Karsunky Susanne Physiotherapie

„Besuch bei PhysioAktiv Susanne Karsunky lässt mich mit Dankbarkeit und Glück erfüllt zurück. Es ist nicht nur die Tatsache, dass hier auf individuelle… Bedürfnisse eingegangen wird und man eine Therapie erhält, die perfekt auf den eigenen Körper zugeschnitten ist, sondern auch die kleinen Aufmerksamkeiten, die den Unterschied ausmachen. Sei es der bereitgestellte Kaffee oder das Wasser während der Wartezeiten - hier stimmt einfach alles. Ein Ort, an dem man genau das bekommt, was man braucht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Suche nach einer Praxis für Psychotherapie, die noch Patienten aufnimmt, gestaltete sich seit vielen Monaten ziemlich schwer für mich, da mein Vat…er, nach einem Schlaganfall mit Gehirnblutung, Herzinfarkt und einer Sepsis letzten Jahres im Sommer, unbedingt therapiert werden musste. Er konnte wegen seiner körperlichen Verfassung keine Reha antreten, also übernahm ich nach dem Krankenhausaufenthalt die ersten Maßnahmen zur kognitiven und körperlichen Förderung. Aber ein Laie ersetzt keinen Profi.

Deshalb nahm ich immer wieder telefonischen Kontakt zu den Praxen in der Umgebung auf. Viele wiesen mich ab, weil sie keine Patienten mehr aufnehmen konnten oder für Hausbesuche ihnen die Mitarbeiter fehlten. Natürlich gab es auch Praxen, die nicht ans Telefon gingen und ständig das Besetztzeichen ertönte.

Im Dezember wollte ich schon die Suche aufgeben, bis ich telefonisch die Praxis Susanne Karsunky erreichte. Ich erklärte ihr was die Hausärztin meines Vaters verordnet hatte - tja, diese Leistung würden sie nicht anbieten kam es sofort. Ich sollte mit einer anderen Heilmittelverordnung es nocheinmal versuchen, was ich auch tat, denn Bobath bot hier keine Physiotherapiepraxis in der Umgebung an.

Im Januar versuchte ich mit einer neuen Heilmittelverordnung mein Glück erneut in der Praxis Karsunky, schließlich stieß ich mit "meiner Therapie" mittlerweile an meine Grenzen. Wie bereits im Dezember war die Mitarbeiterin am Telefon sehr, sehr freundlich. Sie müsste bei Aufnahme eines neuen Patienten Rücksprache mit der Chefin nehmen und versprach zurück zu rufen.

Eigentlich hatte ich nach all den vergeblichen Versuchen die Hoffnung aufgegeben, eine Praxis zu finden, die Patienten aufnimmt. Deshalb rechnete ich auch mit keinem Rückruf. Aber ich wurde eines besseren belehrt. Der Rückruf kam innerhalb von fünf Minuten.

Zusage! Sie wollten meinen Vater aufnehmen, machten sofort einen Termin zu einem Hausbesuch aus.

Mir fiel ein Stein von Herzen! Endlich hatte die Suche ein Ende gefunden und mein Vater würde eine richtige Therapie bekommen!
Ich hörte auch die ehrliche Freude am anderen Ende des Telefons, als sie meinte, jetzt hätten sie wieder einen neuen Patienten. Der Termin für den Hausbesuch war bereits 2 Tage später, was mich völlig überraschte, denn ich hatte mit langen Wartezeiten auf einen Termin gerechnet. Dass es so schnell ging, überraschte nicht nur mich, sondern auch meinen Vater.

Aufgeregt sahen wir gemeinsam den ersten Hausbesuch entgegen, der nicht lange auf sich warten ließ. Der Therapeut traf sogar fünfzehn Minuten eher ein, als zur vereinbarten Zeit.

Freundlich stellte er sich uns vor, bot uns sofort das "Du" an und nach kurzen Befragungen, begann er auch schon mit den ersten Übungen.

Er meinte, angesichts des schweren Schlaganfalls und der Tatsache, dass mein Vater keine Reha hatte, wäre er körperlich schon sehr weit. Er merkte der Verfassung meines Vaters an, dass schon viel trainiert wurde. Mir fiel erneut ein Stein von Herzen. Die Gewissheit nichts falsch gemacht zu haben, erleichterte mich.

Und mein Vater? Der ist mit seinem Therapeuten rundum zufrieden. Die "Chemie" zwischen den beiden stimmt. Er ist wirklich nett und sehr freundlich, geht auf die körperliche Verfassung meines Vaters wunderbar ein, erklärt vieles und zeigt uns Übungen, die er als "Hausaufgabe" bekommt.

Nun kommt der Therapeut 2x wöchentlich, und wir müssen nie auf ihn warten, da er immer früher kommt, als zeitlich ausgemacht.

Ich bereue keine Minute, mich für diese Physiotherapiepraxis entschieden zu haben. Die Freundlichkeit und Herzlichkeit kommt vorallem meinem Vater zugute, der endlich in guten und professionellen Händen ist.

Der zuverlässige telefonische Rückruf, die außerordentliche Freundlichkeit von der Mitarbeiterin am Telefon und des Therapeuten, die rasche Terminvergabe, sowie die Tatsache, dass von der Praxis eher Termine vorverlegt, anstatt abgesagt werden , haben mich voll und ganz von der Praxis überzeugt. Und das Wichtigste von allen: mein Vater ist zufrieden und macht Fortschritte.” Weiterlesen Text ausblenden