Alpinsportzentrale Sportfachgeschäft

„Kann mich meinem Vorschreiber nur anschließen. Habe leider schon viele negative Erfahrungen machen müssen. Zum einen war die Beratung zum Thema Schuhe… schlecht und auch muss mann sehr lange warten bis mal ein Verkäufer Zeit für einen hat. Dazu kommt das ich die benötigte Bandschlinge von Mammut (gängiger Hersteller/Artikel) nicht lagernd war. Das nächste Mal Beratung zum Thema Karabinder ... genau kannte sich der Verkäufer nicht aus (war sehr unsicher mit seinen Aussagen) ... usw. Es war immer das gleiche...

Da frägt man sich zurecht warum nicht gleich online kaufen? Auswahl und Service sind dort besser.

Das "Beste" war aber als ich meine Stöcke bei Leki zur Überarbeitung habe einschlicken lassen (wie vorab mit Leki und der Alpinsportzentrale abgesprochen) und sie OHNE Bearbeitung zurückkamen. Die Alpinsportzentrale hatte mir geemailt:

(Original): "jetzt ist der Stock wieder im Laden..." (ohne Begrüßung oder Schlußformel!) ... und ohne mitzuteilen das nichts gemacht wurde - ohne Worte!

Hatte mich gefreut die Stöcke am WE wieder benutzen zu können ... und nix war´s.
Ach ja und das beste war dann als man mir für diese Kommunikation und ohne dass die Stöcke überarbeitet wurden auch noch 20 Euro abknüpfen wollte. Unverschämter geht es ja wohl nicht mehr.

Eigentlich hätte der Laden potential ... und auch die z.B Aktion im Sommer mit dem Eiskaffee für Kunden fand ich toll! Bitte mehr von dem und KundenSERVICE und weniger Arroganz!

Ich kaufe jetzt wieder online.
MK” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider musste ich heute erfahren, dass reduzierte Artikel an der Kasse plötzlich teurer werden, weil angeblich falsch ausgezeichnet. Es ging um über 3…0 Euro, ich habe den Arteikel dann nicht gekauft. Leider auch keine Entschuldigung vom Händler, kein entgegenkomen. Nur die lapidare Antwort, dass der Artikel den Preis wert wäre. Vielen Dank nach über 20 Minuten Anprobe und fehlender Information.
Überhaupt wundere ich mich, dass der Laden nach so vielen Jahre noch existiert. Die Beratung war noch nie wirklich gut, das Angebot ist ziemlich begrenzt. Eigentlich lohnt es sich nie, dort vorbei zu schauen, die Betreiber sind und bleiben unsymphatisch. Wie heute wieder erfahren. Preise reduziert anbieten und dann deutlich mehr Geld als ausgeszeichnet verlangen dass geht gar ncht!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„LEUTE, DIE AHNUNG VOM BERGSPORT HABEN.”