
„Vor drei Monaten haben wir einen Wasserkocher gekauft. Vor einer Woche fliegt die Haussicherung beim einschalten des Wasserkochers aus. Heute waren wi…r in unserem Poco Markt in Löhne, dort wollten wir den defekten Wasserkocher reklamieren. Die Verkäuferinnen haben ihn weder umtauschen lassen noch zur Reparatur annehmen wollen. Begründung: Der Wasserkocher hat Spuren von Kalk, der den Boden angeblich durchgefressen haben soll. Wir haben gesagt, das wir einen zwei Personen-Haushalt haben und bei uns eine Wasserenthärtungs-Anlage steht. Und beim durchgefressten Boden Wasser muss auch auf Station stehen. Die Mitarbeiter haben gar nicht zugehört und verwehren uns den Gewährleistungsanspruch, der uns zusteht und den sie erbringen müssen.
Wenn so ein Problem wegen ein bisschen Kalk in drei Monaten auftritt, dann liegt das Problem beim Gerät. Jetzt sind sie 39,99EUR weg. So eine kurze Lebensdauer bei einem E-Gerät haben wir noch nicht erlebt.
Datum der Erfahrung: 25. März 2023”
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Bew78ertagung mmelhjvdevn
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Schlechtereinkauf
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17.12.2021
golocal
„Eigentlich müsste ich 5 Sterne vergeben für die Mitarbeiterin die mir gegen 17.30 die Farbe gemischt hat , und mich auch sonst Super beraten hat . Sie… hatte auf all meine Fragen eine Antwort mit der man auch was anfangen konnte . Und ich habe mal Maler gelernt und weiß wovon ich spreche . Nur dann ging es zu Kasse. Meine Frau die schon beim Eintreffen ein sehr günstiges Spannbettlaken bemerkte , mitnahm und noch ein paar andere Kleinigkeiten fand bewegte sich nun auch zur Kasse . Ein sehr netter junger Mann machte meine Frau darauf aufmerksam das , das Spannbettlaken eigentlich teurer ist , aber verkehrt ausgezeichnet sei was aber an den zu zahlenden gùnstigen Preis nichts ändert . Womit aber eine Kollegin ( ca.160 gross mittelbraune Haare,gibt sich ein wenig wie der Chef vom ganzen ) nicht einverstanden war , die meine Frau in einem giftigen Ton anmachte , sie eben einer Frau das Spannbettlaken schon aus dem gleichen Grund günstiger verkaufen müssen . Was jetzt aber ein Ende hätte denn sie hat gerade den Preis geändert.
Fazit : Frechheit siegt , nur nicht auf Dauer . Denn mit mir glaube ich hat Poco einen guten Kunden verloren .
Gruß Reiner Meyfeld”
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Bewecrtung wokym rbeldeeg1nn
„Hallo ich war heute mit meine nichte und Kinder da wir wollten sofa Esstisch und so weiter kaufen wir haben fast untergeschirieben kommt plötzlich ein… frau Küchen Abteilung, sie war so frech und schreit die kinder die Kinder sollen benehmen sagt sie die frau so unfreundlich frech wir sind schockiert das sie so benehmet und die Abteilung scheff gekommen er war auch unfreundlich frecher als die Frau wir haben enttäuscht wir werden niemals wieder da was kaufen und ich werde erzählen meine Freunde was da passiert ist also aufpassen Küchen Abteilung.”
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Beqjwervtung emehtjjldemzoqn
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suse Wiesenhofer
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17.08.2020
golocal
„Sehr geehrter Herr Blume,
auf diesem Weg ,möchte ich mich ganz herzlich für kompetente Beratung ihrer Mitarbeiterin Andrea Hozkämper bedanken. Sie h…at mich bei der Auswahl der von mir benötigten Artikel besonders freundlich und sehr fachkundig beraten. Auf Grund der von mir gemachten Erfahrungen mit Frau Holzkämper habe inzwischen mehrfach bei ihnen eingekauft, eine solche Mitarbeiterin verdient ein besonderes Lob ihrerseits,denn so eine engagierte Verkäuferin findet man sehr! selten.
Mit freundlichen Grüßen
S.Wiesenhofer
P.S. Diese e-mail war mir ein aufrichtiges Bedürfnis”
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„Die Angebotsgültigkeit nur bis Mittwoch laufen ist kontraproduktiv.
Potentielle Käufer die aus der Gegend kommen, werden wieder nach Hause fahren oh…ne einen Kauf getätigt zu haben. Es muss bedacht werden, dass viele Käufer erst am Freitag/Samstag Zeit finden in die Geschäfte zu fahren. Das soll keine direkte Kritik sein, eher ein Verbesserungsvorschlag. Bei meinem gestrigen Besuch sind drei Besucher wieder nach Huse gefahren, da die Angebote nicht mehr gültig waren.
Das "Vorrätig"- Schild bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Filiale die man gerade besucht das Produkt am Lager hat. Dieses Schild könnte man sich dann auch sparen, meiner Meinung nach.
Ware die am Lager ist, die man liefern lassen möchte, kann man nicht zu einem späteren Zeitpunkt liefern lassen. Es sind keine direkten Terminabsprachen möglich, leider.
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, haben leider keinen Handlungsspielraum. Man sollte denen deutlich mehr Freiheiten lassen mit denen die MA Kunden gewinnen können.”
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Bew2erttdtu7ng qemeld5en
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Jessica Rottmann
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02.02.2019
golocal
„Die Mitarbeiter in der Möbelabteilung sind mit Ausnahme einer jungen Dame nicht zu empfehlen, habe selten sowas erlebt wie in der letzten Woche... vor… allem der Abteilungsleiter hat es in sich... selbst wenn man für 1000 Euro einkauft, bekommt man nichtmal 10 Euro vom Kaufpreis runter... Hätten noch für weitere 600 Euro dort einkauft, aber das war es uns dort echt nicht mehr wert.
Unten in der Abteilung der Farben sind wir aber auf einen sehr kompetenten und netten jungen Mann gestoßen, an ihn ein gaaaanz großes Lob. Auch die Mitarbeiter im Lager waren sehr nett.
Möbel werden wir dort definitiv nicht mehr kaufen...”
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Silvana Schiechel
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09.07.2018
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„Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss mich nach meinem letzten Einkauf beschweren. Es ging um eine Luft Matratze die kaum funktionell ist. Die wo…llte ich austauschen was auch nicht möglich war. "Sommer Aktion für Garten Möbel." Katalog o7.o7-11.7. Auf Rechnung stand aber das Umtausch möglich ist. Ich bitte Sie auf Rückmeldung.”
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„Poco Einrichtungsmärkte gehören zu den preiswerten Möbelmärkten auf den Markt. Wer massive Qualität sucht ist hier falsch.
Hier findet man die Mö…bel für kleines Geld. Das Schnäppchen zwischendurch und auch Textilien wie Handtücher, Bettwäsche, Wolle zum Stricken, Gardinen, etc.
Dekorationsartikel sind hier ebenfalls in großer Menge vorhanden.
Die Möbel sind größtenteils Mitnahmemöbel, im Online-shop arbeitet Poco aber auch mit bekannten deutschen Lieferanten zusammen.
Für den kleinen Hunger zwischendurch gibt es auf dem Parkplatz eine Currywurstbude, an der es Curry-, Bratwurst und Pommes gibt.
Parkplätze sind am Poco Einrichtungsmarkt in ausreichender Menge vorhanden.”
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Benew0fertzviung 5meldedn
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Woempy
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10.02.2015
golocal
„Der Laden hat grade neu aufgemacht. Wir waren schon zweimal da und haben ein paar schnäppchen mitgenommen. Die Auswahl ist groß. Die Mitarbeiter sind …freundlich und hilfsbereit. Vor der Tür gibt es einen Leckeren Imbiss.”
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