AOK Bayern - Die Gesundheitskasse Direktion Landshut

„freundlich. nett. hilfsbereit”

„Einfach nur unmenschlich, ignorant und unempathisch! Ich war wegen einer etwas komplizierteren Bandscheiben-OP 5 Monate im Krankenstand (bin aktuell i…n der Wiedereingliederung). Am Anfang bekam ich das Krankengeld recht zügig ausgezahlt, das war ok. Doch plötzlich klappte das gar nicht mehr, die Zahlungen zogen und zogen sich! Mir wurde dreimal meine Miete rückgebucht (obwohl ich die AU's so ausstellen ließ, dass ich meine Zahlungen tätigen kann, wenn die AOK mal nicht verzögert zahlen würde!!)! Ich wusste bei einer AU nicht einmal, wie ich sie meinem Arbeitgeber zukommen lassen sollte. Briefmarke hatte ich nicht zur Hand, konnte mir auch keine kaufen. Tank war komplett leer, fiel also auch flach. Mittlerweile stapeln sich Rechnungen und Mahnungen, da massiv viel aufgelaufen ist und ich mich bei jedem Zahlungseingang des Krankengeldes entscheiden muss, welche Rechnungen ich zahle(n) kann. Bei mehreren Anrufen an aufeinanderfolgenden Tagen erhalte ich immer "Morgen ist es bei Ihnen auf dem Konto" als Antwort. Jeden Tag heißt es 'Morgen'! Ich stehe nun SCHON WIEDER mit 0,00 Euro da! Ist ja nicht so, dass ich oder meine Katzen hunger hätten. Danke, dass ich jetzt einen Haufen Schulden und keinen einzigen Euro habe! Seit Montag liegt bei mir ein Rezept für Schmerzmittel, dass ich leider nicht einlösen kann, da ich nicht imstande bin die Zuzahlung zu leisten. Gut, dass man im Zähne zusammenbeißen geübt ist, so ziehe ich meine Wiedereingliederung mit Schmerzen und ohne Schmerztabletten durch!” Weiterlesen Text ausblenden

„kümmern sich gut und sind freundlich”

„eine gute”

„positiv”