Audi Zentrum Lüneburg-Dannacker & Laudien GmbH - 24h Notdienst
21337 Lüneburg, Neu Hagen zur Karte
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„Bis heute konnte ich mich mit dem schlechten Service von den Servicemitarbeitern arrangieren aber nachdem mir eine Rechnung ins haus trudelt die letzt…es jahr von meiner Garantieversicherung abgerechnet worden sein sollte, ist nun feierabend.
So schlechte Kommunikation und Fachkompetenz habe ich noch nicht erlebt. Nach Feststellung des mangels rief mich der S.berater an und schilderte den Mangel und sagte das ich nur einen kleinen Teil in Rechnung gestellt bekomme und der rest über die Garantie/Gewährleistung läuft..demnach gab's für mich keinen Grund das weitere Vorgehen zu stoppen. Auto abgeholt, nichts bezahlt.nach 2 Wochen rief ich mal an und wollte erfragen was mit dem Teil der Rechnung ist den ich zu zahlen habe, da wurde mir zu meiner Freude gesagt die Rechnung ist schon beglichen und somit hatte ich keine kosten. Rechnung in Kopie forderte ich für meine Unterlagen und bekam sie auch per post.nun 5 Monate später bekomme ich die gleiche Rechnung nur auf mich adressiert und fast 200EUR mehr als die für die Garantieversicherung.
Das war der Tropfen der das Fass überlaufen lässt. Hatte dieses Jahr noch weitere schlechte Erfahrung mit Kosten, ohne Resultate.
Freundlich sind sie alle, aber kompetentz ist fraglich und kundenorientierung lässt zu wünschen übrig.
Alles in meinem Fall... Andere haben Vieleicht positivere Erfahrung aber das war die 3te schlechte in Folge.
Ich niemals mehr ein Kunde und werde nie einen dorthin verweisen.
Beschwerde an Audi folgt.”
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„Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben... Ich habe mir am Freitag ein Auto angeschaut was noch nicht in der Aufbereitung war... sollte dann Mitt…e der Woche einen Anruf erhalten um die Probefahrt und alles weitere zu veranlassen. Ich hatte die volle Absicht das Auto zu kaufen! Als ich bis Mittwoch noch nichts gehört habe, rief ich Mittags im Autohaus an um zu erfahren das das Auto von einem Händler in Süddeutschland ungesehen gekauft wurde. Ich bin mega enttäuscht und kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen.” Weiterlesen Text ausblenden
B3zrewertb3uunfjg6v mzelden„Zusammengefasst: Nichts funktioniert. Termine werden nicht eingehalten, Reparaturen dauern dreifache Zeit, müssen dann nochmals nachgebessert werden. …Der Empfang ist unfreundlich, nicht engagiert und wirkt nicht kompetent. Bin von ausländischem Hersteller zu VW gewechselt in der Hoffnung bessere Qualität zu erfahren, ein Fehler! Der Händler ist ein einziger Reinfall und die Administration von VW ist gruselig.” Weiterlesen Text ausblenden
6Bejyjwertut4ng a29melde7on„Das schlechteste Autohaus das ich je hatte! Nach der Sommerzeit war plötzlich ein Reifen kaputt obwohl die heile eingelagert wurden! Dann wurde mir er…st Wochen später die Rechnung zugeschickt die Zahlungserinnerung kam am selben Tag! Zehn Tage wurde ein Fehler am Fahrwerk gesucht!! Da das Autohaus mir vor dem WE kein Auto mit Anhängerkupplung stellen konnte habe ich einen großen Auftrag verloren! Von unnötigen Wartezeiten mal abgesehen!! Leider bin ich noch zwei Jahre mit meinem SQ5 gebunden!” Weiterlesen Text ausblenden
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„Habe mir einen Gebrauchtwagen gekauft und mein (altes) Auto in Zahlung gegeben. Von Anfang bis zum Schluss bekam ich freundliche kompetente Beratung v…on einem Autoverkäufer (Herr Ludolfs).
Als ich zur Erfrischung mich etwas ausruhte und einen Kaffee trank, kam sogar ein sehr netter freundlicher Herr (Geschäftsführer?) vorbei und unterrichtete mich über die Gepflogenheiten im Audi Zentrum in Lüneburg vollumfänglich. Insgesamt sind meine kurzen Erfahrungen echt gut und deshalb spreche ich auch meine Weiterempfehlung aus. Mit freundlichen Grüßen S. Schäfer”
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„Personal war sehr freundlich und kompetent. Hygienevorschriften werden vorbildlich eingehalten. Desinfektionsmittel steht für alle zur Verfügung. Und …mein Auto war auch zur vereinbarten Uhrzeit fertig” Weiterlesen Text ausblenden
B8newerku0rtungd1wg 5rshme1elden„Wir wurden komplett verarscht! Wir mussten schon einen Tag nach dem Kauf Mängel feststellen, welche....” mehr
Be werm3s2tunfug meldyxezv7n„Abzocke! Einfach nur schlecht! Wir haben LEIDER in diesem Autohaus ein Auto gekauft und bereuten es...” mehr
Bepwer8tul6ng me6plc5yden„Ich habe die Filiale vor ein paar Tagen mit meiner Mutter aufgesucht. Wir suchen momentan nach einem neuen Auto für die ganze Familie. Die Marke Audi …hatten wir schon zweimal zuvor und waren immer sehr zufrieden. Aus diesem Grund haben wir und auch in diesem Audi Zentrum in Lüneburg umgesehen. Die Lage der Filiale ist sehr gelegen und hat uns keine großen Umwege gekostet. Das Autohaus war sehr zufriedenstellend. Der Mitarbeiter hat engagiert versucht, uns bei unserer Kaufentscheidung zu beraten und weiter zu helfen. Das war sehr hilfreich. Trotzdem warten wir noch mit dem Kauf.” Weiterlesen Text ausblenden
Beweqa3gr0tung39b 9cmehlden„Ein Stern ist noch zuviel!! Trotz Termin konnten wir bei der Autobesichtigung den Wagen nicht mal st...” mehr
xqBewertu4ks0ng miqfelhdeace3n„Endlich ein glücklicher Autokauf. Super nettes Personal, professionell, es wurde sich um einen gekümmert und wir sind nach wie vor sehr sehr zufrieden… mit unserem neuen Gebrauchtwagen. Tausend Dank für alles” Weiterlesen Text ausblenden
wdBewertung6wr1 m7e1ldm8en„Hallo Qype-Gemeinde, ich habe bei Dannacker und Landein einen gerauchten PKW gekauft. D&L verkauft Neuwagen und Gebrauchtwagen der Marken ...” mehr
Be9a6ewertcwzauy7angpe melde80n„Die Serviceleiter in dieser Werkstatt versuchen es abwechselnd mit Freundlichkeit und ...” mehr
wbBei422wjpsertung mesldyen„Kompetent und freundlich! Meine Anliegen wurden zu meiner äußersten Zufriedenheit abgewickelt. ...” mehr
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