Wein-Speck GmbH

„Man betritt einen in wohlgefälligem Retrostyle eingerichteten Laden mit breitem Sortiment und manchmal nicht nur freundlich sondern gar kompetent wirk…enden Verkäuferinnen. Schade nur, dass Kundenpflege an diesem Ort so wenig geschätzt wird, wie ich es kaum je in Deutschland gesehen habe.
Vollmundig wird versprochen, von einem Artikel (e-Liquids), der im Sortiment ist, mehr zu bestellen, mich anzurufen, wenn der Artikel da ist... Während eines halben Jahres habe ich jeweils mit etwas Glück 1 bis 2 Fläschchen kaufen können und wurde regelmässig vertröstet: "Wir haben es notiert, wir rufen Sie an,..." Mittlerweile habe ich es aufgegeben, auf diesen Anruf zu warten. Beim nächsten Lieferanten klappte die Bestellung auf Anhieb. Ich kaufe für rund 100 EUR pro Monat ein. Dem Laden muss es ja richtig gut gehen, dass er auf die 1200 EUR pro Jahr so ohne weiteres verzichten kann...” Weiterlesen Text ausblenden