„Ich habe meine beiden Zwergspitze zu einer Impfauffrischung dort hingebracht! Dad Personal war sichtlich schlecht organisiert und überfordert! Eine …stunde Wartezeit trotz Termin! Dann im Behandlungszimmer gab es zwei Spritzen, wobei einer meiner Hunde aufschrie vor schmerzen! Auf Nachfrage, was ich bezahlen muss konnte mir die überforderte Dame am Tresen keine Summe nennen! Die Hunde hatten gut zwei Wochen jeder eine Tennisball große Delle in der Flanke und schmerzen! Heute nun kam die Rechnung über 174EUR!!! Nicht zu fassen für mich war das der letzte Besuch bei dem Wucher Metzger!”
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„Nach der OP war vor der OP, allerdings dann als Notfall in einer anderen Tierklinik. In HL hieß es das Tier würde sich #anstellen# Dort verblieb uns…er Hund dann 11 Tage. Langsam wird es wieder, hoffentlich. Vom OP Ergebnis in HL sind wir sehr enttäuscht. Familie Wiebers”
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„Wir waren mehrfach in dieser tierärztlichen Praxis. Letztendlich ist unser Eindruck sehr gemischt. Den Inhaber bekommt man als "normaler Kunde" offenb…ar nicht zu Gesicht. Unsere Katzen wurden bisher immer von Assistenzärzten untersucht. Auch kann man scheinbar nicht aussuchen, wer das Tier behandeln soll. So landeten wir immer wieder bei anderen Ärzten, was ist nicht so toll finde, da ich der Meinung bin, dass ein Arzt "seine Patienten" kennen sollte.
Die MFAs sind freundlich, für die gibt es einzeln 5 Sterne! ;)
Was aber stört: Selbst als mehrfacher Kunde über Jahre wird auf direkte Zahlung bestanden (keine Rechnungszahlung) ... ist ja vielleicht ok, ist aber nicht so toll, wenn man nach der Behandlung vorn am Tresen lange auf die Rechnung warten muss.
Vom Fachlichen kann ich nichts aussetzen, darum drei Sterne, aber begeistert sind wir aufgrund der oben genannten Punkte nicht.”
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„Keine Abspache der Kosten ... der Rechnungsbetrag erhöhte sich um fast 100 % ... kein Gespür für Preis/Leistung. Ich habe für die OP eines "Straßenkat…er" 1.800,00 EUR zahlen müssen ... bin spachlos.”
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„Kaum Aufklärung... nicht in Behandlung einbezogen worden... nur mit putzen und Rechnung schreiben beschäftigt...die Wörter...gleich kommt der Dr. ... …klingt mir immer noch in den Ohren... wir waren zum Kaiserschnitt ohne angebliche Alternative da... Welpen haben bis zum verlassen der Praxis gepuieckt... durften nicht hin... Hund wurde uns ins Wartezimmer gelegt, und dann konnten wir gehen... und das für 1067,00 Euro... da gibt es bessere Alternativen.”
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„Seit Jahren meine Anlaufstelle für meine beiden Katzen, meinen Hund, meine Chinchillas. Die alte Praxis war von den Räumen her eher praktisch, die neu…e Praxis ist super schön, der Wartebereich freundlicher durch die Glasfronten. Auch gibt es zwei Wartezimmer, sodass man gewissen Tieren "aus dem Weg" gehen kann. Das Personal ist freundlich, die Ärzte immer kompetent. Hatte schon so einige Probleme mit meinen Lieblingen. Einzig die begrenzte Parkmöglichkeit ist manchmal etwas doof, aber man kann etwas weiter weg parken und dann ggf. einfach laufen bei Bedarf.”
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