Media Markt TV-Hifi-Elektro GmbH

„Ich wäre ebend bei Saturn und wollte eine jbl boxe kaufen aber da ich Dan auf ein Übels beschift worden bin von Verkäufer der mich als asi beschift ha…t und die Beschwerde von Manager nicht an kamm binn ich echt sauer habe ich den Laden verlassen und das muss ich mir als Soldat gefallen lassen?????” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich wollte eine JBL Partybox 1000 kauf und wir wurden als voll Azzi bezeichnet und dann wollte ich eine Maus kaufen und dann wurde gesagt „Nö sie bedi…en ich nicht sie voll azzi"” Weiterlesen Text ausblenden

„Schade, leider habe ich dort sehr schlechte Erfahrungen mit einem Garantiefall gemacht und werde nie wieder dort etwas einkaufen. Kundenfreundlichkeit…, Unterstützung, Kulanz, hier mangelt es leider an allem davon.” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider habe ich dort sehr schlechte Erfahrungen mit einem Garantiefall gemacht und werde nie wieder dort etwas einkaufen. Schade.”

„Eigentlich null Sterne. Hatte beim Kundenservice einen jungen Mann mit starkem (ostdeutschen) Akzent am Telefon, den ich nicht verstehen konnte. Ich m…usste mehrfach nachfragen, ob er sein Gesprochenes wiederholen könnte....er hat dann einfach aufgelegt und das Gespräch beendet.....!!! Eine glatte 6” Weiterlesen Text ausblenden

„Habe eine halbe Stunde in der Hotline gewartet habe es dann aufgegeben.”

„Neues Händy in dem Laden für 200 EUR gekauft. Mitgebrachtes neues Panzerglass für 5 EUR draufmachen lassen. Panzerglass amateurhaft von H. Türk montie…rt (Luftblässchen). Auf sehr unfreundliche Art und Weise mitgeteilt bekommen, dass es so sein muss und kein Recht auf Ersatz gibt. Selbst der Verkaufsleiter H. Schiebek hat keine Lust gehabt sich um die Angelegenheit zu kümmern. Das war mein Letzter Einkauf in dem Laden (habe mehrere Geräte für ein Paar Tausend Euro von denen gekauft) und den Vorfall an die Zentrale in Igolstadt weitergeleitet.” Weiterlesen Text ausblenden

„ich habe ein Fernseher gekauft. Zu Hause ausgepackt,Display war zerbrochen habe zurück gebracht, laut Der Verkäufer Habe ich es kaputt gemacht weil im… Verpackung kein Beschädigung zusehen war. Es hat mich sehr aufgeregt, und wollte mit der Filialleiter besprechen.Der Filialleiter hat mir gesagt , dass Sie das Gerät zu Reparatur einschicken können, und ich muss die Reparaturkosten selber bezahlen.Ich habe es nicht eingesehen dann mir wurde Hausverbot gegeben.Am Ende ich habe auf den Kosten sitzen geblieben.Das Fernseher steht kaputt im Keller. Ich habe nach dem Haus verbot ein Schreiben per Einschreiben geschickt bis heute habe ich kein Antwort bekommen.
Also ich werde nie wieder zu dieser Mark gehen nie wieder werde ich mal Tüte von dieser Markt kaufen! Es hat mir stress und viel Geld und Zeit gekostet!ich als Käufer mache kein sorgen mehr weil ich nur noch mir was von Amazon bestelle.” Weiterlesen Text ausblenden

„Tolle Beratung, Super Auswahl und total kompetente Beratung in allen Bereichen”

„Immer wieder das gleiche. In der Beratung haben wir im Saturn wirklich gute Erfahrungen gemacht, das Personal ist höflich bis hin zu freundlich und be…müht sich. Allerdings darf man dort keine Beanstandungen haben: Sofort wird mit den rechtlichen Gegebenheiten argumentiert (und das teilweise auch fehlerhaft) und Kulanz? Fast Null. Einmal haben wir eine Kulanzleistung erhalten da der Hersteller sich äußerst kleinlich verhalten hat. Ein anderes Mal dagegen wurden wir darauf hingewiesen "...Recht der Nachbesserung und blablabla". Das alles ist ja durchaus korrekt aber die gleiche Leistung bekomme ich (meist) auch für das gleiche Geld im Fachhandel und dort einen wesentlich besseren Service. Sowohl im Pre-Sale als auch After-Sale. Der Fachhandel ist einfach anders positioniert und weiß um seine Stärken.

Für uns künftig also die Alternativen: Fachhandel oder deutlich (!) günstigerer Preis im Netz, dann dort, aber eben mit der Einschränkung das der Service genauso schlecht ist.” Weiterlesen Text ausblenden

„Man kennt mich schon.

Im Luv Shopping Center in Lübeck erwartet einen die Welt von Saturn-ich bin oft da.

Hinter dem Eingang sind gleich die Sma…rtphones. Dort hatte ich immer eine super Beratung. Als mein ganz altes Mobistel Handy kaputt war und es eine Gutschrift gab, wurde mir das Huawei Nova empfohlen. Das war im Mai. Mittlerweile habe ich ein Samsung Galaxy A5 2017, weil das Huawei Nova auch defekt ist. Aber genug von den Smartphones.

Weiter findet man im Erdgeschoss noch Haushaltsgeräte und Zubehör sowie Kleinelektro (Wetterstation, Funkwecker etc....)

Mit dem Aufzug geht es zügig nach oben.

Das erste, was man da sieht, ist die üppige Fernseher-Abteilung. Als ich mir einen Fernseher kaufen wollte, wurde mir erzählt, was das teuerste Produkt für Schwächen hat, letztendlich kaufte ich ein günstigeres.

CD Fans kommen auch auf ihre Kosten, im Obergeschoss gibt es eine große Abteilung an CDs und DVDs. Die passenden Abspielgeräte sind auch nicht weit entfernt.

Die Preise sind gut, nur das Internet ist günstiger.

Der Laden ist sauber und der Teppichboden ist nicht verfleckt. Der Aufzug fährt auch sanft.

Fazit: Hier stimmt alles, 5 gerechte Sterne und ein Favorit.” Weiterlesen Text ausblenden

„Solch Arrogante Verkäufer (nicht alle, aber diese arroganten VK reichen) habe ich noch nirgends erlebt. Hier bekommt man das gute Gefühl Bittsteller z…u sein, man kauft (wollte) ja nur ein Gerät der 300EUR Klasse. Gut, dass unser TV nicht dort gekauft wurde, vermutlich würde man auch beim Kauf eine fast 3000EUR teuren Gerätes behandelt es sei es eine reine Großzügigkeit des Verkäufers. Es ist nur ärgerlich wieviel Geld wir dort schon gelassen haben, kommt aber nicht wieder vor!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Schlechteste Beratung, die ich zu Notebooks jemals erhalten habe! Wer beraten werden möchte, der sollte auf keinen Fall ein Notebook in diesem Markt k…aufen! (Besuch des Marktes am 21.02.2017, ca. 16:30 Uhr).
Der Verkäufer hat kein Fachwissen bezüglich Notebooks und Tablets. Begegnet dieser dann auch noch Einwänden, wird er unhöflich. 2 miserable und fehlerhafte Beratungen zu Notebooks und 1 desolate Beratung zu Tablets genügen mir, ich kaufe künftig lieber im Internet. Dort bekommt man zwar eine unpersönliche und automatisierte Beratung, allerdings ist die dann meistens auch zielführend und verlässlich. Außerdem sind die Geräte in dem Saturnmarkt in Dänischburg nicht gerade günstig. Schnäppchen sind kaum zu erwarten.” Weiterlesen Text ausblenden

„Einfach gut! Preise konstant niedrig, viele Schnäppchen und ausreichend Verkaufspersonal. Öffnungszeiten, Parkplätze und Lage auch optimal. Für mich a…uf jeden Fall empfehlenswert.” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr kunderfreundlich net also kann mann nichts gegen sagen und wenn etwas kaputt ist nehmen sie es auch glei ohne irgendwie ein abzulenken jajaja sie… können ja das noch versuchen und das bla bla bla zurück also ich war bisher immer zufrieden und gehe auch immer dort hin kann ich nur emfehlen!!!!!!!!!!!!!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„Ein Saturn, bei dem es Spaß macht einzukaufen. Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, ein super Service und einen Kaffee bekommt man beim Abhol…en größeren Teile auch noch. Phantastisch!!! Besser geht es kaum.” Weiterlesen Text ausblenden

„Im LUV-Center gibt es auch eine Saturn-Filiale, die mir bei meinem letzten Besuch sehr gelegen kam. Zunächst habe ich am Fotodrucker eine Collage ausg…edruckt. Die Qualität war sehr gut, die Features durchschnittlich (da haben mich Fotodrucker in anderen Läden mehr begeistert).

Mit meinem Fotoausdruck in der Hand ging ich dann über die Treppe eine Etage höher in die Abteilung für Drucker. Ein Saturn-Mitarbeiter, den ich ansprach, weil er mir gerade über den Weg lief, verwies mich an einen Kollegen. Einen Augenblick musste ich warten, da dieser bereits Kundschaft beriet.

Dieser sehr freundliche und ehrlich wirkende Verkäufer klärte mich ausführlich über die Vorzüge bzw. Nachteile diverser in Frage kommender Laserdrucker auf. Nach ca. 15 Minuten hatte ich mich dann entschieden und der Saturn-Mitarbeiter brachte mich zum Fahrstuhl und bediente den Knopf, da ich den Drucker (Samsung Xpress) trug und keine Hand frei hatte.

So kam ich wohlbehalten wieder unten im Erdgeschoss an, reihte mich in die Schlange der Wartenden ein und bezahlte die 99,00 EUR.

Zu Hause angekommen, habe ich die CD gleich auf meinem Laptop installiert und druckte gleich die Bordkarten für unseren nächsten Urlaub aus. Die Qualität des Ausdruckes ist einwandfrei!

Von dieser Saturn-Filiale habe ich nur die beiden genannten Abteilungen "ausprobiert". Ansonsten gab es dort noch, auf zwei Etagen verteilt, sämtliche andere Abteilungen, die man in jeder Filiale findet.

Ich war mit meinem Einkauf sehr zufrieden und werde sicher mal wieder einschauen.” Weiterlesen Text ausblenden