ISC GmbH

„Schade das es keine Minussterne gibt, denn das hätte diese Firma verdient. Ich bestellte 1 Ersatzteil und merkte, das ich es ja noch vorrätig hatte, a…lso Stornierte ich den Auftrag per Mail was ja heute mehr als wie geläufig ist finde ich. Leider keine Rückantwort. Das Teil wurde verschickt und mir dann 2 Tage später Berichtet das eine Stornierung nicht mehr in Frage käme. Laut Telefonat mit einer mehr als wie Unfreundlichen Person wurde mir gesagt ich müsse die Rücksendung selber tragen, ich hätte ja die Möglichkeit gehabt die Stornierung telefonisch durchzugeben, also trifft die Firma keine Schuld und Rücksendescheine gibt es bei der Firma nicht. Außerdem die Aussage, sie hätten was besseres zu tun als immer nur Mails zu lesen. Mit Sicherheit das letzte mal das ich hier etwas bestellt habe. Unfähig und Unfreundlich, mehr kann ich dazu nicht sagen. Was ist nur aus dieser Firma geworden!” Weiterlesen Text ausblenden

„Achtung! Defektes Gerät im Garantiezeitraum eingeschickt, dann wird einem mitgeteilt, dass das Gerät funktionieren würde und Bearbeitungsgebühren fäll…ig werden. Man bekommt das Gerät auch erst wieder zurück, wenn man dafür unterschreibt dass man alle Gebühren zahlt. Als es dann zurück kam, wurde einfach etwas ausgetauscht und es funktioniert wieder.

Absolut nicht empfehlenswert!!! Lieber garnicht erst kaufen, dann bleibt man von ungerechtfertigten Nachzahlungen verschont” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles gut gelaufen. Empfehlenswert.”

„Super Support. Schnell und Kompetent. Habe innerhalb 1 Tages Auskunft über meinen Garagentorantrieb bekommen, was im ganzen Internet nicht zu finden w…ar. Weiter so!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe einen Kombi Fräser von Einhell BT-KF 150 gekauft leider ist da kein Ersatzfräser bzw. Zubehör zu bekommen da man den Fräser Schaft mit 4.7mm ausg…estattet hat und das ist ein maß was es im Holzhandwerk nicht gibt nicht mal Einhell ist in der Lage Zubehör bereit zustellen also kann ich die Maschine in die Tonne schmeißen Finger weg von Einhell.” Weiterlesen Text ausblenden

„Nach Kauf eines Gartenhäcksler bei Aldi nach den ersten Gebrauch nach 10 Min. lief der Häcksler nicht mehr. Einschalten war nicht möglich. Rücksendung… und Auszahlung der Kaufsumme war ausgemacht und dokumentiert. Aber es kam anders. Unberücksichtigt meines Antrags
Ein neuer Häcksler war nach 5 Tagen geliefert worden. Ich will aber keinen neuen Unbrauchbaren Häcksler der Betrieb ist nicht möglichg. Vorsicht vor der Firma????” Weiterlesen Text ausblenden

„Hier werde ich nicht mehr kaufen. Habe einen Artikel gekauft und nach meiner Erinnerung musst ich auch sofort bezahlen. Nun hat die Firma einen "Anspr…uch" an eine dubiose Inkassofirma abgetreten, weil ich angeblich nicht bezahlt habe. Vorher gab es keine Mahnung. Finger weg, besser woanders kaufen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe 2 King Craft akku Multifunktions-Bohrhämmer KC-MH 14,4 Li. Herstellungsdatum laut Typenschild 2011/07/EB035957. Der Akku ist defekt. Geräte wurde…n selten benutzt und arbeiteten einwandfrei. Ersatzakkus sind von Einhell keine mehr zu bekommen! Ich kann daher diese Geräte entsorgen!!!!!!!!!!!!! Produkt-Nachhaltigkeit ist bei Einhell anscheinend kein Thema!” Weiterlesen Text ausblenden

„Warnung !! Kundenservice ist Ungenügend. Fast alles was die Vorredner in den negativen Kommentaren geschrieben haben kann ich bestätigen. Die guten Be…wertungen können nicht echt sein.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Firma informiert Mangelhaft. Trotz telefonischer Auskunft einen Artikel zurück senden zu können, wurde er nicht angenommen und wieder retourniert.… Obwohl nachweislich durch Fehlinfos der Firma das Geschäft zustande kam.” Weiterlesen Text ausblenden

„Hallo,
ich habe bei Netto schwarz einen Kettensägebock gekauft.Nachdem ich die Einzelteile ausgepackt hatte, wollte ich die Teile zusammenbauen. Ein… U-Profil in der Hand und schon blutete es zwischen Daumen und Zeigefinger.Die Profile sind
nicht entgratet und scharfkantig.Ich hatte dann das Kontaktformular der Firma
iSC GmbH Landau mit dem Sachverhalt ausgefüllt und abgeschickt. Zwei Tage später erkundigte sich ein Mitarbeiter per Telefon bei mir. Nachdem ich den Sachverhalt geschildert hatte, wurde ich informiert, dass er in der Produktion nachgesehen hätte und keine Fehler aufgetreten sind.Der Schlusskommentar:" Mal sehen, wie es weitergeht." Daraufhin hörte ich eine Woche gar nichts.Ich rief heute in der Firma an...der Kommentar...haben Sie ein ärztliches Attest?
Meine Frage:" Nach einer Woche?" Schlusskommentar:" Für uns ist die Angelegenheit erledigt." Wenn schon bei der Produktion ein Fehler aufgetreten ist, dann sollte man schon eine vernünftige und nachvollziehbare
Regelung treffen. Es gibt Aussagen von Metallverarbeitern, die sich bei mir vor Ort den Kettensägebock angesehen haben. Die Kommentare: " Nicht sauber entgratet!" Diese Aussagen sind eigentlich für die Firma peinlich. Noch eine Schlussbemerkung von mir...wo hatte der Kollege denn die Überprüfung durchgeführt? Produkt Made in P.R.C. Ich glaube nicht, dass er nach Asien gefahren ist :-D
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Hubatsch” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach sehr gut”

„Habe kaum handwerkliches Geschick. Umso größer war die Enttäuschung, als mein neun Jahre alter Leisehäcksler an einem zu großen Ast scheiterte und der… Motor nur noch summte. Ich habe das Teil auseinander genommen und den Ast "heraus gepuhlt". Leider drehte sich die Walze immer noch nicht. Ferndiagnose der ISC-Techniker kam zum Ergebnis, daß der Kondensator ausgetauscht werden müsse. Sie erklärten, wie ich das stemmen könne. Innerhalb von drei Tagen war das gute Stück hier und ich kann es immer noch nicht fassen: der Einbau war kinderleicht und der Motor tut brav seine Arbeit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Furchtbar! Habe Ersatzteile für Rasentrimmer bestellt. Lieferung kam auch recht zügig, allerdings mit vollkommen falschen Teilen. Ich habe sofort rekl…amiert, worauf mir gesagt wurde, ich hätte falsch bestellt. Nach einigem Hin und Her wurde mir ein Retourenschein geschickt. Ich habe die Teile retourniert. Bis heute warte ich auf mein Geld. Nie wieder!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe dort einen Kompressor gekauft und beim Auspacken stellten wir fest das etwas fehlt, nach 8 Tagen dann endlich jemand erreicht und wurden glei…ch abgeblockt wir hätte innerhalb 5 tagen uns melden müssen. Dies steht im Widerspruch mit dem BGBe, ich werde jetzt die rechtliche Seite durch kämpfen, erst mal erstatte ich Strafanzeige, dann wird man weitersehen” Weiterlesen Text ausblenden

„Erschreckende Erfahrung. Die Fa. ISC hat mich aufgefordert meinen defekten Rasenmäherakku einzuschicken. Um den angeblich nicht defekten Akku (daher k…eine Gewärleistung!!) wiederzubekommen, mußte ich in Vorkasse EUR 33,- "für die Prüfung" bezahlen. Ich habe bezahlt - der Akku ist weiterhin kaputt. Ich warne vor dieser Firma!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei der Katastrophenfirma nichts kaufen. Totalschrott!”

„Achtung Vorsicht.

Hier keine Geräte kaufen. Falls man eine Reklamation/Reparatur hat, wird man komplett abgezockt. Bei einer Einsendung wegen ein…er Reklamation wird nicht lange nicht gesucht, sondern das Gerät als in Ordnung befunden. Dann bekommt man einen "Grundaufwand (???), eine Prüfung (???), seine Versandkosten und eine (Nachnahmegebühr (???) in Rechnung gestellt (rund EUR 35,00). Des weiteren darf die Rücksendung mit "Prüfkosten" (???) ca. EUR 25,00 auch noch gezahlt werden. Das Gerät funktioniert hinterher noch genauso eingeschränkt wie vorher.” Weiterlesen Text ausblenden