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netterältererHerr

, 12.11.2020 golocal

„Leider komplett inkompetent.
Nachdem letztes Jahr schon bei der Verlängerung eines Handy Vertrages dieser von Herrn Schütte auf die falsche Nummer gebucht wurde, kam es heute erneut zu einem nutzlosen Shop Besuch.
Da mein Internet Anschluss bei Vodafone umgestellt werden muss, sollte ich mir auf Anraten des Vodafone Geschäftskunden Vertriebs für die Übergangszeit einen Gigacube in einem Vodafone Shop abholen. Insofern rief ich Herrn Schütte im CCL an und fragte ob ich einen Gigacube direkt mitnehmen könne. Dies wurde mir am Telefon ausdrücklich bestätigt. Ich also ins Auto und die 10km zum Vodafone Shop gefahren. Als ich Herrn Schütte aber darüber informierte dass bereits ein Anschlussvertrag mit Vodafone existiert weigerte er sich den Gigacube auszuliefern. Bei dem direkt folgenden Telefongespräch mit dem Geschäftskundenvertrieb behauptete Herr Schütte dann der Gigacube wäre reserviert, was nicht der Wahrheit entspricht. Ihm war wohl die Schreibarbeit ohne Anschlussvertrag zuviel.
Insofern: Vodafone gerne - aber nicht mit dem Vodafone Shop im CCL!
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Albert Schmidlin

, 20.05.2020 golocal

„Super Shop, super Mitarbeiter!

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Renate Schmidlin

, 18.05.2020 golocal

„Ich bin super begeistert, frisch renoviert, immer wieder gerne..

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Sergej Leonhard

, 16.05.2020 golocal

„Neuer Shop, super Fillialleiter. Besser geht es nicht!

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maik1981

, 15.05.2020 golocal

„Nach Unterschrift wird sich nicht mehr um den Kunden gekümmert. Anrufen hat keinen Sinn, es geht keiner ran. Zugesagte Vereinbarungen werden nicht eingehalten. So einen Shop sollte man meiden.Weiterlesen Text ausblenden

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Inge Jung

, 22.01.2020 golocal

„Ich bin begeistert!

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DerJoerg

, 15.01.2020 golocal

„5 mal versucht anzurufen - 5 mal ging keiner dran.... Nen Telefonladen der nicht ans Telefon geht... Schade - jetzt haben wir es beim Mitbewerber gemacht...Weiterlesen Text ausblenden

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Eva Bode

, 13.12.2019 golocal

„Danke

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Helga Schilling

, 11.12.2019 golocal

„Immer Hilfsbereit..

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Langenhagen Langenhagen

, 26.11.2019 golocal

„Vielen Dank für die nette Beratung!

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anonymous

, 16.11.2019 11880

„Super gut! Bin qualifiziert und fachgerecht, freundlich von Herrn Kampa bedient worden. Alles zu mei...mehr

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bedl2

, 16.11.2019 golocal

„Meine erste angenehme Erfahrung in einem Vodafone-Shop nach mehreren unangenehmen Auftritten in derartigen Vodafone-Shops!
Ich wurde von einem jungen, netten Mitarbeiter qualifiziert und fachgerecht individuell, meinen Wünschen entsprechend, in der Filiale beraten und bedient. An dieser Stelle möchte ich mich nochmals bei dem Mitarbeiter, Herrn Kampa, bedanken. Er hat dazu beigetragen, mein Verhältnis zu Vodafone wieder in ein besseres Licht zu führen. Auf derartige Mitarbeiter sollte Vodafone zurückgreifen, sie sind das Barometer des Anbieters! - Nochmals herzlichen Dank an Vodafone und ganz besonders an Herrn Kampa,im Shop Langenhagen.
Mit Grüßen! Hartmut B.
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André Schütte

, 19.10.2019 golocal

„Top

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Ben Reut

, 23.06.2019 golocal

„Top Service!

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anonymous

, 29.04.2019 11880

„So einen schlechten Service hab ich glaub noch nie erlebt. Kein Wunder das man lieber alles online (...mehr

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anonymous

, 04.10.2018 11880

„Sehr gute Beratung und Erklärung, danke Herr Finke...mehr

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*

anonymous

, 09.09.2017 11880

„Die Dame, die mich im Vodafone Shop im CCL Langenhagen "beraten" hat, war zum wiederholten...mehr

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