Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Eigentlich ist ein Stern noch zu viel.
Ich habe ein Produkt über die Website mit Abholung im Markt gekauft und bereits bezahlt. Es hieß, ich könne d…as Produkt am kommenden Tag ab 10.30uhr abholen.
An Morgen dann eine Mail, es tue ihnen Leid. Man könnte das Produkt doch nicht so schnell zur Verfügung stellen.
Per Chat habe ich dann von einer service Mitarbeiterin die Info bekommen, dass es kein Einzelfall sei, Produkte als direkt verfügbar anzugeben obwohl sie es gar nicht sind.
Da ich aber dringend einen Drucker brauchte, bin ich in den Markt gefahren um mir anzuschauen, welche Produkte wirklich vor Ort verfügbar sind.
Und habe genau DEN Drucker gefunden. Gleicher Preis, gleiche Ausstattung wie online zur Abholung gekauft.
Als ich die Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, hat diese mich nicht Mal ausreden lassen,sondern sich wortlos umgedreht und mich ignoriert. Ganz, ganz toller Service! Nicht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe in einem anderen MediaMarkt ein vor Weihnachten ein Tablett mit Versicherung gekauft. Leider ist das Tablett runter gefallen und hatte einen …Displayschaden. Herr Schlenkrich der Filiale in Lahr hat sich meinem Problem angenommen und dieses mit der anderen Filiale geklärt. Ich bin begeistert von diesem Service und komme gerne wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Erfahrungen mit dem Media Markt Lahr waren ausgesprochen positiv. Wir hatten ein Problem mit der online bestellten Waschmaschine und der damit v…erbundenen Lieferung und dem Anschluss. Herr Hoppe vom Mediamarkt Lahr hat sich sehr engagiert und gleich einen Termin für die Lieferung und der Installation organisiert. Es hat alles prima geklappt. Vielen Dank dafür - wir sind super zufrieden. Vielen Dank.” Weiterlesen Text ausblenden