„Diese Reinigung sollte man meiden. Wir haben Vorhänge zur Reinigung gebracht, welche danach komplett kaputt waren. (zerrissen / Muster war auf Grund f…alscher Behandlung weg). Trotz offensichtlicher Fehler, wurde der Schaden bis heute nicht beglichen, im Gegenteil der Inhaber Herr Gabrysch lehnt eine Schuld oder Haftung ab. Die Haftpflichtversicherung (ERGO Versicherung AG) von der Puraclean GmbH will ebenfalls nicht bezahlen und kommt im fadenscheinigen Begründungen weshalb der Schaden nicht bezahlt wird oder eine Haftung ausgeschlossen ist. Eine solche Reinigung sollte unbedingt gemieden werden.”
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„Mir würden auch mehrere hochwertige Markenkleidungsstücke regelrecht ruiniert. Flecken waren hinterher schlimmer als vorher, teilweise war die Farbe t…otal ausgeblichen und die Kleidungsstücke waren hinterher zu klein. Bei einer Reklamation wird man äußerst unfreundlich schon fast unerhört behandelt. Ich kann also von dieser Reinigung nur dringend abraten.”
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„Wir haben lange nach einer guten Reinigung in Lörrach gesucht und sind nun seit ca. 1 Jahr Kunden von der pura clean Reinigung. Die Qualität ist einfa…ch toll, das personal ist sehr nett. Und wir können den wöchentluchen Gang zur Reinigung mit unserem Einkauf beim Hieber verbinden!”
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„unfreundliches Personal, Beschwerden, die offensichtlich begründet sind, werden abgewimmelt- Qualität war schlecht! Rückerstattung des Preises- trotz …eines katastrophalen Ergebnisses- wurde verweigert.
Ich kann diese Reinigung wirklich niemandem weiterempfehlen und wäre froh gewesen, vor dem Besuch schon gewarnt worden zu sein.”
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„Mehrfach wurden mir neuwertige Kleidungsstuecke ruiniert, meiner Einschaetzung nach zu heiss gebuegelt. Die Reinigung fuehrte das auf schlechte Qualit…aet zurueck - alle Kleidungsstuecke waren teure Markenware, man weigerte sich, Abhilfe zu schaffen oder Ersatz zu stellen. Schlechter, unfreundlicher Service zu hohen Preisen. Nie wieder - ich suche mir eine Reinigung mit normalen Preisen, die mir meine Kleidungsstuecke nicht zerstoert!”
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„Wir hatten insgesamt 6 Mal mehrere Kleidungsstücke abgegeben und nie alle in der versprochnen Zeit erhalten. Mal fehlte ein Schal hier, dann ein Hemd …da. Gerne hiess es am Abholtag dann auch: Das ist noch nicht fertig, rufen Sie doch morgen mal an. Prima, dafür hat man sich durch den Feierabendverkehr da hin gekämpft. Leider gar nicht zufriedenstellend.”
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„Der Service hier ist wirklich unschlagbar günstig und toll. Ich bin hellauf begeistert. Möchte man etwas aufgebügelt haben, dauert es je nach dem was …es ist zwischen 10 Minuten und einer Stunde. Für eine komplett Reinigung brauchen sie höchstens einen Tag (wenn es wirklich hochkommt). Preislich gesehen kann man das wirklich nicht mehr toppen. Brautkleid bügeln 10 Euro, Hose 3-5 EUR (je nach dem wie schnell man es möchte), Anzugreinigung 11 EUR komplett. Das nenn ich mal günstig. Die Mitarbeiter sind sehr freunlich und kennen ihre Kunden mittlerweile so gut, dass man nicht mal mehr sagen muss, was man gemacht haben möchte. Tip Top Reinigung.”
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