Petrich Lidl Ladenburg

„Ich bin ein regelmäßiger Kunde bei Lidl und im Allgemeinen sehr zufrieden mit meinen Einkaufserlebnissen dort. Heute hatte ich jedoch die besondere Ge…legenheit, eine bemerkenswerte Interaktion mit einem Mitarbeiter zu erleben. Er war schlank, sportlich und größer als seine Kollegen, was darauf hindeuten könnte, dass er der Marktleiter ist, obwohl ich es versäumt habe, seinen Namen und seine Funktion zu erfragen.

Es war eine Reklamation, bei der ich seine Dienstleistungen in Anspruch nehmen musste. Er hat sie mit einer Souveränität und Professionalität behandelt, die wirklich hervorstechend war. Man sagt oft, die Art und Weise, wie ein Unternehmen mit Reklamationen umgeht, ist ein Spiegelbild seiner Qualität, und dies war sicherlich ein exemplarisches Beispiel dafür.

Dieser Mitarbeiter ist eindeutig ein wertvoller Teil des Teams und sollte entsprechend anerkannt und gefördert werden. Es ist allgemein bekannt, dass der Dienstleistungssektor in Deutschland oft mangelhaft ist, aber dieser Mitarbeiter hat sich als Ausnahme von der Regel erwiesen.

Dieser spezielle Lidl-Markt hat sich als kundenorientiert erwiesen, was sich besonders in dem Engagement dieses Mitarbeiters widerspiegelt. Ich kann nur darauf hinweisen, dass das Management aufmerksam bleibt und diese Art von Engagement in ihrem Team fördert.

Meine positiven Erfahrungen mit diesem Mitarbeiter und generell mit Lidl haben sicherlich dazu beigetragen, meine allgemeine Zufriedenheit als Kunde zu verbessern. Es ist erfris” Weiterlesen Text ausblenden

„ Der Lidl in Ladenburg liegt am Rande der Stadt und ist somit auch gut von außerhalb d.h. Mannheim nach Feierabend zu erreichen. Das Parkplatzangebot …d.h. die Anzahl der Stellplätze für PKWs ist in der Regel mehr als ausreichend. Der Discounter selbst ist kein Innenstadtsupermarkt , hat eine große Anzahl von Quadratmetern und zählt somit nicht zu den kleinen Discountern. Das Warenangebot ist typisch Lidl und man findet auch Markenprodukte. Bisher hatte ich noch nie Probleme mit dem Personal. In der Nähe befinden sich auch andere Supermärkte wie Aldi, Penny und Norma so dass man hier alle seine Einkäufe tätigen kann und die Aktionsware aller Discounter antrifft.” Weiterlesen Text ausblenden