„Auch in schweren Situationen hilft das Personal nicht nur den Bewohnern sondern auch den Angehörigen. Sie sind freundlich und sowohl für Lob wie au…ch für Kritik immer offen und ansprechbar. Das hat uns in vielen Momenten den Umgang erleichtert. Es ist schön zu sehen wie viele Mitarbeiter Spaß an ihrem Job haben und alles zum Wohl der Bewohner tun. Das ist nicht selbstverständlich. Danke dafür.”
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„Seit mehr als 8 Monaten lebt unsere Mutter im Kursana Domizil in Kriftel. Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung und Umsorgung unserer Mutter. … Die Unterstützung der Heimleitung, Verwaltung und der Qualitätsbeauftragte, der Kontakt zu den Angehörigen in schwierigen Situationen, möchten wir an dieser Stelle betonen. Das gesamte Team im 1. OG ist immer hilfsbereit und häufig bei den Bewohnern anzutreffen. Das erachte ich als bemerkenswert und versichert, dass man sich um das Befinden der Bewohner kümmert und bemüht. Wir sind zufrieden, dieses Pflegeheim gefunden zu haben und sind allen Mitarbeitern dankbar. Es gibt immer einmal Dinge, die weniger gefallen, diese sind jedoch marginal. Ein gepflegtes Haus in einer vortrefflichen Lage und einen super tollen Aktivitätenplan. Am 26. Dezember habe ich meine Mutter in der Einrichtung besucht und ich war sehr gerührt wie liebevoll grade in der emotionalen Weihnachtszeit die Mitarbeiter mit den zu lebenden Bewohnern in der Richtung umgegangen sind. Ein ganz großes Lob an die Einrichtung. Das ist in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich. Danke dafür”
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„Schönes Pflegeheim! Das Personal gibt sich schon beim Eintreffen in das Haus viel Mühe.Die Bewohner bekommen ein abwechslungsreiches Programm gebot…en (Straßenkonzert, Hühner...), und die Pflege sorgt sich liebevoll um die Bedürfnisse der Bewohner-/ innen. Die Bewohner erzählen das das Essen und die Ausstattung immer angepasst und verbessert werden.”
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„Bei unserem letzten Besuch unserer Oma hat sie uns von dem unvergesslichen Sommerfest erzählt. Sie ist super glücklich und fühlt sich sehr wohl im …kursana. Wir sind froh dass wir das Haus für sie ausgewählt haben.
Unsere Oma erzählt immer wieder wie viel Mühe sich bei den Veranstaltungen, Dekoration und im allgemeinen Umgang miteinander gegeben wird.
„Unsere Mutter wohnt seit einigen Monaten im Domizil. In der nicht immer einfachen Eingewöhnungszeit mit einer beginnenden Demenz wurde sie sehr liebev…oll vom Pflegepersonal unterstützt. Das Pflegepersonal sowie auch alle anderen Mitarbeiter im Haus haben jederzeit ein offenes Ohr für die Bewohner und auch Angehörige. Es herrscht eine freundliche Atmosphäre im Haus und der Umgang mit Bewohnern ist respektvoll und einwandfrei. Die Mitarbeiter im Haus versuchen dieses Heim zu einem neuen Zuhause werden zu lassen.”
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„Guten Tag, ich bin regelmäßig im Haus. Die Atmosphäre ist sehr freundlich und wenn ich eine Frage hatte wurde mir geholfen. Es werden sehr viele An…gebote ( Eis essen, Musik Nachmittage......) Auch neben den normalen Aktivitäten organisiert. Im Vergleich mit anderen Pflegeeinrichtungen ist der Preis nicht höher als anderswo, aber die Preise können die Häuser sich auch nicht aussuchen. Alles in allem bin ich zufrieden mit dem Haus”
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„Das Heim ist baulich und ausstattungstechnisch ok. Die Pflegeleistung und -kapazität eher schlecht, die Verpflegung ebenso. Dem gegenüber stehen sehr …hohe Kosten, deren Steigerung oft unverständlich und nicht kommuniziert ist. Ich würde das nicht als 1. Wahl bezeichnen.”
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„Alle Mitarbeiter, egal in welcher Abteilung haben immer ein Offenes Ohr für die Bewohner und auch die Angehörigen. Sie sind alle sehr angaschiert u…nd die Bewohner stehen an erster Stelle. Das merkt man schon wenn man das Haus betritt. Es herrscht eine lösungsorientierte Kommunikation. Der Umgang ist sehr freundlich und das Haus ist sehr gepflegt.”
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