„Ich habe selten so unfähige, freche Mitarbeiter erlebt, wie bei diesem Unternehmen. Wenn man mal überhaupt jemanden erreicht. Die Lieferung hat trotz …Ankündigung mehrfach nicht stattgefunden. Termine wurden einfach ohne Absage nicht eingehalten. Einfach nur schrecklich. Kann jedem Unternehmen nur empfehlen sich andere und seriöse Speditionen zu suchen.”
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„Die Lieferung (Möbel im Wert von knapp 4000 Euro) wurde mit der Bitte um Terminvereinbarung per Mail angekündigt. Vorgeschlagene Termine alle innerhal…b der nächsten drei Tage immer vormittags, also zur besten Arbeitszeit. Nach Anruf stellte sicher heraus, daß nur diese drei Termine in Frage kämen, alles andere könne nur der Auftraggeber festlegen. Kurzer Rückruf beim Auftraggeber, alles OK, nächste Woche am frühen Nachmittag. Vereinbart wurde ein kurzer Anruf 30 min vor Ankunft. Soweit alles OK. Als am Donnerstag Abend dann immer noch keine Ware da war, hatte ich schon ein schlechtes Gefühl. In der Tat kam dann Freitag Nachmittag ein Nachbar bei mir vorbei. Seit einigen Tagen würden Kisten mit meinem Namen ein paar Häuser weiter auf dem Hof im Regen stehen.
Eine kurze Prüfung, das waren meine Möbel, die seit mindestens vier Tagen dort standen. Einfach irgendwo abgestellt, kein passender Name, keine passende Hausnummer, keine Benachrichtigung bei mir in irgendeiner Form.
Leut, lasst die Finger von dieser Spedition, selbst wenn ihr ein paar Euro spart. So eine dummdreiste Masche habe ich meinen Lebtag noch nicht erlebt!”
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laibacher@gmail.com
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19.03.2022
golocal
„Es wurde eine Lieferung ohne Terminabsprache angekündigt, die dann jedoch nie eingetroffen ist. Die Firma selbst verweist auf den Absender. Absolute K…atastrophe. Nach 8 Tagen war die Sendung wieder zurück beim Absender, ohne Kommentar. Ich weiß bis heute nicht was passiert ist. Sehr ärgerlich.”
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„Liefertermine werden mehrfach nicht eingehalten, bisher haben wir unsere Ware nicht erhalten. Aufpassen! Bei verspäteter Lieferung erfolgt keine Entsc…huldigung für die versäumten Auslieferungen und Lieferbenachrichtigungen für die neue Anlieferung erfolgen nicht. Hier wir versucht extra Kasse zu machen! Das Personal ist unverantwortlich und höchst unmotiviert. Schulungen würden hier auf allen Ebenen definitiv helfen! Am Telefon zeigt sich ein frauenfeindliches Verhalten, die Kundin wird ausgelacht wie ein kleines Kind! Jeder Händler der mit dieser Spedition zusammenarbeitet macht sich wissentlich mit schuldig, so kann keine verantwortungsvolle Leistungserstellung erfolgen. Unbedingt Abstand nehmen von diesem Unternehmen!”
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„Selbes Spiel wie bei allen anderen Bewertungen. Wir haben den Liefertermin auf heute 28.4 zwischen 9 und 13 Uhr gesetzt. Um 14 Uhr war noch immer nie…mand da. In der Spedition angerufen. Die Disponentin hat das Anliegen an die Fahrer weitergeleitet man wird sich bei uns melden, da wir darauf bestanden haben die Ware heute noch zu bekommen. Der Fahrer meldete sich zurück und gab an, ob wir nicht informiert worden seien, die Ware sei beschädigt bei Ihnen angekommen und sie haben sie deswegen nicht aufgeladen.
Wir wollten die Ware dennnoch heute haben, dann können wir ja schauen ob wir sie annehmen. Man sagte uns sie würden schauen ob die Palette auf den Sprinter passt. Da Sie sich nicht zurück gemeldet haben, riefen wir erneut an. Die Ware würde nicht passen. Wir erwiderte, dass es kein Problem sei, da sie ja sowieso schon beschädigt sei sollen sie sie von der Palette nehmen und die einzelnen Pakete einladen und hier her fahren. Man sagte uns zu sie würde jetzt aufladen und sobald sie losfahren nochmals anrufen. Das war vor 3 Stunden. Noch immer niemand hier und unter der Rufnummer niemand mehr im Büro. Büroräumen bis 17 Uhr. Wir haben es 18 Uhr.
Mal sehen ob wir unsere Ware überhaupt erhalten! Nicht zu empfehlen.”
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LeiderKunde999
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12.04.2021
golocal
„Wir erwarteten heute eine Lieferung zwischen 10-14 Uhr. Etwa um 12:30 sehen wir vom Fenster aus einen LKW (weiß ohne Beschriftung), der versucht rückw…ärts in unsere Straße zu fahren (Verkehrsberuhigte Zone). Er hält inne, wartet eine Weile. Schade, dann war er es wohl doch nicht. Neugierig schauen wir in die Sendungsverfolgung. Eintrag von 12:37: "wir konnten Sie nicht antreffen oder Ihre Warenannahme war bereits geschlossen. ..." - was für ein Laden! Seitdem versuche ich einen Ansprechpartner zu bekommen. Zweimal sollte ich verbunden werden (zur Disposition) ... langes Freizeichen ... endlich ... aber: aufgenommen, aufgelegt ... grrrrrrrrrrrrr”
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„Eine absolute Katastrophe! Termin ausgemacht, Anlieferung zwischen 9.00 Uhr und 13.00 Uhr! Dafür haben wir extra Urlaub genommen und um 14.00 Uhr imm…er noch keiner da. Nach 11! Anrufen und mittlerweile 15.30 Uhr! die Aussage bekommen, das der Fahrer um 15.01 Uhr da und wir nicht anwesend gewesen wären. Neuer Termin Montag und wieder ein Tag Urlaub nehmen! Der allerletzte Laden!!”
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„Paket sollte zwischen 8-12 Uhr abgeholt werden, eine Minute vor 12, ich habe ein Problem, ich komme zwischen 14-15Uhr, ok, kann ja mal passieren. Um 1…5 Uhr habe ich dann beim Fahrer angerufen, wieder, ich habe eine Problem und direkt aufgelegt, in der Firma erreicht man auch keinen Kompetenten Mitarbeiter, nie wieder.”
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„TV sollte zwischen 9:00 Uhr Und 12:00 am 03.04.2017 geliefert werden,kam um 14: 00 Uhr.TV war defekt musste wieder abgeholt werden.Brauchte eine Woche… um einen neuen Termin zu bekommen. Sollte dann endlich am 10.04.2017 in der Zeit von 9:00 UHr bis 12:00 Uhr geholt werden. jetzt ist es 15:32 ich telefoniere schon seit 14:45 Uhr komme immer wieder in die Warteschleife wo mir gesagt wird ich werde gleich verbunden!!!!!!!! ist 45 Minuten gleich ?????Dann wurde mir von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gesagt,das ich zurück gerufen werde ( vielen Dank der Stimme an der Zentrale ) Es Ist jetzt 15:38 mein TV ist immer noch nicht abgeholt , aber zwei Urlaubstage nicht weg.Roswitha Köppe”
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