Drexel's Parkhotel am Schloss KG

„Hier muss man aufpassen, dass man die korrekte Zimmerkategorie erhält. Wir hatten zwei Deluxe-Doppelzimmer gebucht, erhielten aber ein Deluxe-Doppelzi…mmer und ein Personalzimmer. Das Waschbecken des Personalzimmers war offen mitten im Raum an der Wand, die Dusche auch. Ich dachte, ich bin im Knast. Die Toilette befand sich am anderen Ende des Raumes, Mini-Kabine ohne Waschbecken. Das Ganze ohne Klimaanlage unter dem Dach. Das Zimmer war so winzig, dass man nicht wusste, wo man den Koffer öffnen sollte. Dieser kleine Dachverschlag war auch nicht auf der Internetseite des Hotels zu sehen... Das andere Zimmer der Buchung war sehr groß und gut ausgestattet, eben Deluxe, wovon wir eigentlich zwei Zimmer gebucht hatten. An der Rezeption tat man überrascht. Den Zuordnungsfehler hatte man nicht bemerkt... Auch nicht bei Zuweisung der Zimmer, wo wir auf die unterschiedliche Lage der beiden Räume hingewiesen wurden... Natürlich war das Hotel ausgebucht. Während unseres Aufenthalts fand eine lautstarke Hochzeit statt, die nachts durch das gesamte Hotel hallte. Vielleicht bestand einer der Gäste auf ein Deluxe-Zimmer, das man organisieren musste? Den Differenzbetrag des schon zuvor gezahlten Zimmers gab es nur durch Beschwerde bei der Buchungsplattform zurück. Ganz mieses Verhalten!” Weiterlesen Text ausblenden