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Uschi Nenninger
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17.05.2022
golocal
„Also ich verstehe so manche Bewertung aus der Schweiz überhaupt nicht
Wenn es in Basel so schnell geht und günstiger ist , weswegen dann in Deuts…chland ? das erschließt sich mir nicht so ganz
Ich , Krankenkassen Patientin , habe heute angerufen und von einer sehr freundlichen Dame einen Termin für übermorgen zum Röntgen bekommen , zwar nicht in Lörrach ich muß nach Rheinfelden
War schon mehrmals zum Röntgen und MRT in der Praxis musste nie sehr lange warten , und wurde immer höflich behandelt , ich werde wann immer nötig diese Praxis aufsuchen”
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11
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anonymous
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07.04.2022
11880
„War zum MRT und bin leider an eine eingebildete uneinsichtige Assistentin geraten. Habe Atemnot durc...”
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„Anscheinend war man an mir als Patientin nicht interessiert, und nachdem ich dann mehrfach hören musste, dass man mit Schweizern und Franzosen schlech…te Erfahrungen gemacht hatte und daher nur gegen Vorkasse in cash oder mit einer auf eine deutsche Bank bezogenen Karte arbeite, habe ich von einer Behandlung Abstand genommen. Nebenbei: die Vorkasse hätte 550 Euro betragen, in Basel habe ich für das MRT 403 CHF bezahlt - hier hatte ich fast 4 Wochen auf den Termin gewartet, in Basel habe ich ihn für den folgenden Werktag bekommen...”
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Ewald Dießlin
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04.08.2021
golocal
„Bin normal kein Freund von öffentlichen Rezessionen, habe aber hier viel negatives gelesen. Ich kann nur positives berichten von den bisher mehrmalige…n Besuchen. Die Terminvergabe fand über Frau Kiefer statt welch sehr zu loben ist, sehr freundlich und zuvorkommend war, weiter so, vielen herzlichen Dank. Auch der Aufenthalt war sehr gut und das gesamte Personal war freundlich und hilfsbereit. Bitte so weitermachen!!!
Ewald Dießlin”
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anonymous
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30.07.2021
11880
„Sehr sehr unzufrieden mit dem Personal!!! Kein angemessenes Verhalten zu den Patienten!!! Sehr lange...”
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„Unfreundliches, unverschämtes und freches Personal, Termin nach einem Unfall in 14Tagen frühestens hat es geheißen, absolut negativ dieser Laden, müss…te man der Krankenkasse melden so was geht gar nicht...schlimmer geht's nimmer! MfG J.S.”
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Cornelius F. Petersen
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17.05.2021
golocal
„Auf dem "Eingangsblatt" ist auszufüllen, an wen der jeweilige Bericht geht. Das ist gut so. Wenn man aber sich selbst einsetzt (weil man selbst im med…izinischen Bereich tätig ist), bekommt man NICHTS. Auf Nachfrage antwortet man "patzig", dass man das nicht gewusst hätte. Frage: Wozu füllt man dan diese Frage aus?”
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„Gestern hatte ich ein Termin um 14:00 Uhr. Bis ich dran war dauerte es fast 2 Stunden. Als ich nach länger als eine Stunde Wartezeit höflich nachgefr…agt habe, wie lange ich noch warten soll habe ich von eine Mitarbeiterin Antwort erhalten, dass es etwa eine halbe Stunde noch dauern wird. Plötzlich kam ein älterer Herr raus und völlig unangemessen mit lauter Stimme sagte:" Es dauert so lange bis es fertig ist" Ich war in diesem Moment total perplex. Nachhinein habe ich erfahren, dass dieser Herr kein Arzt sei, sonder ein Helfer, oder Mitarbeiter.
Das ist noch nicht alles. Nachdem ich wieder mich hingesetzt habe, wartete und schaute in die Richtung wo der besagte Mann gerade rauskam, meinte er total verärgert: " was gucken Sie hier, sind Sie neugierig? Ich antwortete: Sie Irren sich... Ich konnte mein Satz gar nicht zu Ende sprechen, da schrie er erneut: " Ja klar, ich irre mich meistens" und ging weiter.
Ich bin völlig erschrocken gewesen, da ich nicht wusste was er von mir will und warum er mich so angemacht hat.
Ich werde auf jeden Fall eine Beschwerde einreichen, weil ich nicht zulassen werde, dass eine Praxis die an mich ein Haufen Geld verdient mich so behandelt, völlig ohne Grund. Diesen Herren ist anscheinend nicht klar, dass wir Patienten Ihre Löhne bezahlen. Nie wieder werde ich diese Praxis betreten! So nebenbei, in der Praxis warteten viele Leute die mehr als zwei Stunden warten mussten. In einem Raum, das nicht mal gelüftet wurde.”
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