SATURN

„Ich war am 10.07.2020 im Saturn Krefeld und hatte Probleme mit Druckerpatronen. Es wurde mir sehr freundlich und kompetent geholfen und ich wurde von …Herrn Filiz überaus hilfsbereit in die Materie eingeführt. Ein ganz dickes Lob für diese Beratung und der Hilfsbereitschaft. Weiter so.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wir kaufen seit über 10 Jahren bei Saturn in der Krefelder Innenstadt. Super zentral gelegen, und gut mit Bus und Bahn zu erreichen! Vom Handy, über D…VDs bis zum TV- Gerät kaufen wir wirklich alle elektronischen Geräte dort! Letzter Einkauf am 12.03.2020, und wie immer gut und ehrlich beraten! Da wir uns für ein "Auslaufmodell " ( geschätzter Auslauf des Artikels in ca 3 bis 4 Jahren) entschieden haben, bekamen wir eine 3 jährige Garantie dazu! Top Verkäufer, und sehr ehrlich! Unsere Lieblingskassiererin ist Ende letzten Jahres in Rente gegangen, eine tolle pfiffige Frau! Aber auch die Damen an der Information sind spitze!” Weiterlesen Text ausblenden

„Bei Saturn hatte ich gute Erfahrungen gemacht!”

„Ich bin mit dem Service,der Atmosphäre der Lage und dem Preisverhältnis bei Saturn sehr zufrieden. Wenn man Hilfe braucht wird man freundlich angesp…rochen und Beraten und es wird dir sofort gezeigt wo die ware ist und man wird weiterhin gut beraten Auch das Preisverhältnis und das Sortiment an Ware ist sehr gut man bekommt alles was man braucht oder haben möchte ,und sollte die ware mal nicht da sein wird es sofort bestellt und ist in wenigen Tagen zur Abholung bereit .Ich bin mit Saturn sehr zufrieden und werde dort auch weiterhin einkaufen gehen” Weiterlesen Text ausblenden

„Die verkaufen gebrauchtware/umgetauschte ware als Neu! Samstag den 23.11.18 tv von sony gekauft die war in eine Frischhaltefolie im ovp eingewickelt, …die Fernbedienung lag einfach irgendwo im karton rum die batterien waren schon drinn und die tüte mit den kleinigkeiten war schon zerissen. Heute den 26.11.2018 sofort hingegangen und umgetauscht die tv Abteilung hat es bestätigt bzw. Zugegeben aber sehr unfreundlich und unhöflich. Habe hin und zurück 120 km mit Berufsverkehr gemacht um das ding wieder umzutauschen und die haben sich um eine Wiedergutmachung geweigert und nach 10 min kam einer und meinte 15EUR Vergünstigung ich konnt nur noch lachen, 15EUR könnt ihr euch.. ihr wisst schon;) ersparen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Super Laden. Nettes Personal und gute Beratung immer wieder gerne!”

„Die Lage des Marktes ist sehr zentral und deshalb gut zu erreichen. Die Auswahl an Elektroprodukten im Markt ist echt super, wobei man beachten muss, …dass die Preise meistens über bestimmten Preisen auf bestimmten Shoppingwebseiten liegen. Desweiteren lässt die Beratung und Kompetenzen bestimmter Verkäufer sehr zu wünschen übrig. Aber alles in allem ein gutes Geschäft mit viel Auswahl und guter Lage.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das die Neusserstr. nicht gerade ein Aushängeschild der Krefelder City darstellt ist wohl bekannt. Der Saturn-Markt passt sich hier wunderbar ein. Der… immer etwas schmuddelige Eingangsbereich führt uns in einen düsteren und wenig einladenden Elektromarkt. In der Regel begrüßt von fragwürdigem Sicherheitspersonal. Der Laden selbst ist düster und schlecht sortiert. Viele leere Regale, falsche bzw. fehlende Preisauszeichnungen sind die Regel. Das für die Media-Saturn Holding bekannte ungeschulte Personal läuft auch hier unmotiviert durch die Gänge...fachgerechte Beratung erhält man hier nicht. Dazu kommt , dass selbst gängige Elektroartikel häufig nicht vorrätig sind oder komplett überteuert in den Regalen liegen.
Mich wird man dort nicht wieder sehen.” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn ist wirklich ausreichend groß und hat eine große Auswahl. Die Mitarbeiter dieser Filiale helfen auch gerne mal aus wenn etwas nicht gefunde…n wird oder bestellt werden soll. An einigen Schaltern kann man sich, wie ihr vielleicht auch aus anderen Filialen bzw. Geschäften gewohnt seit, die Musik anhören und anschauen ob es das Album oder ggf. die Singel auf Lager hat oder nicht. Preislich ist der Store akzeptabel.

Von mir gibt es allerdings nur 4 Sterne weil ich einige Angebote Online günstiger gefunden habe und weil mir ein mal die Kopfhörer beim Rausnehmen aus der Verpackung kaputt gegangen sind und ich meine Bahn verpasst habe um zurück zu gehen und alles noch stundenlang reklamieren musste. Aber das war ein mal und ansonsten war ich bisher immer zufrieden.” Weiterlesen Text ausblenden

„Wollte gerade mein 2 Tage altes IPad 3 bei Saturn in Krefeld Neusser Straße 35 zurück geben, vorher wollte ich mich Telefonisch erkundigen ob dies kei…n Problem darstellt.

Zuerst kam ein sehr unfreundliches "ja" am Telefon, kein Guten Tag nichts....
Nun fragte ich ob ich mein 2 Tage altes IPad zurück geben kann, jetzt lachte mich die Saturn-Mitarbeiteren laut aus und sagte "nein das können Sie vergessen, Sie haben den Artikel bereits benutzt"
Ich fragte dann, wie ich mich sonst von dem IPad überzeugen sollte?
Die Mitarbeiterin sagte erneut "Rückgabe ist nicht möglich!"
Ich fragte ob sich ein Mitarbeiter nicht erstmal das 2 Tage alte iPad angucken kann danach kann man ja immer noch entscheiden ob ein Wiederruf möglich ist oder nicht....
Die Mitarbeiterin sagte nur noch "tschüss" und ich hörte nur noch ein besetzt-Zeichen.

Nächstes mal lieber im Internet kaufen, da dort entgegen der Erwartungen der Service besser ist und preislich ist das Internet auch noch besser.... Sollen die Saturn-Mitarbeiter halt arbeitslos werden und anschließend einen Job ausführen, der für Sie gemacht ist. (hoffentlich ein Job ohne Kundenkontakt)” Weiterlesen Text ausblenden

„Der Saturn in Krefeld liegt direkt in der Fußgängerzone. Er ist recht neu und sehr übersichtlich gestaltet. Man findet alles was man sucht direkt. Hie…r lassen sich die neusten Elektronikangebote finden. Leider ist der Saturn ein wenig teuer und seit man den Onlineshop eröffnet hat, gibt es auch keine Preisgarantie mehr. Schnäppchen findet man aber trotzdem noch. Die Mitarbeiter sind freundlich und kennen sich aus. Das Geschäft ist sauber und gut sortiert. Im Parkhaus kann man eine Stunde kostenlos parken. ” Weiterlesen Text ausblenden

„Teuer, unfreundlich, braucht kein Mensch!”

„keine gute erfahrung gemacht,im vergleich zu mediamarkt deutliche kleinere und teuere auswahl.im preisvergleich zog saturn immer den kürzeren.leider e…rst zu spät entdeckt.auswahl an notebooks unter 500 euro 17 zoll gleich null” Weiterlesen Text ausblenden

„hier gehe ich sehr gerne hin..man hat dort eine gute auswahl an verschiedenen haushaltsgeräten, dvd´s, cd´s uvm... die angebote dort sind auch meist s…uper...die mitarbeiter sind sehr freundlich und der laden ist gut sortiert...er wurde vor einiger zeit vergrößert was ich super finde” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich ein ganz guter Elektrohandel allerdings ist das umtauschen von defekten oder beschädigten Geräten nicht so einfach, da das Personal an der …Rezeption seine " Launen " gerne an den Kunden auslässt, und anfängt rumzumeckern wenn man etwas umtauschen möchte. Das restliche Personal allerdings ist wirklich sehr nett und wenn man in den einzelnen Abteilungen die Mitarbeiter anspricht wird man wirklich fachkundig und nett beraten. Die Auswahl ist gross und die Preise günstig, und da der Laden sehr Zentral direkt in der Stadt liegt ist er auch immer gut besucht. Und nach dem Umbau ist der Laden jetzt auch optisch noch schöner.” Weiterlesen Text ausblenden

„Eigentlich eine gute Beratung, nur wenn man etwas umtauschen will, wird man am Service-Schalter von einigen Mitarbeitern entweder wie ein Idiot "Sind …Sie sicher dass Sie, richtig eingestöpselt haben? (sichtbarer Kabelbruch am Kopfhörer)" oder wie ein lästiges Insekt (da müssen sie aber warten, der zuständige Mitarbeiter ist gerade nicht da, in Pause oder sonst etwas).” Weiterlesen Text ausblenden

„das positive bei saturn ist, dass sie bisher alles umgetauscht haben, was defekt war o.ä.
die beratung ist auch fachkundig.man muss die berater/verkä…ufer nur ansprechen.
die auswahl ist auch groß und gut sortiert.” Weiterlesen Text ausblenden

„Das Personal gibt sich meist Mühe, man muss sie nur ansprechen. Teurer als der M..Markt kann ich nicht sagen, da lohnt immer der Vergleich. Im Gegensa…tz zum Marktbegleiter konnte man mir im Saturn schon oft Ware bestellen und hat mich dann auch telefonisch informiert. Das Parkhaus ist auch prima, findet aber kein Ortsfremder.” Weiterlesen Text ausblenden

„-Im Moment noch ein kleineres Sortiment als MediaMarkt aber Saturn wird zur Zeit vergrößert.
-Bei den Mitarbeitern muss man Glück haben

+Umtausch …geht dort meistens ohne Probleme
+Sehr gute Lage, zu Fuß zu erreichen.Direkt in der Nähe vom Bahnhof

Ich kaufe meistens Elektro Artikel dort. Auch schon ein Waschmaschine , die wurde pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert.Wer eine bestimmte DVD/CD sucht die dort nicht im Standart sortiment ist , kann sie auch bestellen. Lieferzeit 7-14Tage, ” Weiterlesen Text ausblenden

„Sehr gute Lage in der Stadtmitte, also gut zu Fuß erreichbar. Guter Service, kurze Wartezeizen für die Beratung. Waren sind gut und übersichtlich sort…iert.
Preise sind meistens höher als in Media Markt.” Weiterlesen Text ausblenden