Krage Speditionsgesellschaft mbH

„Wir haben nur gute Erfahrungen mit dieser Spedition gemacht. Rechtzeitige Ankündigung der Lieferung, gute telefonische Erreichbarkeit, Rückruf nach Pr…oblemklärung wegen Umdisponierung der Lieferung auf unseren Wunsch (urlaubsbedingt), pünktliche Lieferung, sehr netter Auslieferungsfahrer. Entweder haben wir Glück gehabt - oder die Spedition hat aus den bisherigen schlechten Bewertungen gelernt. Bei mir gab es jedenfalls keine Beanstandungen.
Familie Bohnsack - Hemmingen, Juli 2022” Weiterlesen Text ausblenden

„selbst in dringenden Fällen nicht erreichbar”

„Wirklich schlechter Service
Nach 3 Tagen Ware immer noch nicht abgeholt !!!!!
Telefonisch ist natürlich keiner zu erreichen ( 30 min. in der Wart…eschleife)” Weiterlesen Text ausblenden

„Die vereinbarte Lieferung wurde um einen Tag auf Freitag verschoben da der Fahrer vorrangig eine Abholung machen musste. Freitag passierte nichts, kei…ne Info nichts. Montag sollte per Express bis 12 Uhr geliefert werden, es kam nur eine Palette von 6 an. Wann der Rest kommt steht in den Sternen. Inkompetent und unglaublich schlecht!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unglaublich schlecht!!!!”

„Finger weg !!
3x Termin vereinbaren müssen, jedes Mal kam der Lieferant nicht !
Telefonisch wird man weg gedrückt ?!”

„Unglaublich. 2 Tage wurde ein Liefertermin zugesagt, ganze Tage Zuhause verbracht und vergeblich gewartet. Absage kam dann immer 13.55 Uhr. Kontaktauf…nahme meinerseits, um zu fragen, wann die Ware dann kommt, unmöglich. Stundenlang versucht. E-Mails werden nicht beantwortet. Als die Spedition sich dann meldet, wird behauptet, man habe mir keinen Termin zugesichert/ gegeben.... selten so was schlechtes erlebt...!” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophe! Sendung angekündigt und nicht gekommen. 1 Tag Urlaub weg. Bei Anrufen wird man aus der Leitung geworfen. Leider kann man keine Minus Ster…ne vergeben” Weiterlesen Text ausblenden

„Normalerweise dürfte ich gar keinen Stern geben, da absolut unmöglicher Service. Hatte jemanden vor Ort organisiert, da ich selbst im Urlaub bin. Lief…erfenster sollte zwischen 9 und 15 Uhr sein. Die Spedition war 15.20 Uhr an meiner Adresse. Der Fahrer meinte, der Weg wäre ihm zu eng zum Reinfahren und unsere Bekannte (70 Jahre) sollte die Palette an der Hauptstraße (300m vom Haus entfernt) abholen. Das ist mehr als unverschämt. Da unsere Bekannte dazu nicht bereit war, nahm der Fahrer die Ware kurzerhand einfach wieder mit, meinte nächste Woche nochmal zu kommen ..... in seiner Spedition gab er dann an, "Kunden nicht vor Ort" .... ABSOLUTE FRECHHEIT und definitiv nicht weiter zu empfehlen !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles in Ordnung, pünktliche Lieferung, freundlicher Fahrer. Top!”

„Ein Stern ist noch zu viel. Die Ware sollte am 3.6.2021 9-13 Uhr zugestellt werden. Extra 1 tag Urlaub genommen und bis heute ist noch keine Ware ei…ngetroffen. Auf Anruf bei der Spedition am Freitag (nach einem halben tag sich die Finger wund wählen) sagte man, das der LKW nur noch 9 km entfernt wäre und die Ware noch käme. Aber wieder nichts.
Nie wieder diese Spedition.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man sollte diese Dienstleistung vermeiden!
H. Harms”

„Sollten heute Lieferung bekommen, angeblich war keiner zu Hause. Die spinnen wohl....versucht anzurufen, geht keiner ran. Frechheit ist das....”

„Die Ware wird nicht geliefert. Telefonisch erreicht man seit Tagen wegen angeblicher technischer Probleme niemanden und auf EMails wird nicht geantwor…tet.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz versprochenden Liefertermin keine Lieferung. Umsonst Urlaub genommen. Spedition hält es nicht einmal für nötig sich zu melden. nicht zu empfehle…n.” Weiterlesen Text ausblenden

„Trotz Avis keine Lieferung im vereinbarten Terminfenster.
Auch keine Information über den Stand der Ware.
Völlig unprofessionell!”

„Eine Frechheit ist das, Ware sollte gestern kommen, und es wird nicht ein Termin abgemacht welche Uhrzeit die komme . Bei anrufen geht keiner ans Tele…fon auf email wird noch nicht mal reagiert. Und das Resultat ist Urlaub für den Tag ist weg und keine Ware. Nie wieder !!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen. 1 Stern noch zuviel.
Verschicken Termine die nicht eingehalten werden. Telefonische nachfragen ( der …Teilnehmer antwortet nicht.) nicht möglich. Hände weg nicht empfelendswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„3x schon Lieferung angekündigt - aber nichts gekommen. Die Dame die die Termine vereinbart, kann keine Auskunft geben ! nach 15 Minuten in der Wartesc…hleife - Gespräch beendet. Gestern wurde mir versprochen das es definitiv heute kommt - aber wieder nichts. Beschwerde an den Auftraggeber ist raus. So ein mieser Service !” Weiterlesen Text ausblenden

„Termindienst Auslieferung spätestens am 15.03.21
Lieferung am 22.03.21
warum machen wir Termindienst ? Arbeitsausfall wegen zu später Lieferung !”

„Sehr schlechter Service ! Lieferung soll gestern angeblich um 13 Uhr 10 angekommen sein , ist sie aber nicht ! War den gamzen Tag zu hause! Auch keine… Nachricht drüber im Briefkasten. Zur Beschwerde ist bei Krage bzw. jetzt Noerpel niemand zu erreichen ! Böllig inakzeptabel !” Weiterlesen Text ausblenden

„Unfassbar wie hier mit Kunden umgegangen wird. Nämlich gar nicht. Es wird auf keinerlei Anrufe, auf keine Emails oder über sonstige modernen Kanäle re…agiert. Wenn man dann doch mal jemanden erreicht, bleibt der versprochene Rückruf aus. Der Fahrer war vor der Tür, ist aber einfach wieder abgefahren und hat nichts im Briefkasten hinterlassen. Nie nie niemals mehr über diese „Spedition“!” Weiterlesen Text ausblenden

„Total unzuverlässig. Haben mehrfach avisierte Sendungen einfach nicht zugestellt. E-Mails werden ignoriert. Telefonisch absolut unerreichbar. In meine…n Augen eine Schande für die Speditionsbranche.” Weiterlesen Text ausblenden

„Inkompetenz hat einen Namen!”

„Jemanden ans Telefon zu bekommen ist Glückssache. Heute früh hatte ich das Glück . Ich informierte die Dame das ich die Ware heute nicht annehmen kann… . Antwort „ ja und „ . Das Angabe meines Namens erklärte sie mir das der Termin verschoben wurde . Ok , ich hab darüber aber keine Nachricht erhalten. Die Dame „ da bekommen sie auch keine , das System nimmt es automatisch auf . Ich entschuldige mich vielmals das ich davon ausgegangen bin , das der Spediteur heute bei mir vor verschlossener Tür steht . Ich hätte es natürlich wissen sollen das meine Email von einem „System“ verarbeitet wird und nicht antwortet. Schade das vor dem Telefonat keine Absage „ das Telefonat wird zu Schulungszwecken aufgezeichnet „ kam .” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieferungszeitfenster 9-15 Uhr; keine Lieferung erhalten. Erreichbarkeit per Telefon, schlichtweg mies. Eigendlich 0 Sterme und da bin ich ja wohl bei… der Mehrheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Strandkorb sollte über die Firma Krage geliefert werden. Termin war vom Strandkorbhersteller auf heute (05.06.2020)fixiert worden. Gestern habe i…ch den ganzen Tag versucht, Krage zu erreichen. Mindestens 50 Mal. Keine Chance. Nicht erreichbar. Da der Strandkorb ein Überraschungsgeschenk für meinen Bruder war, wollten wir bei der Anlieferung natürlich dabei sein. Dann heute Morgen extra früh aufgestanden, um weiter die Anlieferungszeit zu erfahren. Wieder keine Chance.
Gegen 9 Uhr kam der Anruf von meinem Bruder, dass ein Strandkorb angeliefert wurde. Die ganze schöne Planung mit der Übergabe des Geschenks fiel ins Wasser.
Krage hat nicht angerufen, mein Telefon war seit 24 Stunden Tag und Nacht bei mir.
Ich lese so viele dieser Bewertungen über Krage. Ich frage mich, wann die Geschäftsleitung endlich reagiert.
Meine Tochter hatte extra Urlaub genommen, um bei der Übergabe dabei zu sein. Sehr schade, dass es Krage egal ist....” Weiterlesen Text ausblenden

„Sagen vorher, dass sie sich 30 Minuten vor Lieferung melden. Dann kommt eine Nachricht, dass sie innerhalb der 60 Minuten da sind. Das war vor 2 Stund…en... und es ist immer noch nichts da und telefonisch ist neimand erreichbar.

Bei einer vorherigen Lieferung vor einigen Monaten sind sie gar nicht erst erschienen, hatten es aber auch nicht für nötig gehalten, sich zu melden. Erst auf Nachfrage hieß es, dass sie es heute nicht mehr schaffen und es morgen nochmal versuchen, mit einer absoluten Selbstverständlichkeit und ohne jede Entschuldigung - als würde ich mir aus Spaß Urlaub für ihre Lieferung nehmen.

PS: Würde gern Null Sterne vergeben, geht aber leider nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„M e i n e r M e i n u n g u n d E r f a h r u n g n a c h :
DIESE Spedition unbedingt meiden !!!
Die genaueren Details würde den Rahmen spr…engen !
Kurz gesagt - Unfassbar !” Weiterlesen Text ausblenden

„Pünktlich und zuverlässig.”

„Die Ware sollte heute zwischen 09.00 und 13.00 Uhr angeliefert werden. Haben um 7.53 Uhr eine Mail erhalten, dass dieses nicht klappt und wir uns eine…n Wunschtermin aussuchen sollen. Da wir bis zur Lieferadresse ca. 30 Km fahren müssen, haben wir dann versucht von zu Hause die Fa. Krage ein halbe Stunde vergebens versucht anzurufen. Dann sind wir zu der Lieferadresse gefahren, stundenlang versucht bei der Firma anzurufen. Nichts !!!! Dann habe ich die Nr. für Geschäftsleute angerufen, und siehe da es hat sich jemand gemeldet. Ich sollte mit dem Service verbunden werden, ca. 10-15 Min. in der Warteschleife, dann hat sich eine äußerst unfreundliche Dame gemeldet (keine Lust zum arbeiten ?). Die hat dann auch meinen aufgestauten Frust zu hören bekommen. Das Ende vom Lied, wir dürfen morgen nochmal 60 km fahren, weil dann die Ware kommt (allerdings mit vorherigem Anruf vom Fahrer). Die Ausrede von der Spedition war dann auch noch, dass in der mail steht, dass es sich um ein "voraussichtliches Lieferdatum" handelt. Ich hoffe nur, dass sich auch die Lieferfirmen diese durchgängig schlechten Bewertungen durchlesen. Ich für mich werde auch der Lieferfirma unsere schlechten Erfahrungen mitteilen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ware nicht erhalten. Keine telefonische Erreichbarkeit. Kann von einer Zusammenarbeit mit diesem unseriösen Unternehmen nur abraten.”

„Halten Termine nicht ein. Nie wieder.”

„Unmöglich. Trotz Absprache "schnelles Vorbeifahren" am Ziel und Einwurf eines Zettels mit dem Hinweis, "keinen angetroffen". Da sollte Real Kauf sich …eine andere Spedition gönnen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Telefonisch nicht erreichbar, einmal falsch geliefert, nur einen Hubwagen und keine Sackkarre- was die Lieferung ins Haus verhindert hat, steht jetzt …in der Einfahrt- letztendlich aber innerhalb des Zeitrahmens geliefert und freundlicher Fahrer.
Kenne von anderen Lieferanten besseren Service, aber die Lieferung ist unbeschädigt angekommen und ich musste nicht selber los” Weiterlesen Text ausblenden

„Bin jetzt schon unzufrieden,da ich seit stunden auf lieferung warte und die spedition telefonisch überhaupt nicht erreichbar ist!unfassbar!ein versche…nkter urlaubstag!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe eine Lieferung erwartet, Zeitfenster zwischen 9:00 und 15:00 Uhr. Der Fahrer kam 7:52 Uhr, leider war ich noch nicht wieder zugegegen. Per H…andy wurde Ich wohl auf Festnetz angerufen, auf einen Rückruf meinerseits wurde nicht reagiert. 14:45 Uhr habe ich mich bei Krage gemeldet und habe meine Lieferung reklamiert. Heute das selbe Spiel, Zeitfenster 9:00 bis 15:00 Uhr, man lernt ja dazu, also war ich VOR 9:00 Uhr zu Hause. 8:29 Uhr kam die Lieferung, die Aussage des Fahrers : Na, dann haben wir es ja endlich geschafft. Absolute Frechheit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Spedition Unbedingt meiden!!!
Lieferterminbestätigung schriftlich erhalten: 06.06.2019 zwischen 09 und 15 Uhr.
Gegen 15:30 tel. Nachfrage bei Fa. …Krage ( nach endlosen Versuchen!) Aussage der Mitarbeiterin" Fahrer Kommt in Ca. Einer Stunde"
Jetzt 18:30 - Keine Lieferung erhalten.
Einer Urlaubstag verschenkt.
:-(

Geschäftsführung angeschrieben per E-Mail und Fax.
Keine Antwort erhalten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe mit dieser "Spedition" einen Liefertermin vereinbart, Zeitfenster 10-16 Uhr. Habe mir extra einen Tag Urlaub genommen. Leider kam keine Lieferun…g. Anruf bei der Spedition Krage um 15.30 Uhr. Es war keiner erreichbar. Habe dann den Verkäufer der Ware kontaktiert. Die Spedition habe ihm gemeldet, ich sei 12.10 Uhr nicht zu Hause gewesen, zu diesem Zeitpunkt sei der Fahrer hier gewesen.
Eine solche Frechheit ist mir in meinem ganzen Leben noch nicht vorgekommen. Das grenzt schon an kriminelle Machenschaften. Bin gespannt , wie sich die Sache weiter entwickelt, habe eine Frist zur Lieferung bis morgen per Mail gesetzt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Termin vereinbart. Lieferung kam nicht innerhalb es genannten Zeitfensters. Nach endlosen Telefonaten endlich über eine andere Abteilung jemanden erre…icht. Angeblich komplette Tour ausgesetzt. Kundeninformation Fehlanzeige, ebenso fehlt eine Entschuldigung.Die Ausrede des Mitarbeiters, es sei ja nicht seine Abteilung und die Vorgesetzten sind auch schon weg....unfassbar” Weiterlesen Text ausblenden

„Liefertermin vereinbart, Liefertermin wurde bestätigt, extra Urlaub genommen, dann am vereinbarten Tag einen Anruf bekommen, dass Lieferung nicht erfo…lgt! Ohne Worte!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Nachdem 2 Backöfen demoliert angeliefert wurden, warten wir nunmehr bereits eine Woche auf die Anlieferung des 3. Backofens. 1. Versuch der Fahrer sta…nd ohne Terminvereinbarung vor der Tür und wollte anliefern- niemand zu Hause - . 2. Versuch es wurde Telefonisch ein Termin vereinbart der nicht eingehalten und nicht abgesagt wurde ! Die Firma verfügt über keine oder höchsten Chaotische Organisation : 8 Termine zur Anlieferung eines Backofens ! 3 Termine nicht eingehalten und nicht erschienen ! 2 x war der Backofen mit Transportschaden angeliefert worden ! Was mutet diese Firma Ihren Kunden zu ???????? Brief an die Geschäftsleitung nach drei Tagen keinerlei Reaktion !!! Kein neuer Termin !! Kein Anruf !! Alles eine Zumutung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe ein Bett über ebay bestellt, da es mit einer Lieferzeit von 1-2 Wochen angegeben war und zum guten Aussehen auch ein top Preis kam.
Das Be…tt hat mich nach zwei Wochen noch immer nicht erreicht und das Transportunternehmen ist das ALLERLETZTE!!!! Ich rate jedem von dem Transportunternehmen Krage in Langenhagen ab, da telefonisch niemand zu erreichen ist und ich den ganzen Tag per Mail nur hingehalten wurde!!!!
Abends um kurz vor 17Uhr, nachdem wir den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet hatten, teilte man uns per Mail mit, dass die Lieferung unvollständig gewesen sei und man erst in der nächsten Woche liefern werde. Dummerweise arbeiten wir da wieder, was wir auch direkt bei der Bestellung und beim Transporteur gesagt haben!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Stundenlange Versuche, die Firma zu erreichen, blieben ergebnislos. Die Leitung war ständig belegt. So etwas sollte eigentlich nicht vorkommen. Hat d…a jemand den Hörer einfach daneben gelegt? gt” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Lieferung erfolgte termingerecht innerhalb der vereinbarten Zeitspanne. Der Fahrer war äußerst freundlich und hilfsbereit, besser geht nicht!”

„Holt Ware trotz vereinbartem Abholtermin, der schon großzügig bemessen ist (9-15Uhr) nicht ab. Von solchen Speditionen ist abzuraten!”