Felz und Schorr GmbH DPD Depot 121

„Die ersten beiden angeblichen zustellversuche ohne Benachrichtigung.
Beim dritten eine Karte in der Tür mit paket geht zurück an den Versender. Bin …darauf zum Depot gefahren. Ich wurde an der Tür von der Putzfrau empfangen die mir sagte sie holt jemanden. Als sie wieder kam bekam ich die Aussage sie dürfe niemanden rein lassen und raus kommt auch niemand. Also ist der Verein nicht nur inkompetent sondern auch noch feige zugleich. Ich kann nur dazu raten nie mit dpd zu versenden. Auf gar keinen Fall.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich warte nun auf mein Paket fast eine Woche, angeblich gibt es meine Anschrift nicht obwohl ich dort nun seit fast 30 Jahre wohne und jeder andere Pa…ketdienst meine Anschrift findet, ein Schelm wer Böses dabei denkt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Um 11:21 Uhr klingelte Sturm Ihr Paketfahrer zu 01585060035502 . nachdem in meiner Villa eigens öffnete und dem Fahrer sagte, es solle endlich mit dem… Klingeln aufhören wurde mir im Beisein von 2 zeugen gesagt, wenn es ihnen nicht passt wie ich Klingel … drehte sich um und ging ohne das Paket abzugeben und warf auf mein Grundstück Papierabfälle.
Beweis: 2 Zeugen
Wurde der Versender sofort fernmündlich informiert, der ähnliche Vorfälle berichtete.
Katastrophale Zustände.
Wird hiermit angeordnet ein grundsätzliches Betretungsverbot für Ihre Fahrer.
Zuwiderhandlungen lasse ich strafrechtlich und zivilrechtlich verfolgen.
MfG
W.H. 30.01.2020, 11:52” Weiterlesen Text ausblenden

„Nur um an mehr Geld zu kommen gauckeln Sie den Absendern vor Sie hätten erfolglos versucht Paket zu zustellen und angeblich eine Benachrichtigung hint…etlassen. Gott sei dank gibt es andere Unternehmen zum versenden...” Weiterlesen Text ausblenden

„1 Stern ist noch zu viel - was für ein inkompetenter Laden !!!!”

„Pakete kommen grundsätzlich nicht an, werden im Paketshop 38km entfernt zugestellt”

„Drei mal haben wir Pakete über DPD bekommen keins ist pünktlich, bis zu drei Tage später.
Das Unternehmen verdient glatt eine Sechs.”

„Wenn euer Paket In Lüneburg Depot 121 landet hilft nur beten, dass es dort nicht für ewig bleibt.
Die Fahrer sind wahrscheinlich befugt mit der Aus…lieferung der Sendungen nach Lust und Laune zu handeln, ein Beispiel von vielen, was uns passiert ist, angeblich Kunde nicht da aber Benachrichtigung hinterlassen, voll gelogen.
Es ist mir und ich glaube vielen Anderen ein Rätzel wie dieser Laden es schafft so immer und immer weiter zu machen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Verzögerte weiterleitung des Paketes,eine Woche in Unna hängengeblieben.Telefonische Beschwerde im unfreundlichsten Call-center der Welt; und schon wu…rde die Ladekapazität des Zustellfahrzeuges zweimal !! in Lüneburg überschritten und das Paket zurückgehalten.Nach einer schriftlichen Beschwerde tut sich seit über einer Woche gar nichts mehr. Unprofessionell !!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fahrer nicht in der Lage bis 4 zu zählen, geschweige mal aus den Wagen zu steigen und nach zu fragen wo Nummer 6 ist!
Bei 4 Wohnblöcke die mit 5,6,7…,8 anfangen kann das doch nicht allzu schwer sein (es sind nur 4 Blöcke auf dem Osterloh)!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Dieses Schreiben ging an DPD per E-Mail:
Guten Tag, heute Morgen war mein Paket noch in der Zustellung und dann bekomme ich diese Info:
Ihr DPD Zu…steller:
Leider konnte ich Ihr Paket nicht zustellen. Ich komme noch mal. Wenn alles passt – super. Ansonsten nutzen Sie einfach die Änderungs-Optionen.
Erwarteter Liefertag: 26.11.2018
Da ist mal gar nichts "SUPER!!" Das sollte bei Ihren DPD Pickup - Blütenzauber ausgeliefert werden.Das Geschäft war heute hundert prozentig offen. Und ist es Morgen auch. Warum also keine Zustellung heute und erst am 26.11.2018.
Mit freundlichen Gruß
Dann die Antwort:
vielen Dank für Ihre E-Mail.

Unser Zustellfahrer konnte Ihre Adresse aufgrund von zeitlichen Gründen leider nicht anfahren.
Aufgrund eines Systemfehlers wurden Sie fälschlicherweise über einen erfolglosen Zustellversuch informiert.

Wir arbeiten daran, Ihr Paket schnellstmöglich innerhalb der nächsten 1-2 Werktage erfolgreich bei Ihnen zuzustellen.

In unserem Live-Tracking unter www.paketnavigator.de oder in der DPD App können Sie ab ca. 09:00 Uhr, am Zustelltag Ihre Sendung jederzeit verfolgen. Das Zeitfenster aktualisiert sich minütlich und wird auf bis zu 30 Minuten reduziert!

Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.

Viele Grüße
Das Fahrzeug hat sich im Live-Tracking den gesamten Tag nicht einmal bewegt! Vielleicht in Zukunft mal ehrlich sein. Tatsachen nennen und rechtzeitig eine Info schicken, dass das Fahrzeug und somit die gesamte Tour ausfällt!” Weiterlesen Text ausblenden

„unglaublich was da für leute fahren bei uns stehen sie auf dem hof warten kurz drehen um und das wars und beim verlauf der sendung steht fehler in der… adresse und dpd und der versänder bestätigen mir noch das die adresse ok ist nach 2 tagen im lager noch immer keine erneute zustellung zum teil stehen sie bei den kunden machen pause und hauen ab ohne das der kunde seine pakete bekommt der verkäufer sagte mir auch das die pakete nicht mehr mit dpd versendet werden da es da schon oft probleme gab ist auch besser so für die besteller” Weiterlesen Text ausblenden

„Das schlechteste Unterrnehmen, angekündigte Pakete werden nicht geliefert dafür kommt eine nicht angemeldete Sendung, dann zustellung nicht möglich ob…wohl ich im Haus war, nun soll eine Sendung kommen aber änderung der Lieferzeit durch mich nicht möglich auf der DPD Seite. Hoffendlich melden die Kunden alles schön dem Absender das DPD auch von den Versendern mal druck bekommt. Ich entscheide ab sofort wer liefern soll, geht das nicht wird da nicht mehr gekauft, ich habe es satt mit diesen Lieferdiensten die nichts einhalten, kann meine Zeit auch sinnvoller nutzen. Schade das Ihr so schlecht geworden seit, kenne noch andere Zeiten aus den Anpfängen des Paketdienstes in Wilhelmsbur, glatte Note 6” Weiterlesen Text ausblenden

„Mit Abstand das schlimmste Versandunternehmen das es gibt!! Angebliche Zustellversuche, die nie erfolgt sind, es wird weder geklingelt noch eine Nachr…icht hinterlassen!!! Wenn ich als Käufer ein Versandunternehmen wählen kann : auf jeden Fall nicht DPD !!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich erwarte ein Paket was heute am Samstag zugestellt werden Sollte! Aber nein es liegt im Depot Lüneburg!Telefonisch keiner zu erreichen, nie wieder …SPD, nicht zu empfehlen- Schuhlnote 6!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Unmöglich Paket wird nicht geliefert keine Benachrichtigung”

„Mein 25kg Paket wurde in einer anderen Straße vor einer Haustür abgelegt!!! Weder der Name noch die Straße stimmte.
Offenbar wird nur noch nach Hau…snummern zugestellt.
Laut Sendungsverfolgung: Zustellung an Empfänger mit Identitätsprüfung...
Eine bodenlose Frechheit!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider habe ich auch immer wieder ähnliche Erfahrungen gemacht. Meistens konnte ein Paket nicht zugestellt werden, weil angeblich niemand angetroffen …werden konnte - trotz Anwesenheit und Abstellgenehmigung (bei der Abholung eines nicht zustellbaren Paketes habe ich diese erneut direkt im Depot abgegeben). Dann ist mal ein Paket an einer völlig falschen Adresse gelandet... An der Hotline wurde zwar alles freundlich aufgenommen und weitergeleitet, allerdings waren häufig mehrere Anrufe nötig. Ein direkter Kontakt mit dem Depot zur schnellen Klärung war stets nicht möglich. Alle Pakete sind dann doch irgendwann noch angekommen. Gestern wurde meine Adresse angeblich nicht gefunden, obwohl kein anderer Paketdienst bisher derartige Schwierigkeiten bei der Zustellung hatte. Ich solle mich an den Versender wenden. Der Versender meint, ich solle mich an den Paketdienst wenden. Na, toll! Bei der DPD-Hotline wurde ich auf morgen vertröstet. Abholung nicht möglich...” Weiterlesen Text ausblenden

„Sowas hab ich noch nicht erlebt, zusteller klingelt kommt aber nicht hoch, ruf noch aus dem fenster und der antwortet keiner da und fährt weg. HAMMER”

„Das DPD Depot 121 arbeitet sooo richtig schlecht. Was man da schon alles mit dem Laden erlebt hat...oh neee. Davon berichten ja die Vorredner.
Und d…as ist KEINE üble Nachrede- wie man es mir schon mal im Depot 121 erklären wollte.

Wenn man das Paket dann extra in einen DPD Paketshop schicken lässt, und der DPD-Zusteller schafft es, das Paket dort auch tatsächlich abzugeben, dann kann man auch viel erleben:

- Pakete werden einem dort ausgehändigt ohne den Personalausweis o.ä. vorzeigen zu müssen.

- die faulen und unfähigen Typen im widerlich verqualmten Paketshop schaffen es nicht, ein bei ihnen abgegebenes Paket vernünftig zu suchen. Und siehe da: Natürlich stand das Paket schon seit Tagen in dem Laden!

Null Service und Anstrengungsbereitschaft in dem Paketshop in der Keplerstraße!!!!

DPD Depot 121 und dieser Paketshop in der Keplerstraße sind echt ein mieses Dreamteam!

Ich muss leider einen Stern geben. Lieber würde ich gar keinen geben.” Weiterlesen Text ausblenden

„Seit Zwei Wochen warte ich auf mein Paket was Täglich bis in den Nachbarort fährt und abends wieder zurück ins DPD Depot so ein Schwachsinn. Jeden Ta…g aufs Neue nur "Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden". Trotz Zuhause sein und Ablage Ok..... Nie wieder” Weiterlesen Text ausblenden

„das ist der schlechteste und unzuverlässigste lieferservice den es gibt. angeblich wurde das paket bei einem nachbarn abgegeben, dessen name aber in d…ieser straße überhaupt nicht existiert. der lieferant hat nicht mal hier geklingelt und es ist auch keine karte im briefkasten. über die hotline sagt einem dann die computerstimme es wäre hier abgegeben worden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das ist der allerletzte Paketservice,die machen was sie wollen nur nicht was sie müssen.”

„Ich kann mich nur dem Vorkommentar anschließen. Leider muss man ja einen Stern vergeben, jedoch ist nicht einmal dieser in meinen Augen verdient.

…Leider musste ich die Erfahrung machen, dass ich nach telefonischer Rücksprache nicht gerade freundlich "bedient" wurde und das Fehlverhalten des Paketzustellers anscheinend der Normalität angehört.

Da nun schon in kurzer Zeit zwei Vorkommnisse waren, habe ich mich nunmehr entschlossen, einen Kommentar abzugeben.

Beim ersten Mal da schrieb der Fahrer, dass er mich nicht angetroffen hätte (obwohl ich die ganze Zeit auf ihn gewartet hatte und das Haus auch nicht verließ) und jetzt sind "Adressunstimmigkeiten" der Grund, warum ich mein Paket nicht erhalten habe und wieder einmal einen Tag länger darauf warten muss.Ich wohne nun schon seit 13 Jahren in einem Haus, wo erkennbar ist, dass ich den hinteren Teil davon bewohne. Es ist echt wunderlich, dass ich ansonsten immer (außer leider bei DPD) meine Pakete prompt und ohne Probleme zugesellt bekomme.

Habe nun überall, wo ich Bestellungen aufgebe, bescheid gegeben, dass ich persönlich nicht mehr von DPD beliefert werden möchte und lieber zusätzliche Kosten in Kauf nehmen würde.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der schlechteste Service den ich je hatte, Das Depot 121 macht unwahre Angaben, Zusteller schmeißen die Sendungen irgendwo hin, Hauptsache weg!!!
Und… das Schlimmste, die schämen sich gar nicht, Katastrophe!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Von allen Logistikern ist DPD unserer Meinung der schlechteste. Für die PLZ. 21441 Wulfsen ist das Depot Felz & Schorr, Lüneburg zuständig, die extrem… (!) unfähig sind. In den verg. ca. 10 J. gab es von ca. 150 Paketen ca. 120 x Ärger, Unannehmlichkeiten, Kosten, und viel Arbeit. Wenn ausnahmsweise mal ein Paket zugestellt wird, dann sind es irgendwelche Rumänen, Bulgaren, Russen die maximal 0,5 Worte auf Deutsch sprechen können. Ständig wird unser nicht zu übersehendes Ladengeschäft übersehen, dann behauptet, das angeblich 3 vergebliche Zustellungsversuche erfolgten. Gerade heute wieder auf meine Reklamation bei einer Chinesischen Firma hin erfahren, und eine China EMS Scan-Liste bekommen, das DPD behauptet, 3 x nicht zu Hause... Nicht 1 x war jemand hier, auf unserem Gewerbehof sind immer ständig 20 Leute. Jetzt WIEDER MAL Geld verloren, denn für derartige Rücksendungen erhält man als Käufer von den Chinesen nichts zurück. DPD zu verklagen geht nicht, Felz & Schorr wird trotzdem das Internet überquillt von wütenden Kunden die mit denen nur Ärger hatten, der DPD-Vertrag nicht gekündigt. Also bleibt uns wieder nicht mehr übrig, als das Internet voll zu schreiben mit negativen Bewertungen über DPD. Wer zu blöde ist, der verliert seine Kunden an andere VIEL bessere Logistiker.” Weiterlesen Text ausblenden

„Kopie Beschwerde Brief an DPD Zentrale wegen DPD Lüneburg:
Aufgrund der vielen schlechten Erfahrungen, die viele mit DPD hier im Raum Lüneburg mache…n, versuchen wir ständig Verkäufer und Versender davon abzuraten DPD als Transportunternehmen zu wählen. Leider kommt dies doch ab und zu noch vor. Nun sind wieder seit über einer Woche zwei wichtige Pakete bereits im Lager, doch niemand bequemt sich diese einfach auszuliefern. Nach mehreren Anrufen und Beschwerde E-Mails, kam Freitag endlich ein Anruf, der zusicherte, dass heute ein Paket kommen sollte und wir vorher angerufen werden würden. Heute kommt ein anderer Anruf, von einer Frau aus Lüneburg, die von dem Anruf gar nichts weiß, ich habe mir nun extra einen Tag frei genommen, !!!! weil ich auf das Paket warte, welches heute nun wieder nicht kommt. Aber schon seit über einer Woche fällig gewesen wäre. Morgen muss ich wieder arbeiten, und die sehnsüchtig erwarteten Pakete , die einen Gasgrill für diesen Sommer beinhalten, werden wohl komplett zurückgehen und wir werden diesen Sommer dank DPD das Grillen ausfallen lassen müssen.
Bitte lesen Sie dringend !!! die Bewertungen zum dpd-shop 121 in Lüneburg auf Facebook. Diese sind derart schlecht und haben nur aus Zwang einen einzigen Stern insgesamt bekommen. Sie müssen dringend etwas mit diesem DPD Shop Unternehmen. Es ist eine Zumutung, das Wort DPD noch in den Mund zu nehmen, und ich möchte dringendst weiterhin allen Verkäufern abraten Sie als Transportunternehmen zu wählen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe Termine verschoben um die avisierte Lieferung in Empfang nehmen zu können. Kurz vor Auslieferung dann eine Mail, dass nicht zugestellt werden kon…nte und das Paket nun einem Shop übergeben würde.
Ich war zuhause und habe gewartet, niemand hat zugestellt. Ob es evtl. daran liegt, dass Freitag ist und der Fahrer sich pünktlich ins Wochenende verabschieden wollte?
Unfassbar, ich kaufe nichts mehr was mit DPD versand wird” Weiterlesen Text ausblenden

„2 mal hat der Fahrer mich nicht angetroffen obwohl ich Zuhause war. Dann die Krönung: Angeblich vor der Haustür abgelegt. Fragt sich nur wo. Päckchen …nie erhalten.Diesen Paketdienst kann man vergessen. Der eine Stern ist nicht angebracht.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der letzte mist ,warte seit Tagen auf mein Paket.”

„Ich wundere mich das DPD Deutschland mit so schlechten Subunternehmen noch immer zusammen arbeitet!
Ich bin leider immer wieder auf Pakete von dieser… DPD Basis angewiesen, sonst hätte ich diesen Laden schon selbst dicht gemacht.
Selbst 0 Sterne sind schon zuviel!” Weiterlesen Text ausblenden

„zum wiederholten mal die haus nr nicht gefunden, es ist die 7 b, immer nur zur 7 gefahren , das es a,b,c,d gibt ,soweit geht das denken der Fahrer ni…cht, alle versandfahrer finden es ,nur dpd nicht ,meine ebay kunden hab ich gottseidank schon weg von diesem laden lüneburg” Weiterlesen Text ausblenden

„Am liebsten würde ich keinen Stern geben, wenn dies möglich wäre. Paket wurde zum wiederholten Male nicht zugestellt, obwohl ich den ganzen Tag zuhaus…e war. Im Internet steht dann, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da keiner anzutreffen war. Dies war jedoch nie der Fall. Telefonisch ist außer einem Warteschleifenprogramm auch niemand zu erreichen.
Ich habe keine Ahnung, wo sich mein Paket momentan befindet und hoffe, dass es bald eingelagert wird, damit ich es abholen kann. Guter Service geht anders!” Weiterlesen Text ausblenden

„Katastrophe, DPD liefert seit einer Woche nicht an. Mittlerweile fährt der Fahrer mit 2 meiner Pakete durchs Land. DPD Depot telefonisch nicht erreich…bar...” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich werde in Zukunft eBay-Anbieter, die per DPD versenden, ausschließen. Trotz Abstellgenehmigung kommt Ware 2 Tage später, mit defekten Lieferwagen u…nd gebrochen deutschsprachigen Personal. So viel teurer ist DHL nicht, und es kommt pünktlich, sicher, freundlich und zu festen Uhrzeiten.” Weiterlesen Text ausblenden

„DPD NIE WIEDER!!

Dieses Depot ist unfähig ein Paket auszuliefern, 3 Wochen ist es jetzt "in Zustellung" und gestern soll ein Fahrer geklingelt ha…ben und hat keinen angetroffen, was aber nicht stimmt da ich den ganzen Tag zuhause war und ich keinen Fahrer gesehen habe! Jetzt steht bei der Sendungsverfolgung Paket konnte nich zugestellt werden!

Das ist der letzte Service....” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe per Tracking mein Paket verfolgt.

Das Fahrzeug war schon ganz in meiner Nähe, als dann bei der nächsten …Aktualisierung plötzlich da stand, dass der Zustellversuch angeblich nicht erfolgreich war. Der Fahrer war aber gar nicht hier und im Briefkasten ist auch keine Benachrichtigung gewesen. Das ist eine Frechheit von dem Fahrer.” Weiterlesen Text ausblenden