Jalil Fares, Metcalfe Ellen Kardiologische Gemeinschaftspraxis

„Nach einem halben Jahr Wartezeit auf meinen Termin stand ich schließlich vor verschlossenen Türen – die Praxis war wegen Urlaub geschlossen, ohne dass… ich vorher informiert wurde. Mehrere Versuche, telefonisch Kontakt aufzunehmen, endeten jedes Mal bei einem Anrufbeantworter, der zwar Sprechzeiten nannte, aber nie jemanden erreichte. Insgesamt eine sehr frustrierende und enttäuschende Erfahrung.” Weiterlesen Text ausblenden

„Mein Besuch bei der kardiologischen Gemeinschaftspraxis von Jalil Fares und Metcalfe Ellen hat meine Erwartungen leider nicht erfüllen können. Die Ent…täuschung, die ich verspüre, ist insbesondere auf das Verhalten des Personals zurückzuführen. Es machte den Eindruck, als ob alle Mitarbeiter maßlos überfordert wären. Dies spiegelte sich in der Organisation der Praxis wider, die nur als chaotisch zu bezeichnen ist. Ein weiterer Punkt, der meinen Unmut hervorrief, war die extrem lange Wartezeit. Eine Warteschleife von 70 Minuten ist aus meiner Sicht einfach nicht akzeptabel.
Ich empfehle unbedingt ein QM!!!” Weiterlesen Text ausblenden

„sehr unfreundliches Personal, Telefonisch kommt man gar nicht durch, Dr. Jalil habe ich noch gar nicht gesehen hat mir aber einen Bericht erstellt der… gar nicht stimmte wie in der Herzklinik in Bad Krozingen festgestellt wurde. Ich werde die Praxis nie wieder btreten.” Weiterlesen Text ausblenden