Autohaus Erwin Schmidt GmbH & Co. KG

„Das Unternehmen Erwin Swchmidt ist mir seit Jahren persönlich bekannt. In dem Soester Autohaus ist ein sogenannter Service-Meister D. Miracco beschäft…igt. Die Bezeichnung Service hat dieser Mann in seinem Arbeitsvertrag jedoch überlesen. Seine Art und Hilfestellung wird der "Premiummarke" keinesfalls gerecht. Selbst bei einer reinen Infofrage beschäftigt er sich nicht mit dem Kunden, sondern wiegelt es mit der Äußerung ab, da müssen wir einen Termin machen. Ich bin froh wenn dieser Mensch nicht im Hause ist, so dass ich kompetente und freundliche Kollegen von ihm, als Ansprechpartner habe.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann ich das Autohaus BMW-Schmidt aus Lünen, vielleicht sogar BMW im Allgemeinen, nicht empfehlen.

Innerhalb von etwas mehr als sechs Mona…ten funktionierte ein verbauter Handbremshebel (Original BMW-Bauteil) nicht mehr, weil alle Einrastkerben stark beschädigt waren. Die Überprüfung, ob ein Garantiefall vorliegt, ging leider negativ für mich aus. Als einzige Begründung für die Ablehnung wurde mir genannt, dass eine mechanische Einwirkung verantwortlich für den Defekt sei. Mechanische Einwirkungen sollten mechanische Bauteile doch wohl aushalten können. Einen Nachweis, dass es sich nicht um einen Materialfehler handelt, bleibt das Autohaus bis heute schuldig. Stattdessen wurde die Ablehnung des Garantiefalls in Rechnung gestellt.

Ich habe den Fall daraufhin an den Vorstandsvorsitzenden der BMW AG in München berichtet. Dort will man sich jedoch nicht in die Entscheidungen der Werkstätten vor Ort einmischen. Aus anderer Quelle weiß ich allerdings, dass BMW genau das tut, indem Werkstätten Druck bekommen, wenn sie Garantiefälle aus BMW-Sicht zu kundenfreundlich bearbeiten.

Vielleicht sollte man grundsätzlich keinen BMW mehr kaufen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Top Autohaus gute Beratung,vielen Dank an Herrn Benjamin Joyt.”

„Etwas arrogant der Laden”

„Das Autohaus Schmidt kann ich nur empfehlen! Ich bin sehr kompetent und freundlich bedient worden. Mei besonderer Dank gilt Herrn Jakob, der mich fach…männisch eingewiesen und ausführlich beraten hat. Vielen Dank hierfür!” Weiterlesen Text ausblenden

„Der äußerst zuvor kommende Herr Bastian Pieper hat uns hervorragend beraten und uns das Fahrzeug sehr intensiv und verständlich erklärt. Die korrekte …und ehrliche Beratung von Herrn Pieper war für uns ausschlaggebend um ein Fahrzeug bei diesem Händler zu kaufen, dies erfüllte Herr Pieper zu 100% Danke” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe besonders beim damaligen Verkaufsleiter Herrn Meyer mehrere Neuwagen gekauft und wurde immer ehrlich und freundlich beraten.
Die Abwicklung… war unkompliziert und auf Augenhöhe.
Auch die Auswahl an Fahrzeugen ist erstklassig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Service lässt zu wünschen übrig. Obwohl ich meisten mit Termin dort hin gehe, muss ich fast immer warten. Auch wenn sich die Mitarbeiter wirklich …große Mühe geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr nettes zuvorkommendes Personal. Die Beratung durch das personal fand ich sehr fachmänisch und nicht gewinnorientiert.
Dei Preise der Fahrzeuge e…mpfand ich als angemessen.
Die Auswahl ist eigentlich recht gut für Lüner Verhältnisse.
Sehr gut empfand ich die Möglickeit unverbindlich Informationen über den Kaufd von Neu ,- bzw Gebrauchtwagen zu erhalten und auch die Möglichkeit Informationen darüber zu erhalten welche Autos (gebraucht) in der nächsten Zeit ins Angebot kommen.
Parkplätze vor Ort. Testfahrten möglich. Ratenzahlung natürlich auch möglich.
Im grossen und ganzen aufgrund der netten Kundendienstes fand ich nichts zum beanspruchen.” Weiterlesen Text ausblenden