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Hencke Systemberatung GmbH

Eintrag gefunden unter: Computer und Zubehör Laatzen
Petermax-Müller-Str. 3
30880 Laatzen, Rethen
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, 20.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 16.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 1.0 Gesamteindruck: 1.0

„Mit dem Überspielen der Daten steht man ganz alleine da. Als unbegabter Laie ist man hoffnungslos verloren und absolut überfordert. Ob dies nun unmittelbar alleinig bei Fa. Hencke als "Vergehen" zu bewerten ist, lasse ich mal so hingestellt. Dennoch ist dies aus Sicht für einen Laien ein eher bescheidener "Service". Wenn ich nun die verlorenen Arbeitszeit bewerte, muss ich entsetzt feststellen, dass mich das Umstellen auf ein neues Handy und die daraus resultierende Organisation der Hilfeleistungen ca. einen Arbeitstag gekostet hat. Weiterlesen Text ausblenden

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 16.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 3.0

„Wie kann es sein das mir, mit meinem zusammen, 17 Handys geliefert wurden.
Auf den Verpackungen standen die Namen und Zugehörigkeiten der Firmen, wo ist hier die Datensicherheit.
Der Zeitaufwand für mich waren ca. 3 Stunden bis ich alle Geräte an die richtige Person gebracht wurden.

Sorry, das geht absolut nicht.
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 13.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Es going sehr schnell mit der Lieferung.

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 12.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Ja

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 08.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„All went well!

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 08.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 06.10.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Alles zur vollsten Zufrieden funktioniert. Vielen Dank!

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 29.09.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Nein, insgesamt unzufrieden;ich erwarte von einem solchen Service Unterstützung beim Backup und Datenübertragung auf das neue Gerät.

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 27.09.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 23.09.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 3.0

„Beschreibung zur Inbetriebnahme des IPad schlecht.
Es fehlt eine Beschreibung was zuerst beim alten Gerät zu sichern ist. Die Abfolge der beschriebenen Punkte stimmt nicht mit der Abfolge am IPad überein.
Untwrnehmesportal war nicht vorhanden.
Keine Informationen über eSim enthalten ( bisher physische SIM Karte)
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, 22.09.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Verpackung, Versand, Organisation sehr gut.
Anleitung zur Inbetriebnahme des Telefons unbrauchbar: Keinerlei Informationen zum Umstieg von dem bisherigen auf das neue Telefon (vorhandene Daten). Keine Information zum Rückgabezustand des alten Telefons.Weiterlesen Text ausblenden

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, 09.09.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0
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, 22.08.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 10.08.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 4.0

„Der Austausch erfolgte schnell und gut verpackt- allerdings hätte ich ein Neueres Austauschgerät erwartet. Eine Anleitung wie die entfernte Verwaltung startet- mit welchem Benutzernamen und mit welcher Art Passwort wäre vielleicht hilfreich gewesen. Außerdem wäre eine Notiz wichtig dass man das alte iPad aus der Apple Od löschen muss. Bei mir ist alles fein- es ist nur als hilfreicher Tipp zu verstehen!Weiterlesen Text ausblenden

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, 03.08.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 28.07.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 4.0 Lieferzeit: 1.0 Gesamteindruck: 1.0

„2 Monate um ein iPhone zu liefern?! Aber eine 2. Mahnung für die Rücksendung des Altgeräts 4 Tage nach Erhalt?

Bestellt habe ich iPhone 16 Pro Titan Sand. Bekommen habe ich Titan Black.

Das war die schlechteste Erfahrung seit ich bei dormakaba bin. Einfach unfassbar.
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 28.07.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„War alles perfekt, vielen Dank dafür!

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, 21.06.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Montags beauftragt, von DHL bereits für Dienstag angekündigt aber dann auf Mittwoch verschoben
Insgesamt superschnell von interner Beauftragung bis Auslieferung, Gerät richtig vorkonfiguriert, alles topWeiterlesen Text ausblenden

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, 19.06.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Super Verpackt, Vorinstallierte Software und Hardware waren super.

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, 18.06.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 4.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 4.0
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, 01.06.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 4.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 2.0

„Die Beschreibung wie man das neue Gerät einrichtet war sehr dürftig. Keine genaue Beschreibung wie man die kompletten Daten vom alten auf das neue Handy bekommt fehlte. Das musste man sich alles selbst erarbeiteten . Weiterlesen Text ausblenden

Be3an7w6erbrt6 wung meldnoigen
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, 28.05.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Ja, sehr zufrieden. Vor allem der Support für die Mitnahme der Rufnummer war sehr hilfreich, da die Rufnummer von einem Firmenkunde zu einem Privatkunden umgezogen wurde. Der Support lieferte alle nötigen Daten dazu und war sehr geduldig bzgl. meiner vielen Fragen.Weiterlesen Text ausblenden

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, 26.05.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Kurze Bearbeitungszeit auch bei inviduellen Anforderungen.

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, 15.05.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Top!

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, 13.05.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 3.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 2.0

„Schlechte Beschreibung, fehlende Ladekabel, fehlende Stimmgabel, Helpdesk nur schwer zu erreichen, man ist gezwungen auf einem Firmenhandy seinen iCloud-Speicher auf eigene Kosten zu erweitern - vor ein paar Jahren war dies noch viel komfortabler - sorry, nicht zu empfehlenWeiterlesen Text ausblenden

Bewexyrtpr7uzt1kntsjg meldjen
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, 09.05.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 09.05.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Alles sehr gut und professionell vorbereitet. Als Benutzer kein Problem, das neue Handy in Betrieb zu nehmen und das alte zurückzusetzen. Das Ganze ist gut koordiniert mit dem HelpDesk und den dort hinterlegten firmeninternen IT FAQs. Weiterlesen Text ausblenden

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, 30.04.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 4.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 4.0

„Leider wurde Pos. 3 HEN-1549896 Displayschutz
nicht beigelegt.
Auf dem Lieferschein ist dies aufgeführt, jedoch nicht im Karton. Der Karton war ungeöffnet.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Pregler
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, 26.04.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 10.04.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Sehr freundlich und schnelle Reaktion vom Kundenservice

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, 09.04.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Ich hatte ursprünglich Apple Schnellladenetzgeräte mit entsprechenden Kabeln bestellt, habe aber belkin geliefert bekommen. Hierfür hätte ich mir eine vorherige Rücksprache gewünscht. Weiterlesen Text ausblenden

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, 02.04.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Klasse Versand, ich hätte nur gerne eine Info gehabt, dass ein Versand anstand. Die Ware wird mit Unterschrift ausgegeben. Es war Zufall gewesen, dass jemand Zuhause war.
Ansonsten klasse Support bzgl. einer Rückfrage.
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, 27.03.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Absolut fortschrittlich, schnell & zuverlässig. Besser kann man diesen Service nicht gestalten. Absolut klasse! Vielen Dank

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, 11.03.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Es war alles einwandfrei.

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, 07.02.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Unglaublich schnelle Bearbeitung

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, 06.02.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Sehr zufrieden. Das Gerät war perfekt verpackt und kam schadlos an.

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, 05.02.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 22.01.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Toller Service und super schnelle Lieferung des Ersatzgerätes. Ich hatte bereits mehrfach einen Gerätetausch über Hencke und kann bestätigen, dass der Service immer vorbildlich war. Ich kann die Firma Hencke nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Support.Weiterlesen Text ausblenden

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, 16.01.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 16.01.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 13.01.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Great

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, 13.01.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Top-Zusammenstellung des Pakets.
Sehr professionell.

Lieferzeit kann ich nicht beurteilen, da zentrale Beschaffung AOK Nordost.

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, 02.01.2025 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 29.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Sehr gut vorbereitet und gute Qualität

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, 29.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Leider verzögerte sich die Lieferung da kein Firmenname bei meiner Anschrift angegeben wurde und ich nicht darauf hingewiesen wurde. Ich habe DHL kontaktiert und an meine privat Adresse liefern lassen- schlussendlich hat alles funktioniert Weiterlesen Text ausblenden

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, 15.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Das lief alles perfekt, nette Betreuung auch, als ich meldete, dass ich das alte Telefon später zurück schicke.

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, 10.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Sehr kompetente nette, telefonische Unterstützung vom Support

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, 05.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 03.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 01.12.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 4.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 26.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 25.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 24.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Alles drin und dran. Perfekt geklappt.

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 24.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 17.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Ja.

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, 16.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 3.0 Lieferzeit: 3.0 Gesamteindruck: 4.0

„Danke fürs kümmern, es wäre besser gewesen wenn der Adapter gleich dabei gewesen ist, aber ihr kümmern ist mehr Wert, danke!

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, 09.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 07.11.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 2.0
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, 26.10.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 24.10.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Super. Vielen lieben Dank

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, 19.10.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 14.10.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Die eSIM ist abgelaufen

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, 07.10.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 01.10.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Schnell unkompliziert reibungslos
Besser geht's nicht. Vielen Dank!

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, 19.09.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Super schnelle Erledigung, vielen Dank.

Beawesuqlrtujou2ng merwmld8en
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, 18.09.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„alles bestens

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, 14.09.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Vielen Dank für die super schnelle Zusendung des neuen Ladekabels und die professionelle Verpackung! Viele Grüße Axel Pich

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, 11.09.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Alles ok.

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, 05.09.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 2.0

„Leider wurde mir zum iPhone 13 nicht das richtige Aufladekabel gesandt. Könnten Sie mir dieses noch zukommen lassen?

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, 22.08.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 13.08.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 3.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Umgehende Bearbeitung und umgehender Versand meiner Bestellung. Alles einwandfrei und top!

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, 12.08.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 4.0

„Grundsätzlich sehr guter Service, das eingesetzte Panzerglas ist nicht optimal. Es gibt eines, welches das gesamte Display sichert, Preisunterschied wäre für die bessere Sicherheit zu vernachlässigen Weiterlesen Text ausblenden

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, 26.07.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 23.07.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 11.07.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 22.06.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 12.06.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 29.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Wie immer hervorragend!!!

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, 29.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Schnelle Reaktion, einfacher Ablauf und auch bei kleineren Fehlern auf meiner Seite immer nett und hilfsbereit.

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, 20.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 1.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 4.0

„Displayschutzfolie fehlt, bitte nachliefern

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, 17.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Cool, dass das Handy in einer wiederverwendbaren Kiste geschickt wurde!

Bewe ksrin tusrmsng 3meld2en
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, 15.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Simkarte war schon im Telefon, kein Hinweis darau im Anschreiben, und darauf,dass aus Sicherheitsgründen PIN freigekratzt war.

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, 13.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 4.0
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, 13.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 07.05.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 29.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 4.0

„Sauber verpackt. Handy + Hülle + Ladegerät, jedoch leider ohne Ladekabel.

Bewesxlrtunfn g 8stzmel06dheen
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, 26.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 24.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 4.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 22.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Alles perfekt wie immer!
Danke (habe mir einmal erlaubt, einen 'Gruß' der planmäßigen Retoure beizulegen, wie Sie es immer machen ;-) ).

Bewwxhx3erhltung 37meldf5den
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, 18.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 16.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 4.0

„Sehr schnelle und zuvorkommende Abwicklung - danke dafür.

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, 15.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 09.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 05.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 03.04.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0
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, 28.03.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 3.0 Gesamteindruck: 5.0

„Alles super

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 26.03.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Schnell und zuverlässig

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 20.03.2024 Meinungsmeister
Verpackung: 5.0 Lieferzeit: 5.0 Gesamteindruck: 5.0

„Super zuverlässig, pünktlich und freundlich

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bewertet durch einen Kunden vor Ort

, 18.03.2024 Meinungsmeister
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„Der Hencke-Mitarbeiterin, der mein Anliegen bearbeitete, reagierte schnell und lieferte eine Lösung. Ich könnte nicht mehr verlangen.

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, 12.12.2018 golocal

„Absolut zufrieden; absolut empfehlenswert für mich.

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Hencke Systemberatung GmbH

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