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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Schnelle Lieferung- iPhone gut vorbereitet mit Schutzfolie. ”
Bewertung02r m5keeldqe8gn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Anleitungen zum Einrichten und entfernen der Aktivierungssperre leider veraltet, daher an manchen Stellen uneindeutig.”
Bewekjr33motunyn7g z8melduten
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
21.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 3.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
„Das Einrichten des iPhones war sehr aufwändig. Es hat 2 Stunden benötigt, da ich dies nicht oft machen muss. Warum wird dies nicht von Leuten erledigt…, die das tagtäglich machen?”
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Brpewertung ljmeynjjl6d23d8wnben
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr zufrieden! Das Handy kam super schnell an, sehr gut verpackt und mit einer idiotensicheren Anleitung!”
Be1dkuwervjotqe7unri4ig imelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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20.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 1.0
Gesamteindruck: 1.0
„Mit dem Überspielen der Daten steht man ganz alleine da. Als unbegabter Laie ist man hoffnungslos verloren und absolut überfordert. Ob dies nun unmitt…elbar alleinig bei Fa. Hencke als "Vergehen" zu bewerten ist, lasse ich mal so hingestellt. Dennoch ist dies aus Sicht für einen Laien ein eher bescheidener "Service". Wenn ich nun die verlorenen Arbeitszeit bewerte, muss ich entsetzt feststellen, dass mich das Umstellen auf ein neues Handy und die daraus resultierende Organisation der Hilfeleistungen ca. einen Arbeitstag gekostet hat. ”
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Bexc4nwertlun376g melgvde45n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 3.0
„Wie kann es sein das mir, mit meinem zusammen, 17 Handys geliefert wurden.
Auf den Verpackungen standen die Namen und Zugehörigkeiten der Firmen, w…o ist hier die Datensicherheit.
Der Zeitaufwand für mich waren ca. 3 Stunden bis ich alle Geräte an die richtige Person gebracht wurden.
Sorry, das geht absolut nicht. ”
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Bewer tul rngchgi mesrlden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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08.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
06.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Alles zur vollsten Zufrieden funktioniert. Vielen Dank!”
Beweor8c7ftuqong melggldien
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
29.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Nein, insgesamt unzufrieden;ich erwarte von einem solchen Service Unterstützung beim Backup und Datenübertragung auf das neue Gerät. ”
Be61wewrtunbkmmg mel37dohzen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
27.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 3.0
„Beschreibung zur Inbetriebnahme des IPad schlecht.
Es fehlt eine Beschreibung was zuerst beim alten Gerät zu sichern ist. Die Abfolge der beschriebe…nen Punkte stimmt nicht mit der Abfolge am IPad überein.
Untwrnehmesportal war nicht vorhanden.
Keine Informationen über eSim enthalten ( bisher physische SIM Karte)”
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Bewert9ung nlmxemweld6he8n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Verpackung, Versand, Organisation sehr gut.
Anleitung zur Inbetriebnahme des Telefons unbrauchbar: Keinerlei Informationen zum Umstieg von dem bishe…rigen auf das neue Telefon (vorhandene Daten). Keine Information zum Rückgabezustand des alten Telefons.”
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lgBeweqrtnzung m2felde6gn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.08.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.08.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
„Der Austausch erfolgte schnell und gut verpackt- allerdings hätte ich ein Neueres Austauschgerät erwartet. Eine Anleitung wie die entfernte Verwaltung… startet- mit welchem Benutzernamen und mit welcher Art Passwort wäre vielleicht hilfreich gewesen. Außerdem wäre eine Notiz wichtig dass man das alte iPad aus der Apple Od löschen muss. Bei mir ist alles fein- es ist nur als hilfreicher Tipp zu verstehen!”
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B udqeup6rwcertung 9970melden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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03.08.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.07.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 1.0
Gesamteindruck: 1.0
„2 Monate um ein iPhone zu liefern?! Aber eine 2. Mahnung für die Rücksendung des Altgeräts 4 Tage nach Erhalt?
Bestellt habe ich iPhone 16 Pro Ti…tan Sand. Bekommen habe ich Titan Black.
Das war die schlechteste Erfahrung seit ich bei dormakaba bin. Einfach unfassbar.”
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Bewertuyhynkgg 7a7mjekeldzdyen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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21.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Montags beauftragt, von DHL bereits für Dienstag angekündigt aber dann auf Mittwoch verschoben
Insgesamt superschnell von interner Beauftragung bis …Auslieferung, Gerät richtig vorkonfiguriert, alles top”
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lu0Beweertuxg6ng ad mfelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
01.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 2.0
„Die Beschreibung wie man das neue Gerät einrichtet war sehr dürftig. Keine genaue Beschreibung wie man die kompletten Daten vom alten auf das neue Han…dy bekommt fehlte. Das musste man sich alles selbst erarbeiteten . ”
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wBew25wertun22j5g m9geldg4gen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ja, sehr zufrieden. Vor allem der Support für die Mitnahme der Rufnummer war sehr hilfreich, da die Rufnummer von einem Firmenkunde zu einem Privatkun…den umgezogen wurde. Der Support lieferte alle nötigen Daten dazu und war sehr geduldig bzgl. meiner vielen Fragen.”
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Btzewertaunge9 19meld8lmen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 2.0
„Schlechte Beschreibung, fehlende Ladekabel, fehlende Stimmgabel, Helpdesk nur schwer zu erreichen, man ist gezwungen auf einem Firmenhandy seinen iClo…ud-Speicher auf eigene Kosten zu erweitern - vor ein paar Jahren war dies noch viel komfortabler - sorry, nicht zu empfehlen”
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fq3iBlhewers2tung m2qw8eldevbwn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Alles sehr gut und professionell vorbereitet. Als Benutzer kein Problem, das neue Handy in Betrieb zu nehmen und das alte zurückzusetzen. Das Ganze is…t gut koordiniert mit dem HelpDesk und den dort hinterlegten firmeninternen IT FAQs. ”
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1lBewereg7wtunxsbg 08melrden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
30.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
„Leider wurde Pos. 3 HEN-1549896 Displayschutz
nicht beigelegt.
Auf dem Lieferschein ist dies aufgeführt, jedoch nicht im Karton. Der Karton war u…ngeöffnet.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Pregler”
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spBew2ertunggola qjmeld854uen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich hatte ursprünglich Apple Schnellladenetzgeräte mit entsprechenden Kabeln bestellt, habe aber belkin geliefert bekommen. Hierfür hätte ich mir eine… vorherige Rücksprache gewünscht. ”
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sraiB3ewimcertung mgvtelzg den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Klasse Versand, ich hätte nur gerne eine Info gehabt, dass ein Versand anstand. Die Ware wird mit Unterschrift ausgegeben. Es war Zufall gewesen, dass… jemand Zuhause war.
Ansonsten klasse Support bzgl. einer Rückfrage. ”
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rn3hBo9ewertunkh7ig me4pggldemn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
27.03.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Absolut fortschrittlich, schnell & zuverlässig. Besser kann man diesen Service nicht gestalten. Absolut klasse! Vielen Dank”
uBwyuewexefrtg4ung me95ealden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
06.02.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr zufrieden. Das Gerät war perfekt verpackt und kam schadlos an. ”
Bewehertoung me4ly3ideuxo5n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.02.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Toller Service und super schnelle Lieferung des Ersatzgerätes. Ich hatte bereits mehrfach einen Gerätetausch über Hencke und kann bestätigen, dass der… Service immer vorbildlich war. Ich kann die Firma Hencke nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Support.”
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Bql ewer422tungff b9m1elden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Top-Zusammenstellung des Pakets.
Sehr professionell.
Lieferzeit kann ich nicht beurteilen, da zentrale Beschaffung AOK Nordost.”
Bi2ea70wertung r1mzzeldefn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
29.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Leider verzögerte sich die Lieferung da kein Firmenname bei meiner Anschrift angegeben wurde und ich nicht darauf hingewiesen wurde. Ich habe DHL kont…aktiert und an meine privat Adresse liefern lassen- schlussendlich hat alles funktioniert ”
Weiterlesen
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Behluwe7df9rtung 1ompeioylden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
15.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Das lief alles perfekt, nette Betreuung auch, als ich meldete, dass ich das alte Telefon später zurück schicke.”
da3wBgvnhewmjxe9eyrtung mel9den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr kompetente nette, telefonische Unterstützung vom Support”
Behaewergtunvoogn me8ulden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
03.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
01.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
25.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
24.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 4.0
„Danke fürs kümmern, es wäre besser gewesen wenn der Adapter gleich dabei gewesen ist, aber ihr kümmern ist mehr Wert, danke!”
Bewjeb6ertb2ungsv1 mem6 lvw8den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
07.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 2.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.10.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.10.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
07.10.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
14.09.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Vielen Dank für die super schnelle Zusendung des neuen Ladekabels und die professionelle Verpackung! Viele Grüße Axel Pich”
Beweplhrtunag348 cmeldk5xen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.09.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 2.0
„Leider wurde mir zum iPhone 13 nicht das richtige Aufladekabel gesandt. Könnten Sie mir dieses noch zukommen lassen?”
hBewertungqx gotzmeldzm eomn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.08.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.08.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Umgehende Bearbeitung und umgehender Versand meiner Bestellung. Alles einwandfrei und top! ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.08.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
„Grundsätzlich sehr guter Service, das eingesetzte Panzerglas ist nicht optimal. Es gibt eines, welches das gesamte Display sichert, Preisunterschied w…äre für die bessere Sicherheit zu vernachlässigen ”
Weiterlesen
Text ausblenden
Bpkewertundng 2hemc3n6eldken
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.07.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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23.07.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.07.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.06.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.06.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
29.05.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Schnelle Reaktion, einfacher Ablauf und auch bei kleineren Fehlern auf meiner Seite immer nett und hilfsbereit.”
Beweqrtunn103ga3z mew t4ldewn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
17.05.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Cool, dass das Handy in einer wiederverwendbaren Kiste geschickt wurde!”
e7Bewert86unoag meeaxl75den
