HOME DELUXE GmbH

„Service…gleich null… meine angeblich in 2-3 Tagen lieferbar e Infrarot-Kabine lies fast 2 Monate auf sich warten… sie wurde mit defekter Rückwand geli…efert… in 3 klärenden Gesprächen wurde mir mitgeteilt das umgehend Ersatz geliefert werde… nun nach weitern 5 Monaten und wöchentlichen telefonieren hat sich bisher nichts getan… ausser der Zusicherung das die Rückwand verpackt ist und umgehend ausgeliefert wird… und sich da nach nichts tut ist bisher jedes Mal nichts passiert…das nenne ich Betrug!” Weiterlesen Text ausblenden

„Fotos oder Videos hochladen - besser nicht. Hatten die über ALDI bestellte Ware dringend benötigt, leider ausgepackt und aufgebaut. Hätten wir besser …nicht getan und die beschädigte, verbeulte, zerkratzte Kiste wieder zurück gesandt.

Man hat uns einen Nachlass von 40,00 EUR angeboten, auf die wir zwischenzeitig, trotz Reklamation, seit fast 3 Monaten warten.

Einmal und nie wieder.” Weiterlesen Text ausblenden

„Bestellung und Lieferung einer Dusche lief normal, jedoch ist die Dusche unbenutzbar da eine falsche Duschwand geliefert wurde, 20 cm zu kurz (in der …Breite) sodass das Wasser ins Bad läuft. Mittlerweile sind wir in der 16. Woche der Reklamation, unsererseits vergeblich viele Telefonate, viele E-Mails. Mittlerweile haben wir per Einschreiben den Rücktritt vom Kaufvertrag gesendet. Auch hier keine Reaktion. Die Firma hat bisher, bis auf zwei hinhaltende E-Mails mit dem Versprechen sich bald zu melden, nichts mehr von sich verlauten lassen. Ich hätte diese Dusche dringend für meinen schwer pflegebedürftigen Mann benötigt. Auch so eine, von mir sehr deutlich geschilderte, Notsituation veranlasste bedauerlicherweise keine Reaktion.” Weiterlesen Text ausblenden

„Am 04.10.2022 wurde ein Duschtempel bestellt die Lieferung sollte angeblich 15 -20 Tage dauern. Jedoch kam die bestellte Ware erst Mitte November mit …sämtlichen Mängeln an der Duschtasse.
Nun sitzen wir immer noch auf diesem .... und können den Aufbau nicht durchführen. 3 Monate ohne Dusche ist eine Zumutung. Der Umgang zwischen Service und Kunden ist ebenfalls mangelhaft. Daher sollte dies jeder darüber nachdenken ob er diesen ärger möchte.
Die Positive Bewertung von anderen kann nicht nachvollzogen werden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Ich habe bei Home Deluxe den Massagesessel Dios bestellt und bin total begeistert.
Top Qualität, Top Lieferung, Top Service!
Kann ich nur weitere…mpfehlen” Weiterlesen Text ausblenden

„Faire Preise und super Service!
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung, alles einwandfrei.
Immer wieder gerne !”