Krapat Anne-Marie Fachärztin für Allgemeinmedizin

„Ich war wegen einer Erkältung bei ihr, da es in meinem Beruf erforderlich ist, sich frühzeitig krank zu melden um niemanden anderes zu gefährden. Sowa…s unverschämtes habe ich noch nie erlebt ich musste 1 1/2 Stunden im Behandlungszimmer warten was nicht das Problem gewesen wäre. Dann wurde ich von einer Studentin untersucht die ihren Job echt gut gemacht hat, nach fast einer weiteren Stunde warten kam dann die Ärztin, gestresst wie immer. Ohne guten Tag zu sagen oder sonst etwas, las sie sich die Anamnese der Studentin durch und fing plötzlich an mich total anzuschreien weil ich für meine chronische Erkrankung die falschen Medikamente nehmen würde obwohl dies im Moment gar nicht mein Problem ist. Da ich aus einem medizinischen Bereich komme meinte sie das es traurig wäre das ich sowas nicht wüsste und ich mal lieber eine Schulung für Kinder mitmachen sollte damit ich das verstehen würde. Dann fing sie an die Studentin anzumeckern das sie eine Untersuchung nicht gemacht hätte obwohl diese vollkommen überflüssig gewesen wäre. Ich werde nie wieder auch nur einen Fuß in diese Praxis setzten. Auf meine vorhandene Erkältung ist sie gar nicht erst eingegangen und meinte nur ob ich denn überhaupt wüsste was meine Chronische Erkrakung wäre und ich kann nur sagen wenn es jemand weiß dann ich. Immer wieder sagte sie das sie an ihrer Laune merken würde das Freitag wäre.” Weiterlesen Text ausblenden

„Genau das Gegenteil von Dr. Hagenström. Frau Dr. Hagenström nahm sich Zeit, hörte sich die Probleme von einem an und war auch mit voller Leidenachaft …dabei. Schade das sie ging.

Zu Frau Hogreve...

Ich kann verstehen das man stress hat aber wenn man einem Patienten der ernsthafte Problem hat sagt das man am Montagabend nicht großartig Lust hat und das einem Kassenpatienten pro Qurtal 8min behandlung zustehen, dann kann ich das nicht mehr verstehen und deshalb diese schlechte Bewertung.

Fazit...

Macht ein bogen um diese Praxis, da wird niemanden geholfen. Wartezeiten hatte ich immer bis zu zwei Stunden bei Hogreve. Sie ist überfordert und nimmt sich keine Zeit. Sie ist unfreundlich und wird auch schon mal lauter, wenn man ihr was sagen möchte und sie nebenbei betont, dass sie keine Zeit mehr hat und die acht Minuten um sind. Wenn man eine Krankmeldung brauch muss man das von sich aus sagen, sonst vergisst sie das in ihrer hektig.” Weiterlesen Text ausblenden

„Meine Meinung: Nicht wieder !

Im Rahmen einer Urlaubsvertretung lernte ich Frau Hogreve kennen. Nervös und in großer Sorge ging ich zu ihr, da ic…h eine schwerwiegende Erkrankung befürchtete. Bis zur Rückkehr meines Arztes konnte ich auf keinen Fall warten.

Nach einer sehr ausgedehnten Wartezeit rief man mich ins Behandlungszimmer. Frau Hogreve erschien mir gleich reichlich gestresst, aber nachdem ich ihr mein Anliegen bzw. meine Sorge geschildert hatte, wirkte sie obendrein auch noch schwer genervt. Meine Angst wischte sie schroff und unwirsch weg; sie vermittelte mir das Gefühl, das sei alles blanker Unsinn und ich redete mir da nur etwas Absurdes ein.
Ich war zutiefst irritiert und bat um Erklärung ihrer Haltung. Da wurde sie dann in meinen Augen ziemlich unangenehm und bat mich, ihr Sprechzimmer zu verlassen, sie habe weitere, wichtigere Termine.

Völlig unverstanden fühlte ich mich, als ich die Praxis verließ - einfach schnell mal so abgefertigt, überhaupt nicht als ein Mensch in Not wahrgenommen ! Dabei war ich immer der Meinung, Ärzte legen einen Eid ab, der an erster Stelle das Helfen in Notsituationen vorsieht.
Über alle Maßen wütend stapfte ich davon und beklagte mich später bitter bei dem Arzt, der die Dame als Urlaubsvertretung eingesetzt hatte.

Fazit: Ich mag zugewandte, respektvolle Ärzte. Frau Hogreve gehört aus meiner Sicht wahrlich nicht in diese Kategorie und entspricht demnach keinesfalls meinen Bedürfnissen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Lange Wartezeiten. Patienten, die nach mir kamen, wurden vor mir aufgerufen. Zuweilen macht Frau Hogreve einen gestressten und überforderten Eindruck.… In solchen Momenten tut sie mir fast leid. Dann wieder geht sie ziemlich forsch vor:

Mir unterstellte sie böse Absicht anstatt Krankheit. Sie entriss mir private Dokumente und faxte sie ungefragt an meine Krankenkasse um mich dort anzuschwärzen. Datenschutz? Ärztliche Schweigepflicht? Pah! Um das ganz deutlich zu sagen: ich war krank, nicht arbeitsscheu! Als Patient fühlte ich mich vor den Kopf gestossen, immerhin war ich hier um mir Hilfe zu holen. Frau Doktor hat sich so in Rage geredet, dass sie den Schreibtisch mit einer Armbewegung leer fegte. Danach sass sie vor mir auf dem Fussboden und sammelte, weiterhin wütend auf mich einredend, die Sachen wieder auf. Ein anderes mal nahm sie mitten im Patientengespräch einen Anruf an und unterhielt sich mit einem Familienmitglied. Bei meinem letzten Besuch wurden mir nötige Medikamente verweigert. Die Arzthelferin log mich sogar an und sagte, das sei keine Kassenleistung mehr. Ich habe den Arzt gewechselt.” Weiterlesen Text ausblenden