Kröger Gesundheitsfachgeschäft u. Sanitätshaus

„Im Dezember 2017 bekam ich ein Unterschenkelorthese. Es wurde nur nach meiner Schuhgröße gefragt. Ich erhielt sie auch nach 4 Tagen mit einer kurzen E…inweisung. Nach 1 Woche drückte diese Schiene am meinem Hacken. Am Telefon besprach ich mit einer Frau mein Problem und auch das ich einen Fahrer brauch,da mein Fuß z.Z. gelähmt ist. Mir wurden nur die Öffnungszeiten durchgegeben! Als ich dann vor dieser Frau stand sagte sie mir:"Da kann ICH Ihnen aber nicht helfen!" Ich sollte an einem Dienstag noch einmal anrufen und einen Termin mit einem Herrn...machen!!!!!! Ich dachte, ich fall vom Glauben ab! Die Frau war nur zum Kassieren dort? Sie konnte mir keinen Termin geben! Ich kann nicht beschreiben, welche Arbeitsaufgabe sie dort hat!!!!! Ein junger Mann sprach mich dann an...er könnte sich die Sache schnell mal ansehen! Er werkelte an der Schiene, aber das Problem wurde nicht richtig behoben!!!! Ich fragte nach dem Preis für die MÜHE...er meinte nur:"Ich bekomm nix,aber Sie können gern den Damen was geben!"
Ich war schockiert und verlies den LADEN!
Kein Kundenservice, keine Fachkenntnis....ich such mir einen anderen Laden!!!
Selbst 1 Stern ist in meiner Hinsicht zu viel!

Die Orthese” Weiterlesen Text ausblenden

„Leider kann ich nur 1 Stern abgeben. Meine Mutter ist Bewohnerin eines Altenheimes , das bei diesem Sanitätshaus Stützstrumpfhosen bestellte. Diese St…ützstrumpfhosen wurden im MÄRZ 2015 bestellt!! Bis heute 21.JULI hat meine Mutter diese Stützstrümpfe nicht erhalten. Skandal. Geht man so mit alten Menschen um? Was machen alte Menschen, die keine Angehörigen haben, die sich um sie kümmern? Auch der Außendienstmitarbeiter geht nur sehr selten an sein Handy. Ich konnte ihn letzendlich nur über die Zentrale erreichen. In dem Gespräch wurde er dann auch noch recht unfreundlich.” Weiterlesen Text ausblenden