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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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15.04.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.04.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.04.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
03.04.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.03.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Der Hencke-Mitarbeiterin, der mein Anliegen bearbeitete, reagierte schnell und lieferte eine Lösung. Ich könnte nicht mehr verlangen.”
Be23wzn75ertun4dzvg5tux tmelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.03.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Exzellente Vorbereitung
Mini-Anregung: ihre E-Mail mit einer Kategoriefarbe versehen-z.B ihr Hencke-Blau -dann findet man sie noch schneller in der… E-Mail Flut. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
08.03.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
07.03.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.02.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Alles sehr gut.
Nur die Anleitung für Entfernung der Telefonsperre QR-Code) hat nicht so ganz funktioniert.”
Bcgewertungy u wmfeldev3n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.02.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Alles tiptop: Informationen und Kommunikation im Vorfeld, Erreichbarkeit bei besonderen Anliegen, klare Klärung der Zuständigkeiten, Rücksendung perfe…kt vorbereitet. Die Unterstützung, die man braucht vom technischen Support”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
14.02.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Wie immer bei Hencke….
Perfekte Abwicklung!
Nur „schade“, dass es so etwas nicht häufiger gibt”
Be6jdwertuuzsngoby 7kmeclden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.02.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.02.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.02.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Vielen Dank für den freundlichen Service, dir rasche Bearbeitung und den direkten Versand.”
Bewer1tt2lung6b4 qd8meldeon
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
30.01.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.01.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr schnelle und sehr freundliche Unterstütung sowie Aktivierung der Ersatzgerät-Zusendung. Leider hat DHL nicht nachhause geliefert sondern an die D…HL Filiale. Es war auch keine Info im Briefkasten. Erst online konnte der Verbleib gefunden werden.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
15.01.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.01.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„War mit der Lieferung voll zufrieden. Erfahrung kann ich keine schildern, da ich mit dieser Sendung zum ersten mal von Hencke Ware erhalten habe.”
Be2wertd0fung1m p8melde 6n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
01.01.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
29.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ausgezeichnete, korrekte und schnelle Abwicklung des Austausch meines alten iPhone 12. Vielen Dank daf r!”
Be1m8bwe vylrtutng met12sld6uden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
21.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
15.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.12.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
„Ein Hinweis, dass die Sim bereits eingelegt und das Telefon vorbereitet ist, wäre hilfreich, weil ja auch das Siegel der Originalverpackung geöffnet w…urde.”
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Bew5ensc6rtunght meldrehzn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.11.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.11.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.11.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 1.0
Gesamteindruck: 3.0
„Paket erst an die falsche Adresse geschickt, obwohl die richtige Adresse vorlag, auf meine Nachfrage wurde nur gesagt Post konnte nicht zustellen. Ich… wurde aufgefordert die Adresse erneut anzugeben. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.11.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
15.11.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Lieferung sehr schnell vollzogen .
Der Verpackungskarton hätte vielleicht etwas kleiner sein können. ”
hag7Blheewertukwngc2 meldetwzn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.11.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
31.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 2.0
„Leider waren die Anleitung nicht mehr auf aktuellem Stand und die Screens unvollständig. Bei einem neueren Gerät sollten diese aktualisiert sein. Auf …meine Fragen per E-Mail habe ich keine Rück Antworten bekommen. (Was ein BDE Gerät ist)
Die Anleitung finde ich darüber hinaus sehr unübersichtlich.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ankündigung per Email und beim nächsten Besuch im Büro war das Päckchen da. Rücksendung beim Paketshop hat auch prima geklappt.
Danke ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr einfacher, kundenorientierter Prozessablauf, gibt auch eine Lösung für Mitarbeiter, die im Home Office arbeiten”
Bewertunt4gd l gbs7melg1dqen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„schnelle, freundliche Abwicklung, sehr gutes Konzept für Zusendung Neugerät und Rücksendung des Altgerätes!”
Bg9ewerp5teoiung md5el3pvden
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
06.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Von der Annahme meines Anliegens bis zur Lieferung der Ware war alles perfekt.”
Bewemeo rnatuni9qg8qzr m8elden
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.10.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Das Siegel der Samsung Verpackung war bereits geöffnet. ”
qzitBewk4edrtung 5meldeq2en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 1.0
„Sehr geehrte Damen u. Herren,
habe ein iPhone 13 bestellt und Sie haben mir ein iPhone SE geliefert!!!
”
Besowertuyvsgng1 m7hwmeld4oen
*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 1.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 1.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Der Prozess ist einfach und effizient. Das Gerät konnte einfach und unkompliziert installiert werden. ”
Bpewr6x4ertunu8dg m2e3lden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 4.0
„Ware ist angekommen und Retouren Label zum Rückversand war auch dabei... hat alles gepasst.”
ojeuB1ewertoc funiqg3qsm melden
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
07.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Individuelle Beratung und Unterstützung bei Problemlösung ”
Bpgnaewuj8erjtu3ng xf2melden
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
01.09.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
31.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Hatte eine Frage, konnte diese gleich an jemanden richten; der hat sich sofort gekümmert und Frage geklärt. Sehr kompetent & freundlich. ”
B0jkzewert4c0ung ep8qma89eld4k7aen
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
*
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*
*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Auch schon die Lieferung des I Phone vor einem dreiviertel Jahr war exzellent. Danke.”
Bewerwtungl4t2 mxe688 lde9n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Vielen Dank,
auch für die Frage zum korrekten Produkt, professionell !
Mit freundlichen Grüßen,
Ralf Thiele
GSK”
Bule9ewert5t4u57w5ng 1jfmeldeki5n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Der mitgeschickte Userguide zur Einrichtung ist nicht eindeutig und tlw. widersprüchlich.
Das man die Rücksendung ankündigen soll steht nur im Porta…l , nicht in den Papieren, dafür könnte es vlt. einen Button im Serviceportal geben.”
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Bet6bpwerh76xtuunycg mel5den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
04.08.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
31.07.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
20.07.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.07.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Gute Erreichbarkeit und schnelle, zuverlässige Bearbeitung und Lieferung.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.07.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
21.06.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.06.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 1.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
„Bestellt: Kopfhörer mit ca 7x7x3 cm Box
Erhalten: Päckchen mit ca 22x16x12 cm
Bitte weniger große Boxen nutzen. EineVersandttasche hätte mir b…esser gefallen”
Weiterlesen
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Bewertun9g dmscce8ufldeyn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
06.06.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
*
*
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
30.05.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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*
bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
30.05.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Freundliche telefonische Rückmeldung. Im Anschluss superschnelle Lieferung trotz Feiertage. Dankeschön!”
Bewrerbtuenlng 8melde2bn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.05.2023
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 5.0
