Reifen-Fechtelhoff GmbH

„Als Neukunde eben vor Ort gewesen, was ich erlebt habe, ist an Frechheit und Überheblichkeit nicht zu überbieten. Im Sommer wurden meine Bremsen gewec…hselt. Die Werkstatt hat den Service dazu nicht zurückgestellt. Leider hat diese Werkstatt den Dienst eingestellt. Mein Wagen zeigt den Fehler jetzt an. Anstatt einen neuen Kunden zu gewinnen, kam die Aussage: "Tja, wenn wir es nicht gemacht haben, können wir es auch nicht reparieren. Müssen sie weiter anzeigen lassen!" Der andere Kollege meinte, es sei auch kein KfZler da - am Samstag, wenn die Werkstatt offen hat, ist niemand da. Komisch, von draußen hat man den Kollegen arbeiten sehen. So übel bin ich als Kunde noch nicht behandelt worden. Definitiv keine Empfehlung, aber sie wurden ihrem Ruf gerecht. Ich wollte es nicht glauben. Als Neukunde wollte ich eigentlich auch Bremsflüssigkeit machen lassen und evtl. auch TÜV, wenn sie es angeboten hätten. Zusätzlich hätte ich auch das Auto meiner Frau dort künftig reparieren lassen. Tja, die Leute dort haben keine Lust Geld zu verdienen, Freundlichkeit ist ein Fremdwort. Bringe ich mein Geld eben zu Bosch Goslar, da war das alles kein Problem. TÜV und Flüssigkeit lasse ich dort auch wechseln. In diesem Sinne, Danke, dass ich eine bessere Werkstatt gefunden habe!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hab am 12.5. 2021 mein Auto zur Achsvermessung und vordere Reifen auswuchten da gehabt. Bereits nach ca. 40 gefahrenen Kilometer wurde von uns festges…tellt das von beiden vorderen Reifen die Muttern so locker waren das sie mit der Hand festgezogen werden konnten. Beim telefonischen Kontakt wurde ganz locker gesagt, es wäre halt dumm gelaufen. Traurig, Blamage und von unserer Familie und Freundeskreis sehen die nie wieder ein Fahrzeug. Vertrauen total verloren. Schadensregulierung gleich null
Eigentlich kein Stern wert aber muss man ja leider anklicken!” Weiterlesen Text ausblenden

„Reifenwechsel o.K. aber bringt bitte nicht Euer Fahrzeug in die Werkstatt.
Es werden dort gebrauchte Teile verbaut, die als Neuteile in der Rechnung… auftauchen!
Gut, der Wagen war erstmal fahrtauglich, hielt aber nicht lange an.
Das das Teil kein Neuteil war, hat mir im Anschluss eine andere Werkstatt gezeigt!
Damit ist 1 Stern immer noch zu viel...
Mein Rat: Finger Weg!” Weiterlesen Text ausblenden