Croque-Express

„Essen online zu einer festen Uhrzeit bestellt, Rückruf erhalten, dass die Zeit wahrscheinlich nicht eingehalten werden kann und es sich ETWAS verspäte…t ( soweit so gut). ETWAS waren dann 50 Minuten und zu allem Überfluss waren die Croques dann pappig, die Pommes labberig und alles auch noch fast kalt.
Die bestellte Currywurst hatte die falsche Soße (was aber eigentlich egal war, denn die schwamm in der Tüte, weil das Essen nicht waagerecht, sondern senkrecht geliefert wurde).
Eine Beschwerde ergab den Rückruf einer netten Mitarbeiterin, die sich mehrmals entschuldigte, die Erstattung des Preises und einen Rückruf der Chefin für den nächsten Tag versprach. Außerdem würde man sich eine Entschädigung überlegen.
NICHTS DAVON IST PASSIERT!
Nach einer weiteren Beschwerde-Mail (5 Tage nach der Bestellung) erfolgte dann kommentarlos die Rückzahlung, der Anruf der Chefin und die angekündigte Entschädigung sind bis heute nicht erfolgt.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wenn mich mein Bruder besucht, und der große Hunger kommt gehört für ihn die telefonische Bestellung beim Croque-Express zur Tradition. Geschmacklich …ist dies genau sein Ding. Die Croques selbst sind wirklich eher was für den großen Appetit - mir persönlich bereiten die letzten paar Zentimeter Croque immer höchste Schwierigkeite. Das heißt jedoch nicht, dass das Essen nicht lecker ist. Allerdings sollte man nichts gegen gelegentliche Remoulade-Hotspots haben, die gelegentlich auftreten können. Wer diese Vermeiden will kann sich die Remoulade auch separat im Plastikschälchen dazubestellen. Die Auswahl an unterschiedlichen Croques kann sich jedenfalls sehen lassen. Die Preise sind ok.

Die Stimme am Telefon ist immer freundlich und aufgeweckt und informiert einen auch im gleichen Zuge, mit wieviel Wartezeit man zu rechnen hat. Nur in seltenen Fällen dauert es mal etwas länger.
Wenn man mag kann man auch direkt im Imbiss selbst essen. Da sich dieses jedoch in einem Autohaus befindet kann man nicht unbedingt von Atmosphäre sprechen. Aber hier geht es ja eher um Croques und die kann man sich ja auch liefern lassen. Mein Tipp: Die Folie beim Essen dranlassen und nur langsam nach unten rollen, damit es nicht ganz so kleckert ;).

Meine Empfehlung!” Weiterlesen Text ausblenden

„Hin und wieder mal ein leckeres Baguette sich bringen lassen ist klasse. Und wir bestellen meist bei Crouque Express, obwohl man schon ein wenig Gedul…d haben muss.
Das Angebot ist reichlich. So können wir zwischen diversen Pizzen, Crouques, Pasta und Salaten, etc. wählen.
Es gibt ganze und halbe Baguettes und wer nicht das Passende in der Karte findet, der kann sich sein Baguette oder Pizza eben selber zusammen stellen. Und das nicht mal gegen Aufpreis.
Mir gefällt sehr gut, dass ich wenn ich vor 18 Uhr bestelle nicht den vollen preis bezahlen muss. Denn für die Lieferung nach Haus kommt ja noch ein kleines Geld obendrauf.
Es ist also kein günstiges Essen, aber hin und wieder darf man sich das gönnen.
Bei Crouque Express kann ich per Telefon mein Essen bestellen und muss es mir nicht unbedingt liefern lassen.
Das heißt: Ich bestelle mein Gericht und bekomme eine Zeit genannt (ebenso wie bei einer Anlieferung), wann ich das Essen abholen kann.
Das gefällt mir echt gut, spart es mir doch lange Warterei vor dem Tresen.
Die Location ist nicht so toll. Ein paar Sitzmöglichkeiten sind vorhanden, um auf die Schnelle eine Pizza und ein Baguette zu essen. Da der Crouque Express aber von Anlieferungen lebt, ist das völlig OK. Man will sich eh nicht lang dort aufhalten.
Das Personal ist extrem freundlich und berät auch ganz gern.
Und das Tollste: Wurde mal ein Essen verkehrt angeliefert, so bekommt man über den vollen Preis eine Gutschrift, kann aber das „verkehrte“ Essen trotzdem behalten. Also wenn das mal kein Service ist, dann weiß ich nicht.” Weiterlesen Text ausblenden