CLP Trading GmbH

„IIch bestellte Barhocker in Lila. Leider passten diese farblich nicht in mein Interieur. Ich konnte sie nach 1 Monat gegen eine andere Farbe eintausch…en. Insbesondere der Kundenservice Ilse hat dabei super gut geholfen. Der Versand ging schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ein Lob für den Kundenservice und die Qualität der Barstühle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Qualität zu einem fairen Preis! Habe einen Bürostuhl gekauft der auch prompt geliefert wurde. Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbe…reit. Auf jeden Fall eine Weiterempfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Guter Kundenservice. Hatte ein Problem mit meinem Bürostuhl und man hat mir sofort ein Ersatzteil gesendet!”

„hat alles gut geklappt würde ich weiter empfehlen”

„Super schneller Service und meine Barhocker sind exakt wie beschrieben. Jeder Zeit wieder!”

„Schnelle Lieferung und Top-Kundenservice”

„Ich wollte mich noch einmal für den unkomplizierten Austausch meine Bestellung bedanken. So wie die Stühle jetzt sind, sehen sie super aus in der Küc…he !” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr freundlicher Kundenservice, für Kunden Zufriedenheit super Beratung. Würde ich immer weiterempfehlen”

„Hat alles, was man braucht, freundliches und kompetentes Personal, Preise akzeptabel, kurzum: alles gut.”

„Meiden sie unbedingt diesen (#ebay-) Händler! Nach Widerruf und Rücksendung der Ware gibt es KEIN Geld zurück!!! - ICH leite dh. jetzt ein ger. Mahnve…rfahren gegen die Geschäftsführer ein ...” Weiterlesen Text ausblenden

„Kein seriöses Unternehmen blockt Kunden, erklärt dann, man wisse nicht warum und läßt den Kunden geblockt. Kritik von einem erfahrenen Verbraucherschü…tzer führt zur Aufforderung, man solle doch woanders einkaufen. Das versteht sich von selbst.” Weiterlesen Text ausblenden

„Turboversand!!! Loungeset am Dienstag bestellt, gleich per Paypal bezahlt und am Freitag schon erhalten. Bin sehr zufrieden. Hatte B-Ware zum günstige…n Preis bestellt, Sofa Fissolo sieht aus wie neu, die beiden Sessel haben nur minimale Abschürfungen an den Armlehnen, der Tisch hat auf der Glasplatte auch nur minimale Kratzer. Die Farbe Natura kommt sehr schön heraus.
Die Sitzkissen sind superweich und was praktisch ist, sie gehen immer in die ursprüngliche Form zurück, ohne dass man sie aufschütteln muss.
Auch die Kommunikation mit dem Verkäufer war top! Hat alle meine Fragen sehr schnell beantwortet. Da bei meinen beiden Sesseln St. Augustin keine Rücken kissen dabei gewesen wären, hat er siemir als kleinen Bonus so beigelegt.
Was will man mehr!?
Fühle mich jetzt auf meinem Balkon wie im Urlaub!” Weiterlesen Text ausblenden

„Absolut unprofessionell und die Qualität ist grauenhaft! Am SONNTAG letzte Woche, rief mich meine Nachbarin an, dass ein Ausländischer LKW vor meinem …Grundstück parkt und ein Mann auf meinem Grundstück rumläuft und sich auch eigenständig das Einfahrtstor geöffnet hat und Dinge mitten in die Einfahrt abstellt. Davon abgesehen das es regnet, kommt die Lieferung ohne jede Ankündigung. Wollte er die Pakete mitten im Regen ohne meine Erlaubnis - ohne Abstellgenehmigung!! Polyrattan24 wirbt auf der Website aber mit dem Versand durch UPS oder per Spedition. Dies war jedoch eine polnische oder tschechische Firma. Der Geschäftsführerer antwortete mir direkt - auch ungewöhnlich in einem großen Unternehmen. Die neue Lieferung erfolgte ordnungsgemäß per Spedition aber wie ist einfach unglaublich. Zerdrückt, offen, halb verpackt, zerissen und einfach unglaublich schlecht verpackt für Möbel im Wert von beinahe 2000 EURO! Zudem teilte uns der Lieferer mit, dass die Möbel nicht einmal auf Paletten waren, da weiß man, wie mit den Möbeln umgegangen wird beim Versand! Aber das ist nicht alles, wir packten direkt ein Paket aus und die Qualität ist grauenhaft. Raues, aufgerissenes Material, was sich bereits an mehreren Stellen löst!!! Ich habe einige Rattanmöbel sowohl Innen als auch im Garten und das ist wirklich das schlechteste was ich je gesehen habe!!! Sucht eure Möbel woanders, hier passt hinten und vorne nichts. Die Retoure war ebenso grauenhaft!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe bis jetzt 2 Produkte bei CLP bestellt. Kamen früher, als angekündigt. Beide Produkte sehen super aus, auch die Qualität ist sehr gut.”

„Ohne Worte! Die erste Bestellung lief problemlos, Ware kam an. Die zweite Bestellung wurde über 3 Wochen hinweg nicht versandt. Ich habe daraufhin dor…t angerufen und nachgefragt. Mir wurde diesbezüglich mitgeteilt, dass die Ware nicht versendet wird, da ich die erste Bestellung nicht bezahlt hätte. Da ich aber bereits zahlte, sendete ich einen Nachweis zum Kundenservice. Nach 4 Tagen rief ich erneut an, die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass dies angekommen sei, sie es aber erst innerhalb der kommenden Woche an die Buchhaltung weiterleiten wird. Einige Tage später erhielt ich erst die Mitteilung über die Versendung der Ware, anschließen die E-Mail: "Ich muss leider stornieren, da die Ware aus ist". Dies war der gesamte Inhalt der Mail. Soll das ein freundlicher Kundendienst sein? Ich empfinde diese Art der Stornierung als frech und dreist, zumal ich zwei Wochen lang telefoniert habe, um endlich die Ware zu erhalten. Die Mitarbeiterin vertröstete mich ständig, es habe Zeit, alles mit der Ruhe. So viel dazu!!! Nun habe ich eine Sitzbank zuhause stehen, die ich aufgrund der Rückgabefrist nicht zurücksenden kann und die dazugehörigen anderen beiden Bänke werde ich nicht erhalten. Große Klasse! Zumal die Ware gewiss nicht günstig war. Frechheit! Qualitätsmanagement ist schief gelaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Miseerabel in der Abwicklung und unverschämt zum Ende der Abwicklung.
4 Stck Stühle gekauft zur Ansicht, 2 Stck behalten, 3 Stück zurückgsandt, Auffo…rderung zur Bereitstellung von Retoure-Schein erst ignoriert, dann 1 Stck bereitgestellt, drei wurden benötigt weil 3 Packstücke, dann nach weiterer Aufforderung mit Verzögerung ein weiterer Retourschein gesandt, 1 Stck Retoure direkt bezahlt und Gegenwert vom Kaufpreis abgezogen nach langem Schriftverkehr.
Nunmehr Inkassodienst durch CLP beauftragt um 19,50 einzutreiben, miserabler geht es nicht.
Shop Bestellung 8caa85b7-205e-4336-a219-21992b05a678” Weiterlesen Text ausblenden

„Alles super. Der Stuhl ist für den Preis super. Vielen Dank noch mal.”

„Alle gut der Bürostuhl ist für den Preis top. Kann ich nur empfehlen.”

„Habe eine Sonnenliege bei CLP gekauft. Da die hier bei mir in der Nähe sitzen (Bielefeld - Lage circa 30 Minuten) ging die Lieferung recht fix nämlich… schon am nächsten Tag. So schnelle Lieferzeiten kenne ich sonst nur von Amazon.
Auch die Qualität des Rattangeflechts ist sehr gut. Der Aluminiumrahmen ist auch sehr stabil. Alles in allem kann ich CLP nur empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Absoluter Alptraum! Eine Liege für 530EUR bestellt - Vereinbarung eines Liefertermins unmöglich! Ware selber eher mittelmäßig-Vorgang ist bei Paypal z…ur Prüfung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Grillplatte ist ja mal MEGA. Wo ward ihr die letzen 10 Sommer wo mir das Fleisch angebrannt ist? Und das für grad mal 30 Euro. Habe euch schon of…t weiter empfohlen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestelle hier immer Stühle wenn ich welche für mein Büro brauche. Bisher alles bestens. Auch bei Rückgabe keine Problem.”

„Sehr gute telefonische Beratung, die passenden Stühle für mein Esstisch gefunden , Preise sind auch super.
Die Lieferung erfolgte innerhalb der Lie…ferfrist. Ware war einwandfrei. Ich kann CLP nur weiter empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eine einzige Katastrophe , 4 Stühle bestellt. Nach 1 Stunde brach der Stuhl ( Schwinger ) in sich zusammen. Für Die Lieferung und Abholung je einen …Urlaubstag vergeudet. Dann hat mein Sohn die Stühle zum DPD Versand gebracht, da sie zum vereinbarten Tag nicht abgeholt wurden , übrigens große Paket. Das war am Freitag , kein Mensch glaubt dass, am Dienstag wurden Sie mir wieder gebracht. Nach telefonischer Meldung bei CLP wird der Mitarbeiter auch noch frech. Nie mehr wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe Montag eine Grillplatte bestellt und diese Dienstag schon erhalten, obwohl Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben war. Lieferzeit war schon mal nich…ts zu meckern. Die Grillplatte selber tut auch das was sie tun soll und das sehr gut sogar. Ist perfekt beschichtet und eingebrannt. Das ganze noch zu einem Top-Preis. Da hat man schon fast ein schlechte Gewissen das es so günstig war.

Aus diesem Grund von mir -> 5 Sterne!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung einfach und unkompliziert. Lieferung schnell und sicher Topp”

„Bürostuhl bestellt zum daddeln. Lieferung war TURBO wirklich. Stuhl war schnell aufgebaut und es gibt nichts zu meckern. Immer wieder gerne”

„Super schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und sehr freundlicher Kundenumgang.
Kann ich mit besten Gewissen weiter empfehlen.

Ihr habt einen… neuen Stammkunden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider muss man hier mindestens 1 Stern vergeben, den das Unternehmen nicht verdient hat. Ich habe im letzten Jahr 3 Lieferungen mit einem Gesamtwert …von 4000EUR bei diesem Unternehmen bekommen. Jede Lieferung war für sich eine Karastrophe. Angefangen beim Liefertermin bis hin zur Qualität. Ganz besonders möchte ich den wiederholt unterirdischen bzw nicht existenten Kundenservice erwähnen. Versprochene Gutschriften & Austausch bekommt man nicht, bezahlte Ware kann nicht zum Wunschtermin geliefert werden. Ich bin froh, dass ich meine Gartenmöbelserie jetzt komplett habe (die mangelhafte Lieferung 2018 hab ich irgendwann nach 15 E-Mails einfach akzeptiert, weil es mir zu blöd war mit denen weiterzudiskutieren, was eindeutig denen ihr Ziel war) & hoffentlich nie wieder auf dieses Unternehmen zurückgreifen muss!” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Kauf von Anfang bis Ende. Bin gut beraten worden, obwohl ich wirklich oft angerufen habe. Nach dem Kauf war ich überrascht, wie schnell die Gart…engarnitur geliefert wurden. Die haben wohl eigene Fahrer somit ging das mega schnell. Innerhalb einer Woche nach der Bestellung sitzen wir jetzt auf unserer neuen Garnitur im Garten und freuen uns jedes mal.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe am 22.02.2019 eine Garten -Sitzgruppe bestellt , Bestellung wurde bestätigt mit zugesagter Lieferzeit den 05. - 07.03.2019.
Nach heutiger Rückf…rage ob die Sendung ab morgen zu erwarten ist,kam eine
lapidare E-Mail, das die Stitzgruppe nicht lieferbar ist,in anderen Farben könnte ich sie haben.Bezahlte Rechnung über Visa ist erfolgt und warte auf die Rücküberweisung, mal sehen wie lange es dauert.Bei telef. Rückfrage bei CLP Trading GmbH habe ich folgende nicht sehr freundliche Auskunft erhalten:
1. Diese Garnitur gibt es schon lange nicht mehr
2.Ein neuer Mitarbeiter hat das nicht gewusst,Begründung Fehler kann jeder machen.
3.Geschäftsführer ist für mich nicht zu sprechen,kann auch nicht verbunden werden,hat keine Sekretärin und Mitarbeiterin von CLP weiss auch nicht wann er zu sprechen ist.Dies war unser erster Versuch bei Mano Mano etwas zu bestellen,kann nur jedem davon abraten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe über den Shop einen Esstisch bestellt. Habe ehrlich gesagt nicht viel erwartet aber es war alles bestens. Der Tisch ist astrein und das zu einem …Hammer Preis. Den gleichen Tisch gibt es noch als Marke dann kostet der 3x soviel.
Die Anlieferung war ok.” Weiterlesen Text ausblenden

„kann nur abraten. 2 Nachttische bestellt. Bei einem fehlten Sockel, Deckplatte und Rückwand, die scheinbar schon vorher entnommen wurden (evtl Ersatzt…eile für andere Kundenreklamation?). Angefragte Nachlieferung der Teile war natürlich nicht möglich!” Weiterlesen Text ausblenden

„AM 01.02.2019 BESTELLT
AM 12.02.2019 IMMER NOCH NICHT GELIEFERT
GESCHRIEBEN WURDE:
ZWISCHEN 6 UND 9 WERKTAGE ÜBER EINE SPEDITION GELIEFERT......
D…ANN AM 11.02.2019 WURDE GESCHRIEBEN ....WIRD MORGEN (12.02.2019) GELIEFERT, DANN WURDE MIR GESAGT AM TELEFON, MIR WURDE EIN PREISNACHLASS ANGEBOTEN PER E MAIL, WAS NAZÜRLICH NICHT GESCHRIEBEN WURDE, ALSO FAZIT IST, AUS ÖSTERREICH LIEBER DIESE SACHEN NICHT BESTELLEN, PFERDEKUTSCHENLIEFERZEIT 1919 12 TAGE FÜR EINEN SCHREIBTISCH WAS 1,50 NUR LANG IST” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe von der Frühlingsaktion bei Polyrattan24.de teilgenommen. Absolut tolle Garnitur. Zuerst konnte ich mich zwischen den Farben braun und grau n…icht entscheiden. Die Dame am Telefon, die mich beraten hat, schickte mir Muster zu. Ich habe dann die Garnitur in braun genommen.
Super Service zu einem wirklich guten Preis.
Hier kaufe ich wieder!” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben einen tollen und super hochwertigen Konsolentisch gekauft. Er ist ein Traum! Er war für meine Eltern und gefiel sofort. Das einzige war ein …klitzekleiner dunkler Fleck auf der Platte, der den älteren Herrschaften nicht so gut gefiel. Sofort kam nach Rücksprache mit CLP eine neue obere Platte geliefert, per E-Mail Tipps für den Rückversand und die Verpackung. Auch ein Rücksendungs-Label wurde unmittelbar geschickt. Somit ist dieser Kauf mit einer der besten gewesen und das erste Mal seit ewigen Zeiten, wo man so kompetent, unkompliziert (helfend) und freundlich beraten wurde. Wir 3 involvierte Familien sagen „Danke“” Weiterlesen Text ausblenden

„Stuhl war trotz Feiertage über Neujahr nach 5 Tagen da. Spitze. Besser als ich dachte. Stuhl macht einen sehr stabilen Eindruck. Würde ich jedem empfe…hlen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe zwei Retrostühle Borneo bestellt. Im grossen Paket waren nur die Sitzschalen und keine Stuhlbeine. Es gab keine Information ob die Lieferung …vielleicht auf zwei Kisten verteilt ist. Ein Anruf hat auch nicht weiter geholfen, da das Servicecenter am Samstag nicht erreichbar ist. Habe eine e mail geschickt und bin nun gespannt wie es weiter geht. Erstmal nur zwei Sterne dafür, dass die Sitzschalen erstmal ganz ok wirken (aber ohne Beine nützt das alles nichts).” Weiterlesen Text ausblenden

„Von clp Wohnzimmer/ sprechzimmerstühle Cassidy bestellt. Als jetzt über ein Jahr Nutzung ein Stuhlbein locker war, schickte clp nach nettem Email Kont…akt neue Stuhlbeine/ Unterbau. Prima Service, vielen Dank!” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Anlieferung war Mangelhaft, da ohne Ankündigung geliefert wurde!!
Vor Ort haben wir festgestellt dass der gelieferte Tisch doch zu klein war . H…ier besonderen Dank an Frau Grundmann, die sich immer bemühte, aber leider keinen Erfolg hatte, mit einer geplanten Umtauschaktion. Deshalb nur drei wohlwollende Sterne. Die Möbel selbst sind Ok.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lieferzeiten sind ewig, fast 3 Wochen. Bei der Lieferung fehlte ein Kleiderschrank. Bis ich endlich Auskunft erhielt, dass er vergessen wurde zu verse…nden, verging 1 Woche in der ich jeden Tag hinterhertelefonieren mußte. Als ich um Nachsendung des Schrank bat, hieß es dass es keinen mehr gibt. Das heißt der Schrank, den ich bereits vorab per Paypal bezahlt hatte, ist an jemand anderen verkauft wurden, rechtlich ein absolutes Unding. Sitzgruppe Ginosa u. Pandora hatten wir auch bestellt. Absolut enttäuschend, das Polyrattan ist von minderwertiger Qualität u. statt grau-meliert ist es braun-grau, die Polster sind statt anthrazit, eher goldbraun u. der Stoff glänzt zudem noch, was absolut billig aussieht. Ein anderer Kunde schrieb, dass das Polyrattan bereits nach 2 Jahren durchbrach, was ich sofort glaube, da es neu schon absolut minderwertig aussieht. Auch sehen die Möbel von der Größe her total anders aus wie auf den Fotos, richtig mickrig. Die Ware ist total schlecht verpackt (in viel zu kleinen Kartons). Die Abholung der Möbel erfolgte an einem anderen Tag wie angekündigt u. ursprünglich sollte es 3 Wochen dauern bis es abgeholt wird, das konnte ich nur beschleunigen indem ich Druck machte. Lt. AGB sollte eigentlich 14 Tage ab Widerruf das vorab überwiesene Geld (fast 3000,-EUR) automatisch zurücküberwiesen werden. Von wegen, auch hier musste ich mehrfach hinterhertelefonieren. Alles in allem stand unser Geld fast 6 Wochen CLP zur Verfügung bis wir es endlich wiederbekamen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super schnelle Lieferung koffer Set 4teilig in schwarz sehr schön. Auch die Kundenberatung vorher war ohne Beanstandung.”

„Daumen hoch! Qualitativ und optisch einfach nur super Gartenmöbel. Die Lieferung erfolgte bereits nach 4 Tagen, also schneller als angegeben. Meine ab…solute Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„alles perfekt gelaufen - Ware top - Versand prompt - Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent - immer wieder - auch zu empfehlen”

„Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen! Es wurden kaputte Bezüge geliefert und die Firma ist nicht bereit, diese auszutauschen! Obwohl mit Foto d…okumentiert! Finger weg!
Lieferung erfolgt nicht mit Spedition, sondern einem polnischen Fahrzeug, spät abends, verlangt sofort Geld. Hat dann auf unserem Grundstück übernachtet, weil ich erst morgens zur Bank gehen konnte! Also das ist ein Einkaufserlebnis....” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben am 26.5.16 ein 3-er Sofa bestellt und heute, 31.5.16 wurde es uns zugestellt (und das obwohl wir aus Österreich sind !!!)
Ware ist tip-top…. Qualität ausgezeichnet. Ein sehr schönes Stück und wir haben echt eine Freude.
Es wurden sogar noch Ersatzkissen kostenlos mitgeliefert.
Kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Auch im Chat sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.
Wenn ich wieder Möbel in dieser Art benötige, dann bestelle ich bestimmt wieder bei CLP Trading.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe die schönen Möbel bei Amazon und wie mein Vorredner gesehen, dass die Firma im Nachbarort sitzt.

Ein freundliches Telefonat später durft…e ich mir sogar die Möbel vor Ort anschauen, was für eine tolle Auswahl :).

An dieser Stelle nochmal vielen Dank an das Lagerteam vor Ort, die so lieb waren und mir den gekauften Stuhl sogar ins Auto gepackt hat!!!!

So wünscht man sich Service heute!

Sehr empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich hatte bei denen etwas im Internet und dann per Zufall gesehen das die auch aus Lage sind. Hatte dann gefragt ob ich den Schrank auch abholen kann …was kein Problem war. Es hat mir sogar jemand geholfen den Schrank in meinem Auto zu verstauen.

Ich hatte morgens gekauft und Abends das Teil schon in der Wohnung. War nichts dran auszusetzen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bisher identische Erfahrung gemacht, leider die Bewertung erst gelesen nachdem ein Problem aufgetreten war. Ein Stuhl defekt, erstes Angebot selbst re…parieren und zwei Kissen umsonst. Seither warten wir auf Austausch, bin mal gespannt ob es weiter so verläuft oder ob CLP dazu gelernt hat.” Weiterlesen Text ausblenden