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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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31.01.2026
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„unkompliziert, schnell
sehr zuverlässig und zufrieden ”
Bewert7ufurang mfmeldm6ex5n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
30.01.2026
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 1.0
Gesamteindruck: 3.0
„Kein Status, extrem lange Lieferzeiten und fehlende Informationen auf dem Lieferschein machen keinen guten und professionellen Eindruck.”
B0ewy60ze4krtuncucwg 58melden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
29.01.2026
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
20.01.2026
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Von der Bestellung, der freundlichen Kommunikation
mit den Mitarbeitern, bis zur Auslieferung, ein großartiger Service.”
Bewi1xws7ertunjg mel odedtgkn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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18.01.2026
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Super zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell und einfach. Die Instruktionen waren klar und alle Materialien waren beigelegt. ”
B2ew1pe6rtwungml melden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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14.01.2026
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
21.12.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
11.12.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.12.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Die Beschreibung sollte aktualisiert werden. Macht man die Inbetriebnahme nach Anleitung sind nicht alle Apps und Daten mehr auf dem neuen Gerät vorha…nden. Der Start sollte also wie gewohnt ablaufen in dem man alle Apps und Daten aus ICloud oder anders synchronisiert und im Anschluss erst die Firmenregistrierung. Synchronisieren ist sonst nicht möglich und jeder will seine eigenen Einstellungen, Apps und Daten beibehalten. Also nochmal die Schritt für Schritt Anleitung überarbeiten. ”
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Be1we 1rtunog mewldhen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Schnelle Lieferung- iPhone gut vorbereitet mit Schutzfolie. ”
Bfedwertgtung meoldy1een
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Anleitungen zum Einrichten und entfernen der Aktivierungssperre leider veraltet, daher an manchen Stellen uneindeutig.”
Beweo9olrtwung mm7zeinv2ldos5ien
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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28.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
21.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
12.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 3.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
„Das Einrichten des iPhones war sehr aufwändig. Es hat 2 Stunden benötigt, da ich dies nicht oft machen muss. Warum wird dies nicht von Leuten erledigt…, die das tagtäglich machen?”
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Bewborer9yeutw4msun8ug meldo2en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.11.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr zufrieden! Das Handy kam super schnell an, sehr gut verpackt und mit einer idiotensicheren Anleitung!”
mBi0vnewedmydrt2ung mx7zelden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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20.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 1.0
Gesamteindruck: 1.0
„Mit dem Überspielen der Daten steht man ganz alleine da. Als unbegabter Laie ist man hoffnungslos verloren und absolut überfordert. Ob dies nun unmitt…elbar alleinig bei Fa. Hencke als "Vergehen" zu bewerten ist, lasse ich mal so hingestellt. Dennoch ist dies aus Sicht für einen Laien ein eher bescheidener "Service". Wenn ich nun die verlorenen Arbeitszeit bewerte, muss ich entsetzt feststellen, dass mich das Umstellen auf ein neues Handy und die daraus resultierende Organisation der Hilfeleistungen ca. einen Arbeitstag gekostet hat. ”
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Bewer9td5du6q8nnd66g melrden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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16.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 3.0
„Wie kann es sein das mir, mit meinem zusammen, 17 Handys geliefert wurden.
Auf den Verpackungen standen die Namen und Zugehörigkeiten der Firmen, w…o ist hier die Datensicherheit.
Der Zeitaufwand für mich waren ca. 3 Stunden bis ich alle Geräte an die richtige Person gebracht wurden.
Sorry, das geht absolut nicht. ”
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Bewetyzzrt2v93ung u4eme0hmelrxden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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08.10.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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29.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Nein, insgesamt unzufrieden;ich erwarte von einem solchen Service Unterstützung beim Backup und Datenübertragung auf das neue Gerät. ”
Bal6eweqgtrtung gdk0mvhqoeilden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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27.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
23.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 3.0
„Beschreibung zur Inbetriebnahme des IPad schlecht.
Es fehlt eine Beschreibung was zuerst beim alten Gerät zu sichern ist. Die Abfolge der beschriebe…nen Punkte stimmt nicht mit der Abfolge am IPad überein.
Untwrnehmesportal war nicht vorhanden.
Keine Informationen über eSim enthalten ( bisher physische SIM Karte)”
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Bfza9ewertygoyu8nng melv3m5de2n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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22.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Verpackung, Versand, Organisation sehr gut.
Anleitung zur Inbetriebnahme des Telefons unbrauchbar: Keinerlei Informationen zum Umstieg von dem bishe…rigen auf das neue Telefon (vorhandene Daten). Keine Information zum Rückgabezustand des alten Telefons.”
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Beqnzrwertnnrung kmeld7nq eqr0yn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.09.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.08.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
10.08.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 4.0
„Der Austausch erfolgte schnell und gut verpackt- allerdings hätte ich ein Neueres Austauschgerät erwartet. Eine Anleitung wie die entfernte Verwaltung… startet- mit welchem Benutzernamen und mit welcher Art Passwort wäre vielleicht hilfreich gewesen. Außerdem wäre eine Notiz wichtig dass man das alte iPad aus der Apple Od löschen muss. Bei mir ist alles fein- es ist nur als hilfreicher Tipp zu verstehen!”
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Bewert4fv8undgg w53 m4w7elde0n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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03.08.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.07.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 1.0
Gesamteindruck: 1.0
„2 Monate um ein iPhone zu liefern?! Aber eine 2. Mahnung für die Rücksendung des Altgeräts 4 Tage nach Erhalt?
Bestellt habe ich iPhone 16 Pro Ti…tan Sand. Bekommen habe ich Titan Black.
Das war die schlechteste Erfahrung seit ich bei dormakaba bin. Einfach unfassbar.”
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Be0weuldrtungoe jm186elden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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21.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Montags beauftragt, von DHL bereits für Dienstag angekündigt aber dann auf Mittwoch verschoben
Insgesamt superschnell von interner Beauftragung bis …Auslieferung, Gerät richtig vorkonfiguriert, alles top”
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Botewvdertungz n1omeglden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Super Verpackt, Vorinstallierte Software und Hardware waren super.”
Bssc7ewerkd1tudj 0ng mh8eld8en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
18.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
01.06.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 2.0
„Die Beschreibung wie man das neue Gerät einrichtet war sehr dürftig. Keine genaue Beschreibung wie man die kompletten Daten vom alten auf das neue Han…dy bekommt fehlte. Das musste man sich alles selbst erarbeiteten . ”
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yhtB5uewernusptunfv8g meldhgpnen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
28.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ja, sehr zufrieden. Vor allem der Support für die Mitnahme der Rufnummer war sehr hilfreich, da die Rufnummer von einem Firmenkunde zu einem Privatkun…den umgezogen wurde. Der Support lieferte alle nötigen Daten dazu und war sehr geduldig bzgl. meiner vielen Fragen.”
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B2sewer56sjtungms1 me05wl0den
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Kurze Bearbeitungszeit auch bei inviduellen Anforderungen.”
Bew6el8rt3ung 6cmelq hoden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 2.0
„Schlechte Beschreibung, fehlende Ladekabel, fehlende Stimmgabel, Helpdesk nur schwer zu erreichen, man ist gezwungen auf einem Firmenhandy seinen iClo…ud-Speicher auf eigene Kosten zu erweitern - vor ein paar Jahren war dies noch viel komfortabler - sorry, nicht zu empfehlen”
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d2Bewertunihgiysl mebld en
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.05.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Alles sehr gut und professionell vorbereitet. Als Benutzer kein Problem, das neue Handy in Betrieb zu nehmen und das alte zurückzusetzen. Das Ganze is…t gut koordiniert mit dem HelpDesk und den dort hinterlegten firmeninternen IT FAQs. ”
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Bewert235uxng p28me274l4varden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
30.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 4.0
„Leider wurde Pos. 3 HEN-1549896 Displayschutz
nicht beigelegt.
Auf dem Lieferschein ist dies aufgeführt, jedoch nicht im Karton. Der Karton war u…ngeöffnet.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Pregler”
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Bewesrtufng vlmeldddu9eten
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
09.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Ich hatte ursprünglich Apple Schnellladenetzgeräte mit entsprechenden Kabeln bestellt, habe aber belkin geliefert bekommen. Hierfür hätte ich mir eine… vorherige Rücksprache gewünscht. ”
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3wt3Bewertu0tpng5 melldze0hen
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.04.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Klasse Versand, ich hätte nur gerne eine Info gehabt, dass ein Versand anstand. Die Ware wird mit Unterschrift ausgegeben. Es war Zufall gewesen, dass… jemand Zuhause war.
Ansonsten klasse Support bzgl. einer Rückfrage. ”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
27.03.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Absolut fortschrittlich, schnell & zuverlässig. Besser kann man diesen Service nicht gestalten. Absolut klasse! Vielen Dank”
Bewerte8uxng nd8mek3nlde2n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
06.02.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr zufrieden. Das Gerät war perfekt verpackt und kam schadlos an. ”
Bewertuiebnzglgya5 melqde5nkyn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
05.02.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
22.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Toller Service und super schnelle Lieferung des Ersatzgerätes. Ich hatte bereits mehrfach einen Gerätetausch über Hencke und kann bestätigen, dass der… Service immer vorbildlich war. Ich kann die Firma Hencke nur wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Support.”
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
16.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
13.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Top-Zusammenstellung des Pakets.
Sehr professionell.
Lieferzeit kann ich nicht beurteilen, da zentrale Beschaffung AOK Nordost.”
Beb qwdaererndvtungodo melden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
02.01.2025
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
29.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Leider verzögerte sich die Lieferung da kein Firmenname bei meiner Anschrift angegeben wurde und ich nicht darauf hingewiesen wurde. Ich habe DHL kont…aktiert und an meine privat Adresse liefern lassen- schlussendlich hat alles funktioniert ”
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Bo0ewerqpactun98g mteldeqrn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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15.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Das lief alles perfekt, nette Betreuung auch, als ich meldete, dass ich das alte Telefon später zurück schicke.”
Bekwer0zutunccszg mez6gldekdyn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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10.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Sehr kompetente nette, telefonische Unterstützung vom Support”
Be82b7we1k1erytunge meldeddn
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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05.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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03.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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01.12.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 4.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
26.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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25.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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24.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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16.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 3.0
Lieferzeit: 3.0
Gesamteindruck: 4.0
„Danke fürs kümmern, es wäre besser gewesen wenn der Adapter gleich dabei gewesen ist, aber ihr kümmern ist mehr Wert, danke!”
Bewertpunwguwo2 xwymelwnzlden
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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09.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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07.11.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 4.0
Gesamteindruck: 2.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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26.10.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
19.10.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
07.10.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
,
14.09.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 5.0
„Vielen Dank für die super schnelle Zusendung des neuen Ladekabels und die professionelle Verpackung! Viele Grüße Axel Pich”
Bewertuapxnag 4i9melsvde7n
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bewertet durch einen Kunden vor Ort
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05.09.2024
Meinungsmeister
Verpackung: 5.0
Lieferzeit: 5.0
Gesamteindruck: 2.0
„Leider wurde mir zum iPhone 13 nicht das richtige Aufladekabel gesandt. Könnten Sie mir dieses noch zukommen lassen?”
Bewe4g3rtu3zjng wy m43eldein
