„Ich bin absolut enttäuscht von der Grauer Thomas GmbH. Der Kundenservice war unprofessionell und unfreundlich, auf meine Stornierungsanfragen per Mail… habe ich keinerlei Antwort erhalten. Erst über PayPal gab es eine Reaktion, die allerdings ebenfalls wenig professionell ausfiel. Glücklicherweise konnte ich dank PayPal und dem Käuferschutz mein Geld zurückbekommen. Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen – kundenorientiertes und freundliches Verhalten sucht man hier vergebens.”
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„Meine Erfahrung mit dem Onlineshop der Grauer Thomas GmbH war leider äußerst enttäuschend. Nach meinem Widerruf innerhalb der gesetzlich vorgesehenen …14-Tage-Frist erhielt ich keinerlei Rückmeldung vom Shop. Erst nach einer Strafanzeige und einem Mahnbescheid wurde mir das Geld zurückerstattet. Für mich wirkt das Vorgehen unseriös – ich würde hier definitiv nicht wieder bestellen.”
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„Rückgabe/Umtausch war eine Katastrophe. Erst nach Kontaktaufnahme mit deinem Freund und Helfer kam man in Wallung. Einmal und nie wieder. Ein Stern i…st schon zu viel! Die Google-Rezension hat die Thomas Grauer GmbH löschen lassen, obwohl alles der Wahrheit - belegbar - entspricht. Traurig das man nicht daraus lernt!”
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„leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Mir geht es genau so, Snickers Arbeitshose bestellt, passt nicht ansatzweise, obwohl ich ein gleiches… Modell schon trage. angeblich wurde der Schnitt geändert, damals war kein Hose eine Nummer Größer da, und mein Geld kommt nicht zurück. Ich kann diese Firma nicht empfehlen, lieber bei seriöse Händler bestellen die gibt`s nämlich auch, da kommt zuerst die Ware und dann die Rechnung.”
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„Dasselbe ist mir auch passiert. Eine Schweinerei. Ich koche schon vor Wut. Was ist das für ein migriger Laden, der auf meine 104EUR angewiesen ist und… mir nicht zurück geben kann? Ich habe mich schon an PayPal gewandt. Ich habe nicht viel Hoffnung. Ich brauchte schnell die Hose in der richtigen Größe für die Arbeit. Mein gerichtlicher Betreuer wird sich darum kümmern.”
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