Saturn

„Wir wollten uns beraten lassen bezüglich Waschtrockner und Waschmaschine. Der Herr aus der Abteilung (Hr Wende) war sehr hilfsbereit und verdammt gedu…ldig, erklärte immer und immer wieder. Hat auch tatsächlich Beispiele genannt wieso das eine oder andere Vorteile bringt/oder aber auch Nachteile hat. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür. Wir kaufen sicher nicht das letzte mal dort etwas :)” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir haben einen Kühlschrank gekauft und bar bezahlt. Bei der Lieferung meinte der Typ, dass er das Gerät nur hinter die Wohnungstür stellt, obwohl das… Abstellen in der Küche und der Anschluss vereinbart waren. Der Lieferant meinte, das würde 30EUR extra kosten sonst würde er gehen. Wir zahlten...bekamen Anruf von Saturn warum wir denen Geld gegeben hätten und unser Altgerät nicht abgeschlossen hätten. Desweiteren wurde behauptet, wir hätten eine Einbauküche.
Alles erstunken und erlogen. Fotobeweise an Saturn gemailt. Man versprach uns, dass wir das Geld zurückbekommen aber nix. Nach mehrmaligem hin und her, hat Saturn sich nicht mehr gemeldet. Haben dort das letzte mal gekauft” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung eines Kaffeevollautomaten am 10.02. Versandbestätigung am 12.02. erhalten mit dem vorraussichtlichem Lieferdatum 16.02. Am 18.02 telefonisc…h nachgefragt, wo die Maschine ist. Antwort- wegen Corona und Wetterlage verzögert sich die Lieferung. Kann vorkommen... Am 23.02 wieder telefomiert. Die Maschine ist unauffindbar, die Dame kümmert sich... ( Ich glaube sie kümmert sich immer noch) Der Bertrag der Maschine wurde längst von unserem Konto abgebucht. 01.03 erneut telefoniert- Die Kaffeemaschine ist immer noch nicht angekommen. Eine Auszubildende erklärte mir dann, dass das Paket den Markt nie verlassen hat...
Großes Lob an die junge Auszubildende, wenigstens sie hat Ahnung, anderst als ihre zwei Kollegen vorher. Diese hatten offensichtlich keine Lust ihren Job zu erledigen. Nach dem Telefonat mit der Verkaufleiterin kam die Maschine dann endlich am 04.03 bei uns zu Hause an. Kundenservice kenne ich anderst...” Weiterlesen Text ausblenden

„Gewünschtes immer vorrätig und sehr freundlich”

„Einen schlechteren Kundenservice als bei Saturn Lünen habe ich persönlich noch nicht erlebt. Keine Antwort über Servicehotline und e-mail. Trotz einer… Vielzahl von Versuchen.
Ein einfacher Nachbesserungsfall bei einem Drucker zieht sich jetzt schon über Monate.” Weiterlesen Text ausblenden

„In ihrem Markt wird man diskriminierend behandelt wegen Masken Befreiung Zutritt verweigert. Sie sollten einmal darüber nachdenken. Ihr Markt werde ic…h auf keinem Fall weiter empfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„schlechter kundenservice”

„gewünschte Ware war nicht vorrätig. Bestellung hätte zu lange gedauert. Ansonsten gute Beratung.”

„Gute Saturn-Filiale in der Innenstadt von Lünen mit langen Öffnungszeiten und einem großen Sortiment. Leider sind die Preise gerade bei den Nicht-Akti…onswaren sehr überteuert. Auch sind die Mitarbeiter immer beschäftigt und unterbesetzt. Die Filiale ist sehr groß und bietet eine große Auswahl an Elektro-Produkten und Multimedia-Artikeln an.” Weiterlesen Text ausblenden

„Preise vergleich im Internet lohnt sich. Nachdem ich zeigen konnte das es den Fernseher im Internet günster zu haben ist. Sind sie mit dem Preis runte…rgegangen!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich muss sagen bei meinem letzen Kauf bei Saturn hatte ich eine ausgezeichnete Beratung durch einen Mitarbeiter.
Gekauft hab eich ein Fernseher .
De…r Mitarbeiter hat mir verständlich Vor und Nachteile des Gerätes erklärt und mir sogar ein kostengünstigeres Gerät angeboten , welches ich dann auch zum Schluss gekauft habe.
Schön war das ich sogar noch einen Gratisartikel bei diesem Kauf erhalten habe.
(Fernsehreinungsset)
Die Kassenwartezeit ist wirklich sehr akzeptabel.
Manko es gibt eigentlich kein Parkplatz für Kunden und es braucht seine Zeit bis man einen Mitarbeiter für die Beratung an der Hand hat.” Weiterlesen Text ausblenden