Parfümerie Douglas GmbH

„Mein Besuch im Douglas Laatzen Leine-Center war leider alles andere als zufriedenstellend. Während meines Aufenthalts im Laden bemerkte ich, dass die …Mitarbeiterinnen nur zu zweit herumstanden, ohne auf die Kunden zuzugehen. Dieser Mangel an Kundenorientierung hat bei mir einen eher negativen Eindruck hinterlassen. Hinzu kommt, dass die Verkäuferinnen nicht gerade als freundlich zu bezeichnen waren. Zudem war ich ziemlich enttäuscht, als ich feststellte, dass ich trotz eines Einkaufs von 73 Euro keine gratis Parfümprobe erhalten habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bedient werden vorzugsweise Stammkunden, ich musste erst warten bis die zeit für mich hatten. Ich wollte Beratung zu The Ordinary Produkten, die Verkä…uferin sagte, sie hätte da keine Ahnung und drückte mir einen Flyer in die Hand. Sie könnte mir andere Produkte empfehlen und mich beraten. Die Empfehlung waren die teuersten Produkte, die Douglas zu bieten hat, als ich nach einer Alternative fragte, wurde dies verneint. Die Verkäuferin hat noch nicht einmal nach meinem Hauttyp gefragt. Beratung sieht anders aus. Diese Filiale werde ich in Zukunft meiden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kein freundliches Personal, wurde an der Kasse nicht bedient, andere Kunden schon und durften vor mir zahlen. Mitarbeiter haben darauf nicht ge…achtet und sich nicht um mich als Kunden bemüht. Antwort von Verkäuferin wirkte überheblich und nicht freundlich.” Weiterlesen Text ausblenden