besser wohnen sonneborn GmbH Zentrale Einrichtungshaus
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„Habe vor 5 Jahren eine Küche in Lüdenscheid gekauft Verkäufer sehr freundlich als es ums verkaufen ging . Innerhalb der Garantie Spülmaschine defekt, …seit Oktober 2023 ca 5 e Mails geschrieben und 10x angerufen!!! Bis heute leider keine Rückmeldung wird einfach ignoriert !!! Unter Kundenfreundliches Unternehmen verstehe ich was anders.” Weiterlesen Text ausblenden
mafBelhaw oherf0tung men5ulden„Freundlichkeit wird relativ groß geschrieben unter den dort angestellten Mitarbeitern jedoch gibt es viel zu viel Durcheinander im ganzen Haus mal ist… der eine nicht da dann der andere Mitarbeiter und als Kunde wartet man auf die Person bis sie mal wieder da ist. Am Ende des Liedes kurz zusammengefasst lasst die Finger von dem Laden die Hausleitung und Führungsebene sind eine reine Katastrophe und das Büro vollkommen unterbesetzt, sodass Stress im Betrieb vorprogrammiert ist und Kunden auch direkt mitbekommen wie es überhaupt in dem Laden abläuft.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Ich hatte große Probleme für unser Boxspringbett in der Filiale in Freudenberg ein passendes Ersatzteil zu erhalten. Von der Serviceabteilung in Lüde…nscheid wurde mir die Daten von Herrn Akkanat Tekin mitgeteilt. Herr Akkanat hat sich zeitnah gemeldet und sich um alles vorbildlich gekümmert. Er hat sich selbst vor Ort, in seiner Freizeit, den defekten Antrieb angesehen damit auch nichts bei der Ersatzteilbestellung schief läuft.
Der gelieferte Antriebe passte super und konnte auch selbst montiert werden. Für alle Fragen und Beratungen rund ums Schlafzimmer werden wir sehr gerne auf Herrn Akkanat zurück kommen.
Seine Freundlichkeit Einsatz und kompetente Beratung findet man selten, auch wenn es nur um eine Ersatzteil Beschaffung geht.”
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„Ware am 26.06.2020 bestellt unter der Voraussetzung das die Ware bis zum 01.09.2020 geliefert wird. Uns wurde sogar zugesichert das die Ware bis zum 2…4.08.2020 in Lüdenscheid am Lager abgeholt werden kann.
Ware wurde bis Heute den 10.09.2020 nicht geliefert. Nur Ausreden trotz Zusage wird nicht zurück gerufen. Nur hinhalten mit Worten Lieferant ist nicht erreichbar, was soll ich machen. Es ist sicher nicht Aufgabe des Kunden der Mitarbeiterin zu sagen was Sie machen soll.
Seit 1973 waren wir Kunden von Sonneborn immer gab es dort eine Lösung. So ein Laden habe ich noch nicht erlebt. Wir werden sicher dort nicht wieder kaufen zum Glück gibt es noch Ostermann oder Ikea in der Nähe.
Von der Hauptniederlassung von xxxlutz wird auf Mails überhaupt nicht geantwortet. So etwas nennt man Kundenservice.”
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„In dem Laden gibt es denn schlechtesten Service ever. Von denn Verkäufern wird man nur verarscht und dann wird einem nicht als geholfen.... Nie wieder… werde ich dort einkaufen.” Weiterlesen Text ausblenden
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„Sehr großes helles und freundliches Möbelhaus mit einer Vielfalt von Möbeln aus allen Bereichen der Ausstattung. Kleinteile oder auch Accessoires find…en Sie hier genauso wie eine gemütliche Ecke zum Verweilen.
Angelegt ist die Location im Südteil der Stadt mit direkter Anbindung an die A 45 Lüdenscheid Süd in den Richtungen Dortmund und Frakfurt/ M
Von der Autobahn kommend sollten Sie die Abfahrt Lüdenscheid Süd nehmen und in Richtung Lüd-Hellersen bzw. Zentrum fahren.
Das Möbelhaus liegt dann im Kreisverkehr scharf rechts.
Ein ausreichend großer Parkplatz steht ebenfalls zur Verfügung.
Wer aus der Region ist, sollte wenn ein Artikel mal nicht vorhanden ist nachfragen ob der im Möbelmarkt im benachbarten Iserlohn erhältlich ist.
Auf jeden Fall ist der Markt ein Besuch wert”
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„Der eigentliche Service in diesem Möbelhaus ist ja ganz gut, nur wenn es mit Problemen losgeht stirbt man meist alleine da oder es einem ...” mehr
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„Habe mein damaliges jugendzimmer von sonneborn und ich kann nur sagen alles super.
Bei der Lieferung war eine kleine Macke an der Tür, ...”
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„Jeder Verkäufer eines Möbelhauses überschlägt sich förmlich, wenn Umsatz gewittert wird und das ist auch in Ordnung so.
Die Unterscheide ...”
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