vertretungsarzt ist man doch immer wieder auf diese Praxis angewiesen. Das Schlimmer dabei: hat man den Termin vom Urlaubsbeginn des eigenen Hausarztes verpasst und man braucht dringend Medikamente, verschreibt dieser Hausarzt nur noch die Hälfte der Packungseinheit und man kommt bis Praxisöffnung des eigenen Hausarztes mit den verschriebenen wenigen Medikamenten nicht hin, denn ein 2. Mal verschreibt diese Praxis nichts... Wo gibt es so etwas? Hängt man einfach in der Luft!!!!

Daher vergebe ich nur noch einen Stern von ehemaligen 5 Sternen!” Weiterlesen Text ausblenden