Rau GmbH Sanitär- und Gasheizungstechnik

„Erteilen Sie niemals einen Auftrag der Rau GmbH. Andernfalls werden Sie es bereuen. Die Leute sind arrogant, behandeln ihre Kunden von oben herab und …sind unzuverlässig.
Wir haben unser Bad renovieren lassen, und es wurden andere als die bestellten Geräte eingebaut. Noch während des Umbaus und noch einmal einen Tag danach haben wir die Mängel gerügt, und es wurde uns die Beseitigung an einem Freitag der nächsten Woche zugesagt. Der Termin verstrich, ohne dass die Firma erschien und ohne dass der Termin telefonisch abgesagt wurde.
Wir haben versucht, die Firma zu kontaktieren, erhielten aber bis jetzt - 7 Wochen nach der Mängelrüge - keine Antwort. Weder auf unsere Mitteilung auf den Anrufbeantworter noch auf ein Fax noch auf eine Brief.
Ferner wurde bei der Demontage der alten Armatur ein Zulaufrohr abgedreht und uns mit über 1.000 EUR in Rechnung gestellt wurde. Meiner Meinung nach sind Schäden, die ein Handwerker verursacht, von ihm selbst oder von seiner Versicherung zu tragen.
Die vorgenannten Beschwerden wurden alle dokumentiert und durch Zeugen bestätigt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Unhöflichkeit auf höchstem Niveau und geht mit Kunden so um, als wären sie irgendwelche dahergelaufenen Köter! Lieber bezahle ich das doppelte, statt …mich so behandeln zu lassen!” Weiterlesen Text ausblenden