Wir kommen aus dem Heide Kreis aus Schwarmstedt. Somit haben wir zu mehreren Baumärkten eine etwas weiterer Anfahrt. Bequem fährt es sich z…u Hellweg Langenhagen. In den letzten Wochen waren wir 2 mal dort.
Beide Male wurden wir sehr gut beraten.
Heute wollten wir nur Farbe kaufen da wir eine Küche renovieren. Bei der Gelegenheit haben wir uns nach Küchenarbeitsplatten umgesehen. Ein junger Verkäufer unterstützte uns dabei von A bis Z. Er prüfte Verfügbarkeit, klärte uns über den Zuschnitt auf und gab uns den Tip das Hellweg den Kunden mit Kundenkarte und ab einem Einkaufspreis von 100 Euro einen Transporter für zwei Stunden kostenfrei zur Verfügung stellt. Das löste sofort unser Transportproblem.
Unsere Erfahrung mit Hellweg ist top. Die Verkäufer dort sind ungestresst und angagiert.
Wir haben gerade erst eine kleine Hausmeisterfirma gegründet und sind deshalb bei mehreren Themen oft im Baumarkt.
„Habe mehrere CPL-Innentüren im Angebot eingekauft. Leider hatten einige Macken und mussten nachbestellt werden. Als ich angerufen wurde, die neuen abz…uholen, stellte sich heraus, dass nicht alle reklamierten Türen auch eingetroffen sind, also bot man mir welche aus dem Regal an. Es waren dieselben die ich schon mal zurückgebracht habe. Es dauerte fast 2 Monate, bis ich alle Türen getauscht hatte. Was positiv auffiel, war, dass man trotz aller Dussligkeiten nett und kulant geblieben ist und noch 20 EUR Aufwandsentschädigung gezahlt hat. Ansonsten ist es dort auch kein Problem Ware einzukaufen und zurückzubringen, selbst ohne Kassenbon, wenn man angeben kann wann es genau war. Ein klarer Vorteil gegenüber anderen Baumärkten.”
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