Thomas Stiefvater Bauelemente

„Es ist mittlerweile so viel zusammengekommen, dass ich die gravierendsten Mängel hier nur stichpunktartig zusammenfassen kann:
- Hinweis auf neuen, …empfindlichen Echtholzfußboden: wurde nur teilweise und erst nach weiterer Aufforderung abgedeckt, schwere Arbeitsgeräte ohne Schutz direkt auf den Boden gestellt. Folge: Kratzer und Dellen im Boden
- Nachfrage bezüglich des Vertrages, wo es um Nichthaftung im Schadensfall ging: Man versicherte uns, dass das sehr selten passieren würde (bei 3 von 100 Fällen) und sie alles dafür tun, dass man vom Einbau hinterher nichts mehr sieht. Fazit: fast an jeder Wand sieht man deutliche Verschmutzungen, die durch dreckige Hände verursacht wurden. Nachträglicher Hinweis darauf, wurde mit dieser Klausel begründet. Wir müssen nun auf eigene Kosten 3 komplette Wände streichen lassen.
- Von 8 Terminen kamen sie an 7 Terminen, zu spät, gar nicht oder mit dem falschen Material. Sie sollten zwischen 7.30-8.00 Uhr kommen, um 10.30 Uhr haben WIR bei der Firma Stiefvater angerufen, um nachzufragen, warum keiner da ist. Solche Pannen zogen sich durch die gesamte Bauphase.
Mein Partner rief bei Herrn Stiefvater an, um die Situation sachlich zu klären. Dieser fing im Gespräch an cholerisch rumzuschreien. Nachdem mein Schwiegervater auch versucht hat ihn zu beruhigen, hat Herr Stiefvater einfach aufgelegt und sich nie wieder von sich aus bei uns gemeldet.
Das ist eine Art der Kommunikation, die mir die Sprache verschlägt.
Handelskammer ist informiert” Weiterlesen Text ausblenden

„Die Beratung und die Qualität der Fenster war/sind sehr gut. Die Arbeitsweise lässt, unserer Meinung nach, zu wünschen übrig: unzuverlässig in Sachen …Termine einhalten und absprechen. Personal welches sehr chaotisch arbeitet. Des weiteren uneinsichtig und wenig hilfsbereit. Haben uns mehr erwartet, es ging ja nicht nur um ein paar Euro. Für uns kommt diese Firma sicherlich nicht mehr in Frage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Es war nur ein kleiner Auftrag mit 4 Fenster, wir sind Top zufrieden.
Kann man nur weiter empfehlen.”

„Sehr angenehme Beratung, halten das was Sie versprechen.”

„wir haben unsere Fenster sowie unsere Haustüre von der Firma Stiefvater Bauelemente austauschen lassen, absolut kompetente Firma können wir nur empfeh…len.
Nochmal vielen Dank !” Weiterlesen Text ausblenden