Commerzbank AG Filiale Landsberg

„Beflügelt durch die dauernde Berieselung ducch die Commerzbank-Werbung kurz vor der Tagesschau, in der, so jetzt meine Interpretation, Menschen immer …noch ob des Service davon laufen, gibt sich die Commerzbank ja jetzt modern und kundenorientiert.

Na ja?! Wieso ein Banker, wie Blessing, sein Gehalt, welches er nur den Steuerzahlern zu verdanken hat, unbedingt verdoppel muss, weil ja 500.000 EUR plus Bonus nicht genügen, habe ich noch nie verstanden.

Vielleicht hat sich ja die Bank geändert, aber der Kopf noch nicht?

Ich wollte es rausfinden.

Bei den Sachen meines Vaters, die ich nach vielen, vielen Jahren nach seinem Tod nochmals durchgegangen war, war auch ein Sparbuch der Dresdner Bank, die ja in einem Anfall von Größenwahn unbedingt von der Commerzbank geschluckt werden musste. Wie wir heute wissen: keine gute Idee.

Wer der Rechtsnachfolger war, war ja auch klar.

Ich melde mich also telefonisch an und sondieren schon mal die Lage. "Ja das dürfte alles kein Problem sein".

Also ich hin mit meinem Sparbuch mit 5 DM Einlage - eingezahlt am 19.2.1982 - alles easy.

Pustekuchen.

"Wo ist Ihr Erbschein, Herr Schaffhauser?"

Wie Sie wissen Herr Zweigstellenleiter, ist ein Sparbuch ein Inhaberpapier und kann von Jedem eingelöst werden, der es vorlegt!"

"Ja, das stimmt schon, aber da ist die Zweigstelle am Sendlinger Tor Platz dafür zuständig. Außerdem wurde Ihr Vater vor Jahren angeschrieben, dass wir das Sparbuch für ungültig erklären, weil da ja keine Bewegungen darauf waren. Sie müssen verstehen, Herr Schaffhauser uns als Bank entstehen für die Verwaltung ja Jahr für Jahr erhebliche Verwaltungskosten und wir sind ja auch unseren Aktionären verpflichtet..........................."

Da wusste ich: nur die Werbung ist neu und frech und dient dem Kundenfang, der Rest ist gleich geblieben: keine Kundenorientierung und freundliche Überheblichkeit.

Nein, danke.” Weiterlesen Text ausblenden